İade Ücreti Üç Hafta Boyunca Geri Dönmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Fakir’in kendi web sitesi üzerinden Alba ekmek kızartma makinesi satın aldım. Ürünü daha üst modeli ile değiştirmek istediğim için 05 Ocak 2026 tarihi...

Fakir’in kendi web sitesi üzerinden Alba ekmek kızartma makinesi satın aldım. Ürünü daha üst modeli ile değiştirmek istediğim için 05 Ocak 2026 tarihi...
28.12.2025 tarihinde Fakir’in internet sitesinden bir ekmek kızartma makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hiç çalışmıyordu, yani daha ilk günden arızalı olarak teslim edildi. Sipariş numaram TS28112162602’dir. Konuyla ilgili olarak defalarca Fakir müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferind...

Fakir marka bir tost kızartma makinesi aldım N11 platformu aracılığı ile Vovongo isimli dükkandan. Mavi renkli diye aldım ama beyaz geldi, umursamadım. Bu şikayeti ilk başta N11 platformunun aracılık ettiği ve komisyon aldığı bu satışta ellerini temize çıkarıp en ufak bir sorumluluk almaması ve hiçb...
Servisin yaptığı tek şey parça bekliyoruz diyorlar aylarca bekletiyorlar ama asla sorunu çözmüyorlar şimdiye kadar hangi ürünü götürdüysem hiçbirinin sorunu çözülmeden geri almak zorunda kaldım. Fakir ürünlerini aldığıma artık bin pişman oldum. Böyle servis hizmeti olur mu

Geçen sene şubat ayında ekmek kızartma makinesi aldım. Ekmek kızartmak istedim. Butona bastığımda üstteki ve onun altındaki ışık çok kısa süre sonra kapandı. Bu yüzden ekmekleri kızartamadım. Oysa ben Fakir markasını çok beğenir ve herkese tavsiye ederdim. Bana yardımcı olabilir misiniz?

Yaklaşık 2,5 yıl önce Fakir markasından satın aldığım Diva ekmek kızartma makinesinin rezistansı arızalandı. Maltepe'deki yetkili servise götürdüm. Garanti süresi dolduğu için rezistansın tamiri için 1600 TL fiyat talep ettiler. Aynı modelle değişim yapmayı teklif ettiler; fakat yine 1600 TL ödemem ...

Fakir marka ekmek kızartma makinemi servise verdim bana 2 yıllık makinemin fabrikada parçası yok diye geri verdiler. Turk ticaret kanununa göre parça temini 7 yıldır. Bana parçasını temin edemiyoruz diye ürünü geri verdiler. Ve şikayetçiyim. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.