Mehmet

"Yaptığım başvuru sonrası Adel Kalemcilik Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Detayları açıklamaları doğrultusunda ürünü kargoladım. Orijinali ile değiştirip tarafıma geri gönderdiler. Ayrıca bu süreçte tüm gönderi bedelleri firma tarafından karşılandı. Tamir ya da yedek parça temini ile ilgili sürecin ücreti mukabilinde yapılmasını önermeme rağmen kabul etmediler. Satış sonrasında müşterilerine ve ürünlerine gösterdikleri saygılı tutum için teşekkür ediyorum."