full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 2.120

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %90

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

2019 da Bim'den aldığım Fakir rhapsody 1500w blender seti kullanırken bir anda gövdesinden ateş çıktı ve şarteller attı. Alt bıçak gövdesini kullandığımda da hafif bir ses geliyor Umarım benim sorunum da çözülür sürekli kullanmadığım bir ürünün bu hale gelmesi çok kötü henüz 1 yıllık garantisi dolma...Devamını oku

Fakir blender set rouge ilk kullanımda 10 saniyede bozuldu düğmeye basmamla durması bir oldu neden bu kadar güçsüz ve kalitesiz bir marka anlamadım acil dönüş bekliyorum. Motordan koku da gelmedi fişe taktığında çalışmıyor neden böyle oldu konu hakkında dertlerinizi beklerimDevamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle merhabalar, BİM'den Fakir'in Verda Buhar Kazanlı ürününü büyük heyecanla aldım ve ilk ütülemeyi yaptım ürünle, ayrıca gayet memnundum ilk ütülemeden, sonra fişi çektim yerine kaldırdım. Akşamına 2. Kez ütüleme yapmak için ütüyü yerinden aldım ve fişe taktığımda çatır çutur ses çıkarıp aç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Markanıza güvenerek blender seti aldım üç kullanımda dişlisi bozulmuş servisine götürdüm fakat garanti kapsamında değil diyerek ücret isteniyor. Benden on yıldır kullandığım başka bir marka blender daha bir kere bile bozulmazken üç kullanımda ürününüz bozuldu kırılma yok kopma yok düşme yok dişlisi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Isparta'daki yetkili servise çaycımızın alt haznesinde su kaçırma ve yeşil ışığın yanmaması üzerine gittim sağ olsunlar tamir ettiler ama eve gelip tekrar kullandığımda çaycı kaynadıktan sonra tuş atıyor yeşil ışık yanıyor ama aşırı kaynamaya devam ediyor ve tuşun oradan aşırı buhar kaçırıyor elimi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan aldığım ürün 26 Ekim tarihinde elime ulaştı. Bugün kullanmak için açtığımda fişe taktım ışık yanmadı sonra tekrar denedim kırmızı ışık uyarısı verdi. Sonra hiçbir şekilde ışıklarda yanma almadı iade talebi oluşturdum umarım en kısa zamanda iadem kabul olur ama asla çeyiz edecekler evine...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ben Ev Shop'tan ev blender seti aldım 1 yıl olmadı 3 defa tamire gönderdim dün aldım tamirden bugün soğan koydum tekrar bozuldu. Fakir marka lütfen ilgilenin. Ben de Fakir marka iyi olduğunu düşünerek almıştım daha önce almadığım için ilk defa aldım inşallah ilgilenenler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Markaya güvenip aldığımız et kıyma makinesi çalışmıyor. Et içinde sıkışıp kalıyor içine çekilmiş kıymayı atıp denedik o bile çıkmadı sıkıştı. Çarkın içinde söküp çıkardık nasıl bir ürün üretiyorsunuz bıçakları zaten keskin değil demir parçası böyle üretip nasıl et kıyma makinesi diye satıyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mikser kullanımımda aşınma oldu tek seferde kek yapımı için motor çalışıyor ama döndermiyor. Çünkü aşınma olmuş garantiyi aradım yaparız ama parasını ödersiniz Çünkü başlıklar garanti kapsamında değil... İyide tek kullanımda aşınma olan mikseri bize niye satıyorsunuz niye garantide yapmıyorsunuz.?. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 ay önce sac kurutma makinesi aldık. Arızalandı kendi kendine kapanmaya başladı. 26 ekimde Teknik servise götürdük daha üründeki arızanın ne olduğuna bakmadan servis fişine garanti dışı diye yazdılar. Üründeki arıza nedir? Nereden kaynaklıdır bunlara bakmadan nasıl kullanıcı hatası olduğuna karar v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 ekimde Bim'den büyük bir hevesle almış olduğum hamur yoğurma makinesini ikinci kullanımımda maalesef makine çalışmadı. Aslında Fakir'in bir çok ürününü kullandığım için memnundum acaba Bim'e hatalı ürünlerimi geliyor diye aklıma geliyor ama yazık bin lirada az para değil çok üzüldüm doğrusu umut ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Eylül'de birkaç kez tartıldığım ve bozulan baskülü servise bıraktım. Onay verilmiş ürün henüz elime ulaşmadı. Servis elemanı 2 ayı 6 ayı bulduğu oluyor diyor yok öyle bir şey. Dağ başında değiliz 21 iş günü yasal süresi vardır bu süre içinde çözümlendirmelisiniz bir daha asla Fakir eskide kalmış ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 tane var, 2'sine de yedek başlık aldım toplam 4 başlık bozuk, 2 cihaz da 3'er 4'er kere servis gördü şimdi yine serviste. Paranıza yazık günah. Başka markalar da üretiyor bu cihazı. Şayet servisler de tam bir felaket!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satın almış olduğum Hypo Clean Sprey üzerinde bulunan Hypo Clean Sprey Başlık daha üçüncü kullanımımda bozuldu. Corona'dan ötürü dışarı çıkamıyorum. Bu cihazı da Corona'dan korunabilmek için satın aldım fakat daha üçüncü kullanışımda arızalandı. Sprey mandalına basınca mandal basılı kalıyor. Ben de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki ay önce aldığım Atomic rondonun bıçağının başındaki kısım 2 ayda fazla zorlamamamıza rağmen içinde malzeme varken dönmüyor. Servise gönderdiğimizde servis parçanın garanti kapsamında olmadığını 35 TL karşılığında parça sipariş edebileceklerini ancak şu anda stokta olmadığını söyledi.  Daha önce...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tost makinasını kullanmaya başladığımdan beri yeterince ısınmıyor. Bir keresinde içine bir dilim ekmek koydum ve en üst seviyede yarım saat beklettim. Ekmek hafiften kahverengi oldu ve kupkuruydu. Tost yapma şansım ise hiç olmadı. Ekmekler öyle hafiften ısınıyor hepsi bu. Lütfen benim derdime bir ça...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fakir Hakkında

Fakir Hausgerate markası, ilk olarak 1933 yılında Almanya’da kurulmuştur. Teknolojiyi evlere taşıma misyonuyla faaliyetlerini sürdüren Fakir, kısa zamanda Almanya geneline yayılmayı başarmıştır. Büyümesini ve gelişmesini 1978 yılına kadar sürdüren marka, ilk olarak 1985 yılında Saruhan Şirketler Grubu güvencesi ile Türkiye pazarına girmiştir. İlk kez Türk kullanıcılarla 1985 senesinde buluşan Fakir markası, Türkiye’de kısa sürede çok sevilmiştir. Fakir markası, Türkiye pazarına girdiği günden beri sektördeki öncü ve inovatif markalardan biri olmayı başarmıştır. Üstün Alman teknolojisi ve geniş ürün yelpazesi ile kullanıcılarla buluşan marka, geniş ürün yelpazesiye evlerin vazgeçilmez elektronik markalarından biri olmayı başarmıştır. Günümüzde dünya genelinde 80 farklı ülkede tüketicilerle buluşan Fakir, girdiği tüm pazarlarda güvenilir ve yüksek kaliteli ürünleriyle başarı toplamayı sürdürmektedir. İnovatif ürünleri ile müşteri memnuniyeti konusunda da tam puan alan marka, 7000’den fazla satış noktası ve online satış mağazasıyla Türkiye’de hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir.

Fakir Ürünleri Nelerdir?

Fakir markalı ürünler geniş bir yelpazede beğeninize sunulmaktadır. En sevilen Fakir ürünleri ile siz de evlerinizde kendinize pratik yardımcılar edinebilirsiniz. Fakir elektrikli süpürge en sevilen Fakir markalı ürünlerden biridir. Bunun yanı sıra; Fakir kahve makinesi, blender, çaycı, tost makinesi, mutfak robotu gibi ürünler de mutfakların vagzeçilmezleri arasında yer almaktadır. Fakir ürünleri genel olarak; süpürgeler, ütüler, vantilatörler, nem alma cihazları, mobil klimalar, mutfak ürünleri, hava nemlendiriciler, ısıtıcılar, buharlı temizleyiciler, kişisel bakım ürünleri, hava temizleyiciler ve şofbenler olarak ayrılmaktadır. Fakir ütüler; buharlı ütüler ve buhar jenatörlü ütüler olarak ikiye ayrılmaktadır. Her iki ütü grubunda da farklı fiyatlardaki farklı modeller beğeninize sunulmaktadır. “Fakir alın evinizi şımartın.” mottosuyla üretimlerini sürdüren Fakir, evinizde kendinizi daha iyi hissetmenizi sağlayacak ve ürünlerinin pratiklikleri sayesinde zamanınızı kendinize ayırmanıza yardımcı olacak. Siz de Fakir ürünleri ile kendinizi şımartabilir ve kolaylığın keyfini doyasıya sürebilirsiniz.

Fakir İletişim Kanalları

Fakir markalı ürünlere sahip olmak için Fakir mağazalarını ziyaret edebilir, Fakir satış noktalarını inceleyebilir ya da online olarak sipariş verebilirsiniz. Daha önce Fakir markalı bir ürün kullanmadıysanız ya da almayı düşündüğünüz ürün grubunda Fakir markasının performansını merak ediyorsanız; sayfamız üzerinden Fakir yorumlarını inceleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz markanın iletişim bilgilerini kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Ürününüzle ilgili soru sormak, sipariş durumunu kontrol etmek ya da aklınıza takılan diğer konularda Fakir iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Markanın iletişim kanalları arasında; Fakir müşteri hizmetleri numarasını arama, resmi web sitesi üzerinde yer alan müşteri iletişim formunu doldurma ya da teknik destek konuları için ürün kayıt formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca arzu ederseniz siz de sayfamız üzerinden Fakir şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Fakir Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Fakir kahve makinem arızalandı. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Fakir kahve makineniz ile ilgili arıza bildirimini Fakir müşteri hizmetlerine yapabilir, size en yakın Fakir yetkili teknik servisinden destek alabilir ya da bu sayfadan şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

  • Fakir elektrikli süpürgesi hakkındaki görüşlerimi nerede paylaşabilirim? right-arrow

    Fakir elektrik süpürgesi başta olmak üzere tüm Fakir ürünleri ile ilgili değerlendirmelerinizi buradan yapabilirsiniz.

  • Fakir çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Fakir Türkiye çağrı merkezine 444 0 241 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

  • Fakir hangi ülkenin markasıdır? right-arrow

    Fakir bir Alman markasıdır.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Fakir ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan iletebilirsiniz.