Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talebi Haksız Ve Ürün Kalitesi Şikayeti
"Teşekkür ediyorum sorunum kısa sürede çözümlendi kırık ürün parçası yenisi ile değiştirildi..."











"Teşekkür ediyorum sorunum kısa sürede çözümlendi kırık ürün parçası yenisi ile değiştirildi..."



Temmuz 2023'te Media Markt'tan Fakir İnovator X Plus 7286 model dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca 1...+3 yıl cihaz koruma paketi de yaptırdım. Yaklaşık bir yıl sonra cihazım herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın arızalandı. Öncelikle Media Markt'a başvurdum, ardından yönlendirme
Yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Fakir vd4 Pro Clean Islak & Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünün başlığı kısa süre s...onra dönmemeye başladı. Cihazı yetkili servise götürdüğümde herhangi bir teknik inceleme sonucu ayrıntılı şekilde açıklanmadan “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında

Fakir marka elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Normal ve özenli kullanamama rağmen süpürgenin arka teke...rleklerinden biri 2 ayın sonunda kırıldı. Aynı arızadan birçok kişinin şikayetçi olması, ürünün tekerleklerinde kronik bir üretim hatası olabileceğini düşündürüyor. Dün Ankara Pol

Fakir wd Püre Clean model elektrikli süpürgeyi kullanışlı olacağını düşünerek aldım ancak ürünü yaklaşık 40 gün kadar ku...llandıktan sonra süpürmemeye başladı. Bunun üzerine Mart ayında ürünü Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servise götürdüm. Servis, süpürgenin bir parçasının kırıldığını, bunun garant
Şu görselde bulunan başlığın içinde yer alan 9 milimetre uzunluğundaki hortumun yırtık olduğunu gördüm. Yetkili servise ...bildirdim; kendileri garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Oysa bu hortum zaten çok az miktarda dışarıdan görünüyor ve herhangi bir müdahale edilmemiş. Bana ücretli olarak y


15.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın İzmir Balçova şubesinden 7.299 TL bedelle Fakir İnovator X Plus 7286 dikey şarj...lı süpürge satın aldım. Ürünü 26.06.2026 Cuma günü kullanırken batarya arızası olduğunu fark ettim ve 29.06.2026 Pazartesi günü yetkili servis kaydı açıldı. Ürünün hem garanti hem
Fakir markalı dik süpürgeyi Sivas’ta Fakir’in kendi mağazasından satın aldım. Ürünün hortumu kronik şekilde kırılıyor; ş...u an ikinci hortumum da kırıldı. Ürünü normal, ev içi kullanımda kullandığım halde hortumun bu kadar çabuk ve tekrarlı şekilde kırılması hem güven vermiyor hem de ürünün kalitesini


Fakir İnnovator model şarjlı dikey süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra haznenin alt kapağı, malzeme kalitesinin düşüklüğü... nedeniyle daha kullanıma yeni başlamışken kırıldı ve ben bir süre bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. 20 Mayıs’ta bu nedenle yetkili servise başvurdum ve hazne için 1750 TL ödeme
05.12.2024 tarihinde satın aldığım Fakir İnnovator X 7269 model dikey şarjlı süpürgem şarj almamaya başladı. Bunun üzeri...ne ürünü 26.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki yetkili servise teslim ettim. Servis, bataryada sorun olduğunu ve değişmesi gerektiğini, ancak garanti süresi dolduğu için batary
Fakir markalı elektrikli süpürgemi Gaziantep Binevler’deki Uğurlu Çeyiz mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıllık ol...masına rağmen aldığım günden itibaren makineden hiç verim alamadım. Sap kısmı çok kısa sürede kırıldı, sapın üzerindeki dijital açma kapama tuşu ise daha doğru düzgün kullanamadan
12.12.2025 tarihinde Fakir wd 4 pure clean süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve sonrasında şarj etme...k istediğimde şarj kablosunun bozulduğunu fark ettim. Ürünümün garanti belgesine ve faturama göre hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu parçanın garantiye girmediği söylendi.
Fakir wd 9 model ürünümü yaklaşık bir ay önce arızası nedeniyle Ankara Nata Vega’daki Media Markt üzerinden servise gönd...erdim. Ürün tarafıma geri teslim edildiğinde servis formunda parça değişimi yapıldığı belirtilmiş; ancak ürünü kontrol ettiğimde belirtilen parçanın değiştirilmediğini, sadece yapı



Fakir Filter Pro marka süpürgeyi 2 yıl bile olmadan kullanırken arka kısımda bulunan iki tekerleği de kırıldı. Ürünü nor...mal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmamama rağmen tekerleklerin bu kadar kısa sürede kırılması, üstelik aynı şikayetin pek çok kullanıcıda da olduğunu görmek beni

30.11.2025 tarihinde satın aldığım Fakir Bolt X 8365-Silver Furry model şarjlı dikey süpürgem, henüz 7 aylıkken ve hiçbi...r düşme, darbe veya zorlamaya maruz kalmamışken başlık ile borunun birleştiği mafsal noktasından kırıldı. 29.06.2026 tarihinde ürünü Keşan’daki Fakir Yetkili Servisi’ne teslim etti
30.07.2025 tarihinde Muğla Milas Fors AVM’den Fakir 6158 marka dikey süpürge satın aldık. Ürünü alalı daha 1 yıl olmadan... bataryası tamamen bitti ve süpürgeyi kullanamaz hale geldik. Ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle söylenmişti, ancak sorun yaşayınca bataryanın garanti kapsamına girmediği ifad
Adana BİM'de satılan Fakir wd 4 pure clean ISLAK&KURU şarjlı dikey süpürgeyi annem satın aldı. Markette garanti belgesi‑...2 yıl, imza kaşe tarih 24.10.2024 olarak oluşturulmuş. Garanti süresi bile dolmamış. Fırça için yedek parça arayışındayız. Müşteri hattı servise yönlendirdi; biri ürünü anlamadı, w
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model şarjlı süpürgeyi geçen sene Teknosa’dan aldım, ürünümün garanti belgesinde 84034900022...11 seri numarası yer alıyor ve garanti süresi henüz dolmadı. Yaklaşık 2 aydır süpürgeyi kullanırken cihaz çalışırken bir anda sesi kısılıyor, çekişi düşüyor ve şarjı olmasına rağme
12.03.2026 tarihinde Ankara’da bir mağazadan Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Yaklaşık 3 ay...dır ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen bugün evimi süpürmek için çalıştırdığım anda teleskopik borusu kırıldı. 17 bin tl ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve n

Tekirdağ Süleymanpaşa’da ikamet ediyorum ve Fakir wd9 Pure Clean 3 in 1 ıslak‑kuru süpürgeyi yaklaşık 14 ay önce, ek gar...antiyle birlikte Media Markt Tekira Alışveriş Merkezi mağazasından satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken “temiz su haznesini doldurun” hatası vermeye başladı ve bu nedenle
Fakir Invator 6158 model süpürgeyi Çelik Kardeşler Bayraklı mağazasından satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 5–6 ay oldu. ...Geçtiğimiz hafta süpürgeyi kullanırken toz filtresinin olduğu hazne yerinden ayrıldı. Servise götürdüğümde hazneyi tutan kilidin plastik olduğu için kırıldığını ve bunun garanti ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100