to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Markalı Süpürge 1,5 Yılda Çekim Yapmaz Hale Geldi, Garanti İletişimi Cevapsız
Fakir markalı elektrikli süpürgemi Gaziantep Binevler’deki Uğurlu Çeyiz mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıllık olmasına rağmen aldığım günden itibaren makineden hiç verim alamadım. Sap kısmı çok kısa sürede kırıldı, sapın üzerindeki dijital açma kapama tuşu ise daha doğru düzgün kullanamadan ilk haftada bozuldu ve artık çalışmıyor. Şu anda makine neredeyse hiç çekim yapmıyor, temizlik yapamayacak hale geldi.
Bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun çıkaran, kalitesiz ve dayanıksız bir ürünle ilk kez karşılaşıyorum. Fakir’i defalarca aramama ve yazmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı, yetkili birine ulaşamıyorum. Garanti belgem, fatura/fiş dahil tüm evraklarım eksiksiz bir şekilde elimde bulunuyor.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkili birinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
