to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumu kısa sürede çözüp kalemimi yeniden kullanılır hale getirdiler. Çok teşekkür ederim, emeğinize sağlık."
Faber Castell 2010 model versatil kalemimde yaklaşık 5 aydır mekanizma sorunu yaşıyorum. Kaleme bastığımda tıklama sesi eskisi gibi gelmiyor ve sanki ...
Faber-Castell Apollo uçlu kalemi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak kalemin mekanizmasında ciddi bir sorun var: Her kullandığımda başlığı fırlıyor ve tekrar taktığımda kesinlikle tutmuyor. Bu durum sürekli olarak yaşanıyor ve kalemi kullanmamı imkansız hale getiriyor. Ürünü Kayseri İldem AVM'den ...
"Hızlı dönüş ve çözüm süreci için teşekkürler"
Faber Castell TK-Fine Vario l 0.5 model kalemi yaklaşık bir yıl önce Trendyol veya Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir ay önce kalem yere ...
Yaklaşık bir ay önce Paşabahçe Mahallesi Beyaz Erguvan Caddesi'indeki bir kırtasiyeden Faber Castell Edge model 0,7 uçlu kalem satın aldım. Kalemi içi...
"Şikayetimle hemen ilgilenip en kısa sürede çözüm sağladığınız için teşekkür ediyorum"
Faber Castell’den A101 mağazasından aldığım oyun hamurunu bugün açtığımda, hamurların içinde beyaz cam parçaları olduğunu fark ettim. Özellikle çocukl...
Amazon.com.tr üzerinden 1 hafta önce satın aldığım Faber Castell Vario lüks 0.5 versatil kalemin metal kısmı, ürünü birkaç gün kullandıktan sonra paslandı. Sipariş numaram: 404-6948802-3763524. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, satıcıyla iletişime geçtiğimde stokta olmadığı için değişim yapılama...
"Marka sorunumla hemen ilgilendi ve kalemimin yenisini gönderdiler. Çok teşekkürler."
Faber Castell Varıp l 0.7 kalemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kalemi aldığım günden beri sürekli olarak ucu bozuluyor ve bu durum üç aydır devam...
07.09.2025 tarihinde butik bir kırtasiyeden 12’li Faber Castell Jumbo kuru boya kalemi satın aldım. Ambalajda kalemler uzun gibi görünmesine rağmen, kutunun içindeki tüm kalemler normalden çok daha kısa çıktı. Tüm kalemlerin kısa olması hem beklentimi karşılamadı hem de ürünün ambalajı ile içeriği a...
Faber-Castell’in Jumbo üçgen boya kalemini Marmaris İçmeler 3M Migros’tan bugün satın aldım. Ürünü okul için aldım ve eve gelip paketi açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Paket büyük görünüyor fakat içine yükselti yerleştirilerek algı yanıltılmış; kalemler en olarak Jumbo olmasına rağmen bo...
"Kırık boya yerine yenisi gönderildi. Böyle büyük bir markadan bir özür hediyesi beklemiştim ama sadece boya gönderilmiş. Yine de ilgilenip dönüş yapıldığı için teşekkür ederim."
TK Fine Vario l 0.7 ve TK Fine Vario l 1.0 model kalemlerimde yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Her iki kalemde de, piyasadaki en iyi ürünlerden biri olarak tercih etmeme rağmen uç sürekli kırılıyor ve içine sıkışıyor. Özellikle l 0.7 modelinde hiç uç alamıyor, verimli şekilde kullanamıyoru...
Faber-Castell Grip 2011 model kalemi 3 gün önce Hepsiburada üzerinden 144 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ilk kullanımdan itibaren ciddi bir sorunla karşılaştım. Kalemin ucu sürekli kırılıyor ve neredeyse hiç yazı yazamıyorum; on saniyede iki uç heba oldu. Her denememde aynı s...
"Teşekkürler"
Faber Castell Gripin 2011 model uçlu kalemi yaklaşık 10 ay önce bir mahalle kırtasiyesinden kızım için satın aldım. Kalemi sık kullanmadık, ancak ilk ...
Amazon’dan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Faber Castell Grip 2011 model kalemi sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak kısa süre önce kalemin klips...
"Teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim"
"Çok ilgililer çok teşekkürler 2 kere bu sorunu yaşadım her seferinde yardımcı oldular yenisiyle drgistirdiler sağ olun"
Faber-Castell TK Fine Vario l 0.7 kalemi yaklaşık 4 ay önce online alışveriş sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü normal şartlarda kullandım, herhangi bir nemli ortamda bulunmadı. Ancak bir süre sonra kalemin metal kısmında paslanma oluştu ve bu bölümden kötü bir koku gelmeye başladı. Ayrıca, kalemin...
Faber Castell’den aldığımız oyun hamuru setinin mavi renkli oyun kutusunu açtıktan hemen sonra, mavi renk hamurun içinden yabancı ve sert bir cisim çıktığını fark ettim. Kızım hamurla oynarken eline battı, şans eseri ciddi bir yaralanma olmadı. Ancak bu cismin yutulması halinde çok daha ciddi sonuçl...
18 Temmuz’da Amazon üzerinden satın aldığım Faber Castell Apollo model kalemimin silikon kısmı, ürünü yalnızca ders çalışırken ve toplamda en fazla 15-20 kez kullanmama rağmen, 25 Ağustos’ta yırtıldı. Ürünü genellikle klimayla serinletilen bir ortamda, özenli şekilde kullandım ve herhangi bir olumsu...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Faber-Castell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Faber-Castell markasının tarihi, 1600'lü yıllara dayanmaktadır. Dünyanın en köklü kalem üreticisi olan Faber-Castell, bir Alman markası olup, Anton Wilhelm Faber tarafından kurulmuştur. Asırlarca Faber ailesi tarafından işletilen ve büyüyen marka, bugün ailenin 8. nesil üyesi Kont Anton Wolfgang von Faber-Castell tarafından yönetilmektedir. Dünyanın dört bir yanına kalem, not defteri, silgi ve benzeri kırtasiye ürünlerinin ihracatını gerçekleştiren Faber-Castell Türkiye'de de en çok tercih edilen kırtasiye markaları arasında yer almaktadır. 2011 yılında kuruluşunun 250. yılını kutlayan marka, dünyanın en eski yazım gereçleri firması olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Firmanın kendisine ait 9 adet fabrikası ve üretim tesisi bulunmaktadır. Faber-Castell, 22 ülkede satış firmasına ve 120 ülkede distribütöre sahiptir. Bunlara ek olarak firmanın dünya genelindeki çalışan sayısı 7000'i aşmıştır. Faber-Castell aynı zamanda dünyanın en çevre duyarlı firmaları arasında bilinmektedir. Marka, her yıl kendi fidanlığında 2 milyonu aşkın ağaç yetiştirerek 10 yıllık doğal dönüşüm planına katkı sağlamaktadır.
Faber-Castell dendiğinde akla ilk gelen ürün elbette kalem çeşitleri olmaktadır. Faber-Castell'in yazım ve işaretleme ürünleri arasında kurşun kalemler, tükenmez kalemler, dolma kalemler, ince uçlu kalemler, roller kalemler ve mekanik kurşun kalemler başı çekmektedir. Diğer yazım ürünleri arasında finepen, boardpen, mekanik kalem uçları, textlinerlar, markörler, permanent kalemler ve yazım - işaretleme standları gelmektedir. Bu ürünler ile birlikte Faber-Castell kalemtıraş ve Faber-Castell silgiler de en çok tercih edilen kırtasiye ürünleri arasında yer almaktadır. Faber-Castell'in üretimini gerçekleştirdiği bir diğer kırtasiye kategorisi de sanat ve grafik ürünleridir. Bu kapsamda marka, pek çok profesyonel ürün üreterek mesleki kırtasiye ürünlerinde öncülük göstermektedir. Fırçalar, suluboya markörleri, suluboya fırçaları, renkli çizim kalemleri, karakalem kalemleri, kaligrafi ürünleri, pastel boyalar ve boya kalemleri, markanın en çok tercih edilen profesyonel sanat ürünleri arasında yer alır. Faber-Castell defterleri ve dosyalama ürünleri de çokça rağbet gören ürünler arasındadır. Mesh dosyalar, defterler, resim defterleri ve diğer kullanımlara uygun dosya çeşitleri de Faber-Castell'in sıklıkla sattığı ürünlerdendir. Diğer Faber-Castell ürünleri arasında Fine Writing ürünleri, çantalar, kalem çantaları, teknik çizim ürünleri, proje çantaları, çocukların gelişimine katkı sağlayan oyun ve eğitim ürünleri bulunur. Tüm Faber-Castell ürünlerini yakından incelemek için markanın resmi internet adresi ziyaret edilebilir.
Faber-Castell iletişim bilgileri ve müşteri hizmetleri numaraları için markanın resmi internet adresini ziyaret edebilir ya da bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü inceleyebilirsiniz. Faber-Castell ürünlerine dair memnuniyetinizi yine bu sayfa üzerinden değerlendirerek Faber-Castell şikayet ve yorum sayfamıza katkıda bulunabilirsiniz. Burada paylaşacağınız Faber-Castell yorum ve görüşleriniz, yalnızca geniş bir tüketici bilgi havuzunun oluşmasına katkıda bulunmakla kalmaz, aynı zamanda herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini de sağlar.