Exetrim Tıraş Makinesinde Kırılan Plastik Parça İçin Acil Çözüm İsteği
"Teşekkürler"


"Teşekkürler"


Yaklaşık 11 gün önce Marmara Forum’daki Fakir mağazasından Delonghi Dedica Duo kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk gün...den beri doğru şekilde kullanmama ve kahveyi kahvecide çektirmeme rağmen makine kahveyi normal akıtmak yerine damla damla veriyor, deliğinin tıkalı olduğunu düşündüren bir performa

Fakir Cleaner npr 1810 halı ve koltuk leke çıkarma makinesini kısa süre önce aldım ve ürünü ikinci kez kullandığımda kir...li su tankının kapağı kırıldı. Sadece normal kullanım yapmama rağmen şeffaf plastik kapakta ciddi kırık ve çatlaklar oluştu, bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğr
Fakir RS 720 süpürgemi arka ana fırçasını temin ettirebilmek için ağustos ayı başında İzmir Buca’daki yetkili servise te...slim ettim. Daha sonra servis ve firma tarafından, ürünün bu yedek parçasının artık üretilmediği bilgisi verildi. Firma ile yaptığım yazışmalar sonucunda ürün için değişim yapabil
Fakir Neon model çay makinesini Trendyol üzerinden Arslan Ticaret satıcısından satın aldım. Ürün henüz garanti kapsamınd...ayken cam demliğin sapının tutturulduğu bölümde yer alan silikon parça sürekli yerinden çıkmaya başladı, bir süre sonra ise tamamen çıktı ve kayboldu. Bu silikon parça oraya yapışı

Fakir markasına ait Delonghi Magnifica Plus kahve makinem arızalandığı için 05.08.2026 tarihinde servise verdim. Cihaz y...aklaşık bir ay boyunca serviste parça bekledi, daha sonra parça gelmeyince yetkili servis beni arayıp ürün için değişim olacağını, değişimin de onaylandığını ve en geç 10 gün içind
Fakir markasının küçük ev aletlerini birkaç ay önce Delice Home isimli çeyiz ürünleri mağazasından set olarak satın aldı...m. Kısa süre sonra mutfak robotunun başlığı bozulduğu için garanti süresi içinde Van İpekyolu’nda bulunan Fakir yetkili servisine götürdüm. Birkaç gün sonra ürünün hazır olduğunu,

Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Fakir MR. Chef Quadro blender setimi İzmir Torbalı’da kullanıyorum. Son 2 haftadır set...in ortasındaki parçada bir arıza oluştu; mikser normal şekilde dönüyor ancak çırpma işlemi yapmaya başladığım anda duruyor ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünün garanti


19.04.2026 tarihinde Media Markt Edremit şubesinden Fakir İnovator 6158 model dikey elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün...ü yalnızca 3–4 kez kullandıktan sonra tetik kısmındaki mikro bir parçanın kırılması nedeniyle motor kısmı takılamaz hale geldi ve süpürgeyi kullanamaz oldum. Bunun üzerine Fakir m
"Fakir müşteri hizmetleri ertesi gün aradı ilgilendiler sağ olsunlar ama problemin esas çözümü Sivas Fakir Yetkili Servisi Anadolu Elektrik tarafından ücretsiz olarak yapıldı. İlgi, alakalarından ve müşteri merkezli çözümlerinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Fakir fabrikası bu robotun yedek fırçalarını üretip piyasaya sunmalı diye düşünüyorum çünkü benzer mağduriyetler başka şehirlerde de var."
Fakir Robert RS 720 robot süpürgemin rulo fırçasının ucuna takılan, fırça i...le rulman arasındaki küçük plastik parça kaybolduğu için süpürgeyi yaklaşık
Fakir Elektrikli Ev Aletleri müşteri hizmetlerine, 20.04.2024 tarihinde Media Markt İzmir 2 Gaziemir mağazasından satın... aldığım Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Moon Gray şarjlı dik süpürgeyi kullanım kılavuzuna tamamen uygun ve özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen ürünün katlanabilir teleskopik bo


"Müşteri Temsilcisine çok teşekkür ederiz"

BİM mağazasından çeyizim için Fakir marka Range Home Mist Multi buharlı temizleyici aldım. Ürün kapalı, hiç açılmamış ku...tu şeklinde satıldı. Kutu tamamen kapalı olduğu için içini kontrol etme şansım olmadan güvenerek satın aldım. Kutuyu kullanmak için açtığımda içinden sadece iki başlık çıktığını,


14 Ağustos 2026 tarihinde Evmer mağazasından Fakir İnovator 6158 Purple dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk kez ...kullanmaya başladığımda, henüz ilk şarjı bile bitmeden süpürgenin zemin başlık tekerleği kendiliğinden kırıldı. Durumu derhal hem satıcı Evmer’e hem de yönlendirildiğim Fakir Yetk




Kasım 2025’te Evkur’dan Fakir marka dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyi alırken boru ek yerinde hafif oynama vardı, anc...ak yeni ürün olduğu için sorun olmayacağını düşündüm. Yaklaşık bir hafta önce borunun eklem yerinin hemen dip kısmı, burada daha önce şikayet edilenlerle aynı şekilde kırıldı ve sü

Fakir 8365 Bolt dikey süpürgeyi Şubat 2025’te Çanakkale 17 Burda AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün dah...a garanti süresi dolmadan, Ağustos 2026’da bozuldu. Yetkili servise götürdüğümüzde önce kablonun arızalı olduğu söylendi, ardından bu kez başlığın bozuk olduğu ifade edildi. Ürünü
15.05.2026 tarihinde Fakir marka Galaxy 1850-2200 w model çelik su ısıtıcımı, kapağındaki arıza nedeniyle kapanmadığı iç...in Karşıyaka İzmir’de bulunan Sega Satış Sonrası Servis Hizmetleri, Bahariye Mahallesi Zübeyde Hanım Caddesi 102 c adresindeki Fakir yetkili servisine teslim ettim. Cihazı kapağı a




Fakir marka fr609 cam temizleme robotunu 15.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM içindeki Fakir mağazasından s...atın aldık. Ürünü toplamda yalnızca 7–8 kez kullanmamıza rağmen arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında aynı mağazaya teslim ettik. Tesli
Fakir Speed Multi Blender Setini alalı henüz 10 ay bile olmadı ve toplamda 10 kez bile kullanmadık. Buna rağmen ürün çok... yüksek sesle, adeta evde matkap çalışıyormuş gibi çalışmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 10.09.2026 tarihinde Fakir yetkili servisine götürdüm. Servis, motor takozlarının koptuğu
Fakir Max Steam buharlı temizlik cihazımın başlığı yaklaşık 6 ay önce kırıldı. Cihazı kullanırken başlığın bu şekilde kı...rılması nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Yetkili servisle görüştüğümde ellerinde bu başlığa ait yedek parça olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunm

Fakir marka Invator 40 48 şarjlı süpürgemin hortumu, ana gövdenin tam dip bağlantı yerinden daha önce kırıldı ve ürün o ...zaman servise gitti, tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Aradan sadece 3–4 ay geçmesine rağmen hortum aynı noktadan tekrar kırıldı. Ürünümün hâlâ yaklaşık 1 yıl garantisi devam
Fakir marka elektrikli süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin toz haznesini yerinde tut...an tırnak kısmı kırıldı ve bu nedenle ürünü 1 aydır hiç kullanamıyorum. Ürün garantisi bitmiş durumda ancak yine de bu parçanın temini konusunda yardımcı olunmasını istiyorum. Müm
Fakir marka İnovator 6158 dikey şarjlı süpürgemin halı başlığının hortumu kullanım sırasında yırtıldı ve tekerleri koptu.... Ürünü normal ev temizliği dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmadığım halde bu sorunla karşılaştım ve şu an halı başlığını verimli şekilde kullanamıyorum. Aynı modelden iki adet


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100