to read complaints and reviews, or file yours.RS720 Robot Süpürge Şarj Sorunu Acil Onarım Talebi
Fakir Robert11. RS720 model robot süpürgem yaklaşık bir haftadır şarj sorunuyla kullanılmaz durumda. Cihazı şarja taktığımda önce ışıklar yanıp sönüyor, yaklaşık 4–5 saniye sonra ise şarjdan kendini geri atıyor ve tamamen kapanıyor. Bu nedenle ürünü şarj edemiyor ve hiç kullanamıyorum.
Robot süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve şimdiye kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Garanti durumu hakkında net bir bilgim yok ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasından dolayı mağdur durumdayım. İnternet üzerinden satın aldığım bu ürün için henüz Fakir müşteri hizmetleri veya yetkili servisle de görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu şarj problemiyle ilgili olarak ürünün incelenip arızasının ücretsiz veya makul bir bedel karşılığında tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
