full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.753

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %85

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

Daha dün aldığım Fakir ipl 200.000+ lazer makinesini bugün kullandım. Sonra temizlemek için kartuşu çıkardım. Fakat mümkün değil kartus geri yerine oturmuyor. Cam ekranın etrafındaki plastik kullandığım saniye erir gibi garip bir hal aldı. Kıl köklerim jiletlediğim şekilde aynen duruyor ne için atış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce aldığım Fakir Kaave Türk Kahvesi Makinesi arızalandı. Evde olmadığımız 1 ay boyunca kullanmadık ve gelip çalıştırdığımızda fişe takıldığında da cezvesi yerleştirildiğinde de ışığının yanmadığını fark ettik. Yalnızca fişe taktıktan sonra düğmesine basınca 3 kez sesli ikaz veriyor. Bu sorunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.08.2020 tarihinde Trendyol adlı alışveriş sitesinden Fakir marka bir vantilatör aldım parçaları çıkarıp baktığımda yükseklik ayar somununun kırık olduğunu gördüm. Lütfen gereği yapılsın ayıptır. Bu parçanın kırık olduğunu bile bile niçin gönderiyorlar bizler kime güveneceğiz artık ayıptır yazıktı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu üründen hiç memnun kalmadım . Yorum yapanların hepsi çok haklı. Çok gürültülü hadi onu geçtim. Kendine hayrı yok soğutmuyor. Paramı çöpe attım resmen basit bir vantilatör alsam daha çok verim alırdım. Tüketici Hakları'na gideceğim. Belki ürünlerinin arkasında dururlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce Media Markt Özdilek Park AVM İstanbul’dan Fakir Filter Pro elektrikli süpürge aldım. Evde kontrollerimde LED başlık üzerinde belirgin bir çizik fark ettim. Mağazaya götürdüm, ellerinde yenisi olmadığı için iade ettim. Dün Vatan Bilgisayar 4. Levent mağazasından yenisini aldım. Paketi açıp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran ayında Media Markt tan 3000 TL ödeyerek Fakir filter Pro elektrikli süpürge ürününü aldım açık be net söylüyorum bu süpürgenin fiyat aralığı 600-800 TL aralığındadır. Kesinlikle parasını hak etmiyor. Bunu yapan tasarlayan mühendisler hiç kullanmamışlar. Ben bu kadar hantal, ağır, iş görmeyen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sanırım motoru yandı, hiçbir tepki vermiyor. Sadece 2 kere çalıştırıldı. Kesinlikle görüntüsü güzel ama sağlam olmayan bir alet... Aldığıma pişman oldum. Tam da misafir geleceği gün bozulması ise tam bir rezalet.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ilk sene yer aparatı kırıldı. Bir şekilde bulup yenisini satın aldım. Şimdi de toz haznesi ağırlığından dolayı bağlantı yerlerinden kırıldı. Yedek parça olarak 1 yıldır toz haznesi bulamıyorum. 100 liralık bir parça yüzünden süpürge kullanılamıyor. Hayır bu şikayeti buraya yazmayacaktım ama ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alanya Fakir yetkili servisinden 2 ay belki 2 aydan fazladır kahve makinemin kolunu beklemekteyiz. Ürünümün garantisi var ama sanırım bekleterek bitirmeye çalışıyorlar. Pandemi dolayısıyla makinenin kolunun yurt dışından sipariş verildiği ama gelmediği söyleniyor, çok komik bir şekilde. Ve bu ikinci...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bim'den kıyma makinesi aldım. Başlığını yıkadım. Alüminyum rengine döndü, servisi aradım. Sizin hatanız deterjandan olmuş garantiye geçmez dediler. Ben bunu deterjanla yıkayamayacaksam bu neye yarar? Eti de çamur gibi yaptı. Aldığıma çok pişman oldum. Bim'de bir de kuyruğa girdim bunun için. Fakir a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10-15 gün önce aldığım kule tipi vantilatörün henüz toplamda 2-3 saat bile çalışmamışken dönme fonksiyonu arızalandı. Asla soğutmuyor veya bir serinlik vermiyor. Oldukça gürültülü ve normal bir vantilatörden hiçbir farkı yok. Ürünü aldığıma çok pişman oldum ve iade etmeye çalışacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki yıl önce Uşak Yön AVM'den aldığım Fakir marka süpürge ilk kullandığım andan itibaren süpürgenin çekim gücü çok kötüydü, 3 defa mağazaya götürdüm oradaki çalışanlar servise gitmesi gerektiğini söyledi.  3 defa götürdük fakat her zaman aynı şekilde geri geldi hiçbir şekilde düzeltilmedi değişmesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce satın almış olduğum Fakir ek 200 (Sözde Alman) marka kıyma makinesi Eti eziyor Eti geçtim sucuğu bile önünde engel olmaması na rağmen basamadı. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde ette yağ ve sinir olmayacakmış vs vs yani kıyma makinesi bildiğin Eti seçiyor bunu belirtemiyorlar neyse servis ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağaza yerine online almış olduğum Fakir Franky şarjı elektrik süpürgesi kapıda kontrol ettiğimde kusurlu ürün olduğunu veri geri iade etmek istediğimi Media Markt müşteri hizmetlerini 6 kere arayarak söyledim. Ürünü bana göndermiş olan Yurtiçi Kargo ile durum tespit tutanağı ile birlikte geri iade ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bim'den Fakir marka saç kurutma makinesi aldım. Hatta Fakir marka Ultra care saç kesme makinesi da aldım. Genel olarak fakirden memnunum fakat saç kurutma cihazım aldıktan 5 6 ay sonra cihazı çok az kullanmama rağmen herhangi bir zarar vermeksizin çalışmamaya başladı. Garantisi olduğunu bildiğimden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fakir Hakkında

Fakir Hausgerate markası, ilk olarak 1933 yılında Almanya’da kurulmuştur. Teknolojiyi evlere taşıma misyonuyla faaliyetlerini sürdüren Fakir, kısa zamanda Almanya geneline yayılmayı başarmıştır. Büyümesini ve gelişmesini 1978 yılına kadar sürdüren marka, ilk olarak 1985 yılında Saruhan Şirketler Grubu güvencesi ile Türkiye pazarına girmiştir. İlk kez Türk kullanıcılarla 1985 senesinde buluşan Fakir markası, Türkiye’de kısa sürede çok sevilmiştir. Fakir markası, Türkiye pazarına girdiği günden beri sektördeki öncü ve inovatif markalardan biri olmayı başarmıştır. Üstün Alman teknolojisi ve geniş ürün yelpazesi ile kullanıcılarla buluşan marka, geniş ürün yelpazesiye evlerin vazgeçilmez elektronik markalarından biri olmayı başarmıştır. Günümüzde dünya genelinde 80 farklı ülkede tüketicilerle buluşan Fakir, girdiği tüm pazarlarda güvenilir ve yüksek kaliteli ürünleriyle başarı toplamayı sürdürmektedir. İnovatif ürünleri ile müşteri memnuniyeti konusunda da tam puan alan marka, 7000’den fazla satış noktası ve online satış mağazasıyla Türkiye’de hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir.

Fakir Ürünleri Nelerdir?

Fakir markalı ürünler geniş bir yelpazede beğeninize sunulmaktadır. En sevilen Fakir ürünleri ile siz de evlerinizde kendinize pratik yardımcılar edinebilirsiniz. Fakir elektrikli süpürge en sevilen Fakir markalı ürünlerden biridir. Bunun yanı sıra; Fakir kahve makinesi, blender, çaycı, tost makinesi, mutfak robotu gibi ürünler de mutfakların vagzeçilmezleri arasında yer almaktadır. Fakir ürünleri genel olarak; süpürgeler, ütüler, vantilatörler, nem alma cihazları, mobil klimalar, mutfak ürünleri, hava nemlendiriciler, ısıtıcılar, buharlı temizleyiciler, kişisel bakım ürünleri, hava temizleyiciler ve şofbenler olarak ayrılmaktadır. Fakir ütüler; buharlı ütüler ve buhar jenatörlü ütüler olarak ikiye ayrılmaktadır. Her iki ütü grubunda da farklı fiyatlardaki farklı modeller beğeninize sunulmaktadır. “Fakir alın evinizi şımartın.” mottosuyla üretimlerini sürdüren Fakir, evinizde kendinizi daha iyi hissetmenizi sağlayacak ve ürünlerinin pratiklikleri sayesinde zamanınızı kendinize ayırmanıza yardımcı olacak. Siz de Fakir ürünleri ile kendinizi şımartabilir ve kolaylığın keyfini doyasıya sürebilirsiniz.

Fakir İletişim Kanalları

Fakir markalı ürünlere sahip olmak için Fakir mağazalarını ziyaret edebilir, Fakir satış noktalarını inceleyebilir ya da online olarak sipariş verebilirsiniz. Daha önce Fakir markalı bir ürün kullanmadıysanız ya da almayı düşündüğünüz ürün grubunda Fakir markasının performansını merak ediyorsanız; sayfamız üzerinden Fakir yorumlarını inceleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz markanın iletişim bilgilerini kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Ürününüzle ilgili soru sormak, sipariş durumunu kontrol etmek ya da aklınıza takılan diğer konularda Fakir iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Markanın iletişim kanalları arasında; Fakir müşteri hizmetleri numarasını arama, resmi web sitesi üzerinde yer alan müşteri iletişim formunu doldurma ya da teknik destek konuları için ürün kayıt formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca arzu ederseniz siz de sayfamız üzerinden Fakir şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Fakir Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Fakir kahve makinem arızalandı. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Fakir kahve makineniz ile ilgili arıza bildirimini Fakir müşteri hizmetlerine yapabilir, size en yakın Fakir yetkili teknik servisinden destek alabilir ya da bu sayfadan şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

  • Fakir elektrikli süpürgesi hakkındaki görüşlerimi nerede paylaşabilirim? right-arrow

    Fakir elektrik süpürgesi başta olmak üzere tüm Fakir ürünleri ile ilgili değerlendirmelerinizi buradan yapabilirsiniz.

  • Fakir çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Fakir Türkiye çağrı merkezine 444 0 241 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

  • Fakir hangi ülkenin markasıdır? right-arrow

    Fakir bir Alman markasıdır.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Fakir ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan iletebilirsiniz.