Toplam çözüm sayısı
..

Fakir Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 41.109

Fakir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6.800 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Fakir Cam Rondonun Patlaması

Fakir marka cam rondomuz bir gün durup dururken camla buz oldu. Garanti süresinin olmasına rağmen teknik hizmet kırık kategorisine girdiğini söyleyip garantiyi kapsamıyor dedi. Üzerine bir şey düşmeden, yere vs hiçbir yere çarpma olmadığı halde direk bu cevabı aldık. Ürünlerinin arkalarında durmamal...

Fakir Cam Rondonun Patlaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Fakir Sms 4181b El Blender Sorunu

Fakir marka el blenderını yıllarca memnun kalarak kullandık. Artık değiştirmek gerekince tekrar Fakir marka aldık. Ancak çile bundan sonra başladı. Bim marketten satın aldığımız SMS 4181b model blender ilk kullanımda bozuldu. Ankara seher elektriğe teslim ettim, yaklaşık 1 ay kadar sonra motor ve ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Fakir Kahve Makinesi Yapmış Görüntü Var İcraat Yok

Fakir kaave expres kahve makinasını süs olarak dursun diye piyasaya sürdünüz herhalde. Sürekli kırmızı ikaz veriyor. Aldığım günden beri delirtti beni zaman bulup servise de götüremiyorum. Ablamda aynısından almıştı onda da aynı sorun oldu. Demek ki üretimde bir sorun var. Test etmeden mi satışa sun...

Fakir Kahve Makinesi Yapmış Görüntü Var İcraat Yok
profile
  • 6görüntüleme
  • 1 gün önce

Fakir Markası Mağduriyetimizi Gidermiyor

Fakir marka yeni aldığım el blenderi çok çabuk ısınıyor ve wattı düşük ürünü iade etmek ya da değiştirmek istiyorum ama satın aldığım yer bize değil ürünün bayisine gitmelisiniz diyor tamam dedim Fakir'in yetkili servisine gittim ama onlarda biz bir şey yapamayız ürünü aldığınız yere götürün diyor. ...

profile
  • 11görüntüleme
  • 1 gün önce

Fakir Marka Ev Aletleri Mağduru!

Garantiye gönderdiğim Fakir ev aletleri ürünüm 60 gün boyunca bana teslim edilmedi. Defalarca arama ısrarlarımı kıramayıp 61. Gün bana dönüş yapıldı ve ürününüz hazır diye mesaj atıldı. Tüketici Hakları'na göre 21 iş günü içerisinde yapılmayan ürünün yenisini göndermeleri gerekirken onun yerine dalg...

profile
  • 36görüntüleme
  • 1 gün önce

Fakir Kaave Makinesi Pişirme Hatası

Fakir Kaave makinesi önce kahveyi pişirmiyor ve hata sesi veriyor, daha tekrar tekrar deneyip pişirme sesini aldıktan sonra ise kahveyi pişiriyor gibi yapıp kahve pişmeden pişti sinyali veriyor ve kahveyi yudumladığımızda aslında pişmediğini anlıyoruz. Kahve zevkimiz mahvoluyor.

profile
  • 27görüntüleme
  • 2 gün önce

Fakir Atria Hayal Kırıklığı

Fakir kalitesine güvendik hayal kırıklığına uğradık. Almış olduğum Fakir Atria marka toz hazneli süpürgeyi alalı daha 5-6 ay oldu filtreleri patladı. Eşim o kadar dikkatli ve titiz kullanmasına rağmen bu kadar kısa bir sürede filtreleri yırtılmaya başladı.

Fakir Atria Hayal Kırıklığı
Fakir Atria Hayal Kırıklığı
Fakir Atria Hayal Kırıklığı
+1
profile
  • 24görüntüleme
  • 2 gün önce

Bim Fakir Marka El Blenderi Sm 4102B Arızası

Bim'den Fakir marka el blenderı aldım henüz 3 ya da 4 kez çorba için kullandım ve son kullanım da çırpmadı meğer içindeki iki parçayı tutan plastiği parçalanmış ve artık bıçaklar dönmemekte. Ürünün fatura ve garantisi mevcut. 

Bim Fakir Marka El Blenderi Sm 4102B Arızası
Bim Fakir Marka El Blenderi Sm 4102B Arızası
profile
  • 22görüntüleme
  • 2 gün önce

Fakir Rs710 Robot Memnuniyetsizliği

6 ay önce anneme Fakir rs710 marka robot süpürgesinden hediye almıştım fakat hiç memnun kalmadık. Sürekli aynı yerden geçiyor ve hiç düzgün süpürmüyor. Zamanlayıcısı çalışmıyor bazen kendi kendine şarj yerinden çıkıp yerini bulamıyor. Aldığım yer navigasyon özelliğinin olduğunu zaman geçtikçe evi t...

profile
  • 30görüntüleme
  • 2 gün önce

Fakir Çay Makinesi Su Kaçırıyor!

Fakir marka çay makinesi temper modelini 27.04.2020 tarihinde aldım. İki hafta önce su kaçırmaya başladı ve tutacak yerleri de çatladı. Servise verdim. 15.09.2021 tarihinde yani bugün servisten yaptık diye geri verdiler. Ama her tarafı darbeli ve eskisinden daha fazla su kaçırır halde. Bu nasıl hizm...

Fakir Çay Makinesi Su Kaçırıyor!
profile
  • 12görüntüleme
  • 2 gün önce

Fakir Elektrikli Süpürge Sıkıntıları!

Fakir elektrikli süpürge makineyi sıfır aldım 1 yıldır sürekli emme başlığı ve borusundan sıkıntım var. En son emme başlığının altı makineyi kullanırken kırıldı firma garanti vermiyor malı alırken tam garantili sattıktan sonra bazı parçalar 6 ay garantili dedi servis firmada malı değişim yapmadı.

profile
  • 24görüntüleme
  • 2 gün önce

Fakir Cafe Prestige Kahve Makinesi Pişmanlığı

Yalova da oturuyorum. Fakir markasına güvenerek cafe Prestige kahve makinesi aldım. Cam haznesi kırıldı. Yalova da yetkili servisi yok. Merkezi aradım Gemlik Orhangazi servislerini aramamı söylediler. Bir yetkili servis cevap vermiyor. Diğeri stokta yok gelince bilgi veririz diyor. Genel merkez tale...

profile
  • 18görüntüleme
  • 2 gün önce

Fakir ürün Henüz Servise Yollanmadı

Fakir çay makinesi aldım 1 yıldır 3 kere arıza verdi. Her arızada 1 ay beklettiler sonuncusunda değişim onaylandı fakat hala ürün gelmedi. Gelecek gibide görünmüyor her aradığımda 48 saat içerisinde mesaj gelecek diyorlar ve ürün henüz servise yollanmadı diyorlar. İş yerinde a** marka kullanıyorum d...

profile
  • 20görüntüleme
  • 3 gün önce

Fakir Zamanında Ürün Değişimi Yapılmaması

28.08.2021 tarihinde Fakir yetkili servise ürünü verdim hala daha değişimi yapılmadı yeni ürünü göndereceğini söylüyorlar ama göndermiyorlar sorunumu çözen kimse yok. İletişime geçiyorum aynı yanıt alıyorum. Serviste çözüme ulaşmıyor burada belki sorunumu çözerler.

profile
  • 36görüntüleme
  • 3 gün önce

Fakir Turbo Xl Premium Çekmiyor

Fakir turbo XL Premium toz torbasız süpürge aldım. İlk başlarda halıyı tutup kaldırıyordu. Sonra makineye bir şeyler oldu. Fakir yetkili servise götürdüm. Hı düğmesi bozulmuş deyip, benden para alıp yaptılar. Performansı düştü. Ama neyse daha makine çekiyor, sorun diye düşündüm, bir zaman sonra çekm...

profile
  • 62görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İzmir Karşıyaka Fakir Yetkili Servisi Sorumsuz

İzmir Karşıyaka yetkili servise garanti süresi devam eden rondoyu götürdüm. Makinenin kapağını bile açmadan kullanıcıdan kaynaklı diyerek 175 TL onarım bedeli istediler. Kullanıcı hatası ifadesini tamamen keyfi kullanıyorlar. Kullanırken yanımda mıydı? Nasıl kullanıcı hatası olduğunu iddia edebiliyo...

profile
  • 30görüntüleme
  • 3 gün önce

Fakir Yedek Parça Sorunu

Fakir Torque Profesyonel 1800 Kıyma makinesi kullanıyorduk ama maalesef şaft contası kırıldı. Servise gittim servis küçük 5 TL 'lik plastik bir contanın tek satılmadığını komple şaft ile beraber satıldığını söyledi. Firmayı arayıp şikayet kayıtı açtırdım. Bugün firmadan gelen cevap Saruhan Grup firm...

Fakir Yedek Parça Sorunu
profile
  • 58görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fakir Yeni Ürünüm Gelmedi

Fakir vc 20s vantilatör almıştım. Motor kısmında sorun yaşadım servise götürdüm motorun yenisinin gelmesi uzun süreceği bu nedenle ürününüz bir üst model ile değişimi yapılacaktır diye bir geri dönüş oldu. Fakat 16 gün geçmesine rağmen hala bekliyorum.

profile
  • 29görüntüleme
  • 3 gün önce

Fakir Gala Fritöz Arıza Sorunu!

Fakir gala fritöz 3 ay önce aldım. Cihaz sigorta attırmaya başladı servise götürdüğümüzde garanti dahilinde olmasına rağmen tamir etmediler. Yağı çok koyduğumuzu iddia ettiler özellikle yağı çok koymadığımızı fakat yağ köpürmesinin olduğunu bildirmemize rağmen fayda etmedi. Fakir genel merkezini ara...

profile
  • 128görüntüleme
  • 4 gün önce

Fakir Blenderden Koku Ve Çalışmama!

Fakir blender robotun var blender kullanırken bir anda duman ve koku geldi fişten çektim geri taktığımda çalışmadı. GittiGidiyor sitesinde almıştım garanti belgesi duruyor ve garanti süresi hala devam ediyor. İlgili şikayeti aldığım siteden mi yapmam gerekiyor?

profile
  • 234görüntüleme
  • 4 gün önce

Fakir Servis Garantisi Güvenli Değil

BİM'de set halinde satılan tost mak. Çaycı, kahve mak. Ve blender aldım. Blender 2. Kullanışımda yandı evdeki sigortaları attırdı. Bim'e garanti belgesiyle gittik Fakir servisine gidin dediler Fakir servisi de kullanıcı hatası deyip 10 saniyeden fazla çalıştırmayın gibisinden fetva verip garantiye g...

profile
  • 84görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Fakir Süpürge Şarj Etmeme Rağmen Çalışmıyor

Fakir RCT 144 ilk sene gayet iyiydi, fakat sonrasında yüksek emiş gücü azaldı. Şarj ediyorum şarjı 1 dakika bile dayanmıyor. Hiç memnun kalmadım. Daha...

Gülçin'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 118görüntüleme
  • 4 gün önce

Fakir Firması Servis Şikayeti

Evimde bulunan Fakir darky power markalı elektrik süpürgesi cihazını toz hazne mandalı kırık olduğu için Manisa-Salihli ilçesinde bulunan kar teknik isimli Fakir servisine 03.09.2021 tarihinde götürdüm teslim ettim sadece isim soy isim ve telefon numarası isteyip teslim aldılar. 13.09.2021 tarihinde...

profile
  • 129görüntüleme
  • 4 gün önce

Fakir Ürün Bozuk Çıktı

1 ay kadar önce mecidiye şubesinden el blender'i satın aldım ve peşin ödedim neyse geldim eve ürün çalışmıyor götürdüm mağazaya kesinlikle ne değişim ne para iadesi yapamayacaklarını söylediler ben yetkili servise götürecekmişim. Bende kabul etmeyip ürünü oraya bıraktım Tüketici Hakları'na şikayet e...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Fakir, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89

Fakir

Fakir Hakkında

Fakir Hausgerate markası, ilk olarak 1933 yılında Almanya’da kurulmuştur. Teknolojiyi evlere taşıma misyonuyla faaliyetlerini sürdüren Fakir, kısa zamanda Almanya geneline yayılmayı başarmıştır. Büyümesini ve gelişmesini 1978 yılına kadar sürdüren marka, ilk olarak 1985 yılında Saruhan Şirketler Grubu güvencesi ile Türkiye pazarına girmiştir. İlk kez Türk kullanıcılarla 1985 senesinde buluşan Fakir markası, Türkiye’de kısa sürede çok sevilmiştir. Fakir markası, Türkiye pazarına girdiği günden beri sektördeki öncü ve inovatif markalardan biri olmayı başarmıştır. Üstün Alman teknolojisi ve geniş ürün yelpazesi ile kullanıcılarla buluşan marka, geniş ürün yelpazesiye evlerin vazgeçilmez elektronik markalarından biri olmayı başarmıştır. Günümüzde dünya genelinde 80 farklı ülkede tüketicilerle buluşan Fakir, girdiği tüm pazarlarda güvenilir ve yüksek kaliteli ürünleriyle başarı toplamayı sürdürmektedir. İnovatif ürünleri ile müşteri memnuniyeti konusunda da tam puan alan marka, 7000’den fazla satış noktası ve online satış mağazasıyla Türkiye’de hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir.

Fakir Ürünleri Nelerdir?

Fakir markalı ürünler geniş bir yelpazede beğeninize sunulmaktadır. En sevilen Fakir ürünleri ile siz de evlerinizde kendinize pratik yardımcılar edinebilirsiniz. Fakir elektrikli süpürge en sevilen Fakir markalı ürünlerden biridir. Bunun yanı sıra; Fakir kahve makinesi, blender, çaycı, tost makinesi, mutfak robotu gibi ürünler de mutfakların vagzeçilmezleri arasında yer almaktadır. Fakir ürünleri genel olarak; süpürgeler, ütüler, vantilatörler, nem alma cihazları, mobil klimalar, mutfak ürünleri, hava nemlendiriciler, ısıtıcılar, buharlı temizleyiciler, kişisel bakım ürünleri, hava temizleyiciler ve şofbenler olarak ayrılmaktadır. Fakir ütüler; buharlı ütüler ve buhar jenatörlü ütüler olarak ikiye ayrılmaktadır. Her iki ütü grubunda da farklı fiyatlardaki farklı modeller beğeninize sunulmaktadır. “Fakir alın evinizi şımartın.” mottosuyla üretimlerini sürdüren Fakir, evinizde kendinizi daha iyi hissetmenizi sağlayacak ve ürünlerinin pratiklikleri sayesinde zamanınızı kendinize ayırmanıza yardımcı olacak. Siz de Fakir ürünleri ile kendinizi şımartabilir ve kolaylığın keyfini doyasıya sürebilirsiniz.

Fakir İletişim Kanalları

Fakir markalı ürünlere sahip olmak için Fakir mağazalarını ziyaret edebilir, Fakir satış noktalarını inceleyebilir ya da online olarak sipariş verebilirsiniz. Daha önce Fakir markalı bir ürün kullanmadıysanız ya da almayı düşündüğünüz ürün grubunda Fakir markasının performansını merak ediyorsanız; sayfamız üzerinden Fakir yorumlarını inceleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz markanın iletişim bilgilerini kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Ürününüzle ilgili soru sormak, sipariş durumunu kontrol etmek ya da aklınıza takılan diğer konularda Fakir iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Markanın iletişim kanalları arasında; Fakir müşteri hizmetleri numarasını arama, resmi web sitesi üzerinde yer alan müşteri iletişim formunu doldurma ya da teknik destek konuları için ürün kayıt formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca arzu ederseniz siz de sayfamız üzerinden Fakir şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Fakir kahve makinem arızalandı. Ne yapmalıyım?

Fakir kahve makineniz ile ilgili arıza bildirimini Fakir müşteri hizmetlerine yapabilir, size en yakın Fakir yetkili teknik servisinden destek alabilir ya da bu sayfadan şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Fakir elektrikli süpürgesi hakkındaki görüşlerimi nerede paylaşabilirim?

Fakir elektrik süpürgesi başta olmak üzere tüm Fakir ürünleri ile ilgili değerlendirmelerinizi buradan yapabilirsiniz.

Fakir çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Fakir Türkiye çağrı merkezine 444 0 241 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Fakir hangi ülkenin markasıdır?

Fakir bir Alman markasıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Fakir ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan iletebilirsiniz.