to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Markasının Batarya Değişimi İçin 9 Bin TL Ücret Şaşkınlığı
Fakir marka X7269 model süpürgem üç gün önce aniden tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Silivri’deki Fakir yetkili servisine başvurdum. Serviste bana bataryanın bittiği ve batarya değişimi için 9.000 TL ödemem gerektiği söylendi.
Sadece batarya değişimi için istenen bu tutar beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Emekliyim, ayrıca evde hastam var ve bu kadar yüksek bir ücreti ödeme gücüm yok. Buna rağmen herhangi bir yazılı teklif veya belge de verilmedi, sadece sözlü olarak 9.000 TL fiyat söylendi.
Batarya değişimi için istenen bu bedelin yeniden gözden geçirilmesini, ürünün garanti veya iyi niyet kapsamında değerlendirilmesini ya da makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
