to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Faber Castell Grip Versatil 0,7 kalemimin iç mekanizmasında zamanla bir sor...un meydana geldi. Kalem ucu kontrolsüz şekilde dışarı çıktığı için artık verimli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü bir kırtasiyeden satın almıştım ancak mağaza ismini şu an hatırl
"Kalemleri kargoladım ve sorunu çözüp geri yolladılar teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce N11 üzerinden Faber-Castell TK Fine Vario Lux 0.7 mm versatil uçlu kalem satın aldım. Ancak kalemi al...dıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1 aydır kalemin metal aksamında paslanma oluştuğunu fark ettim. Kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen bu şekilde paslanma olması hem görüntü ol
"Buradaki talebim sonrası hemen telefon araması ile ulaştılar ve kalemimi yenisi ile değiştirdiler uçtan uca mail ile iletişim kurdular. Çok teşekkür ederim çok şaşırtıcı derecede kaliteli geri dönüş ve hizmet aldım."
"Öncelikle Adel kalem ailesine çok teşekkür ederiz aynı Mail ile döndüler ürünleri gönderdim. Her iki kalemim de arızalı ve deforme olan kısımları yenilenmiş küçük dokunuşlar büyük etkiye sahip oluyor çok memnun olduk teşekkür ederiz"
Pazarama üzerinden 29 Ekim 2025 tarihinde Faber‑Castell Grip 2011 model bir kalem satın aldım ve 139 TL ödedim. Ancak ka...lemi aldıktan sadece yaklaşık üç ay sonra kalemin gövdesinin farklı yerinde çatlamalar oluştu, parçalar kendiliğinden çıkmaya başladı ve özellikle uç kısmı kırıldı. Ürünü son derec
"Ürün değişimi yapıldı ilginiz için teşekkür ederim"
Uzun süredir kullandığım Faber-Castell 0.5 uçlu kalemin uç kısmıyla ilgili ...bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce kalemin uç kısmı kırıldı ve kalemi
Yaklaşık 1 yıl önce Bursa’da bir kırtasiyeden satın aldığım Faber-Castell TK-FINE variol 0.5 uçlu kalemimi severek kulla...nıyordum. Ancak 2 gün önce kalemi kullanırken iç mekanizması bir anda dağıldı ve kalem ortadan adeta ikiye açılır gibi bozuldu. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün bu şekilde dağılm
Yaklaşık 2 haftadır kullandığım Faber-Castell Grip 2011 model uçlu kalemimde üretim hatası olduğunu düşündüğüm bir sorun... yaşıyorum. Kalemin ucu içeriye doğru düzgün şekilde girmiyor, plastik aksamı kopmak üzere ve metal kısmın hemen yanında bir kırıklık oluştu. Ayrıca kalemin gövde kısmının sonunda
Faber Castell markasına ait Grip 2011 0.7 petrol mavisi kalemimin metal uç kısmı kayboldu. Kalemi hediye olarak aldığım ...için nereden ve ne zaman temin edildiğini bilmiyorum ancak kalemi severek kullanıyorum ve şu an kullanılamaz durumda. Kalemim için yedek metal uç parçasının gönderilmesini çok ist
"Her şey için teşekkür ederim iyi günler iyi çalışmalar"
"Yaptığım başvuru sonrası Adel Kalemcilik Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Detayları açıklamaları doğrultusunda ürünü kargoladım. Orijinali ile değiştirip tarafıma geri gönderdiler. Ayrıca bu süreçte tüm gönderi bedelleri firma tarafından karşılandı. Tamir ya da yedek parça temini ile ilgili sürecin ücreti mukabilinde yapılmasını önermeme rağmen kabul etmediler. Satış sonrasında müşterilerine ve ürünlerine gösterdikleri saygılı tutum için teşekkür ediyorum."
Faber‑Castell Loom roller kalemimin kapağındaki kopça kısmı yaklaşık 3–4 ay... önce kırıldı ve o tarihten beri kalemi sağlıklı şekilde taşıyamıyorum. Be
"Firma tarafından dönüş sağlandı. Şikayetimi herhangi bir talep amacıyla değil, yalnızca yaşadığım durumu paylaşmak için iletmiştim. Kalemdeki sorunu kendim giderdim ve şu an çıkan ses oldukça azaldı. İlgi ve geri dönüşleri için teşekkür ederim."
N11 üzerinden yaklaşık 1–2 hafta önce satın aldığım Faber‑Castell Vario Lük...s 0,5 mm uçlu kalemin uç kısmı kısa sürede düşme sonucu kırıldı. Kalemi yen
Okullar açılmadan önce Trendyol üzerinden Faber-Castell marka, barkod numarası 8681241459486 olan kalem setini, markasın...a güvenerek satın aldım. Ancak bu kalem seti beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kalemleri açarken her seferinde uçları kırıldı, ahşap kısımları döküldü ve dağıldı. Bir k
"Çözüm için teşekkür ederim"
N11 üzerinden resmi Faber-Castell satıcısından satın aldığım TK Fine Vario l 0.5 uçlu kalemi yaklaşık 19 Kasım’da teslim... aldım. Kalemi sadece 1 aydır kullanmama rağmen, kalemin tutma yeri ilk aldığımda gri renkteyken şu anda bakır rengine döndü. Bu kadar kısa sürede bu şekilde renk değiştirmesi, ürü
Uzun süredir Faber-Castell marka okul tipi kurşun kalem kullanıyorum ancak son aldığım kalemlerden hiç memnun değilim. A...ldığım çoğu kalemde ucun çok çabuk kırılması, kalemin hızlı tükenmesi ve genel olarak malzeme kalitesinin oldukça düşük olması gibi sorunlar yaşıyorum. Faber-Castell’i özellikle k
"Cevap için teşekkürler yarın göndereceğim kalemi gelişmeleri de buraya yazacağım. Bir de aynı renkten gönderirseniz sevinirim markaya güveniyorum mağduriyetimin giderileceğini düşünüyorum"
"Faber-Castell ailesine teşekkürü bir borç biliyorum. Kalemimin ucu yamulduğu için kullanamıyordum fakat bana kalem ucu göndererek bu sorunumu çözdüler. Yakından ilgileri için Faber-Castell ailesine ve Gizem Hanım çok teşekkür ederim"
Faber Castell TK Fine Vario 1 0.5 model kalemi yaklaşık 5 ay önce Amazon üz...erinden satın aldım. Kalemi düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, so
15 Aralık’ta çocuğum için yeni aldığım Faber Castell kırmızı başlık kalemin ucunu açmak istediğimde, kalemin içinin komp...le kırık olduğunu gördüm. Kalemden kullanılacak hiçbir şey kalmadığı için mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Aldığım yerin adını ve fişini saklamadım çünkü sonuçta basit bir kale
"Adel kalemcilik’e her zaman ürününün arkasında durduğu için teşekkür ederim."
Faber Castell TK-Fine Vario l 0.5 kalemimin metal uç kısmı eğildiği için da...ha önce Şikayetvar üzerinden Adel firmasına başvuru yapmıştım ve bu başvuru
