to read complaints and reviews, or file yours. 
Faber-Castell Apollo uçlu kalemi yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Kalemin uç kısmı 2 gün önce yerinden çıktı ve tekrar yerine oturmuyor. Kalemi çevirdiğimde boşa dönüyor ve uç mekanizması ittirip geri bırakıyor, bu yüzden kalemi kullanamıyorum. Ürünü Bandırma’daki Bahadır Kırtasiye’den satın aldım...
Uzun süredir kullandığım Faber-Castell Vario 0.7 mekanik uçlu kalemimin ucu, kalem ucu takılan kısım yere düşme sonucu eğilip kullanılamaz hale geldi. Kalemimden çok memnunum ve sadece bu kısmın değişmesiyle tekrar kullanmak istiyorum. Bu nedenle, kalemimin uç sokulan ön metal kısmı için, ücreti ka...
Uzun süredir kullandığım Faber Castell TK‑Fine Vario L 0.5 uçlu kalemimde ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Yaklaşık iki senedir kullandığım bu kalem sürekli uç kırıyor, arka basma kısmı kırıldı ve gövdesinin rengi de zamanla belirgin şekilde soldu. Kalemi sıradan bir kırtasiyeden satın almıştım ve...
Faber-Castell’in TK-Fine Vario 0.5 mm uçlu kalemini severek kullanıyordum; ancak kısa süre içinde kalemin metal kısmında gözle görülen bir kararma oluştu. Ürünü 2024 yılı içinde Faber-Castell’in internet satışından almıştım ve yaklaşık 2–3 ay içinde bu kararma belirgin hâle geldi. Bu durum hem estet...
Uzun süredir kullandığım Faber Castell Grip uçlu kalemin uç kısmında kırık oluştu. Kalemi birkaç senedir dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen bu kırık sorunu ortaya çıktı ve artık kalemi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar ürünle ilgili herhangi bir teknik servis, mağaza veya müşteri hi...
Faber Castell üçgen uçlu kalemimi bir kırtasiyeden almıştım ve bir süre sorunsuz kullandım. Ancak bir süredir kaleme yeni uç takmaya çalıştığımda uç kaleme girmiyor ve ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Kalemin iç mekanizmasında bir arıza olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu ...
Faber Castell markasına ait TK-Fine Vario l 0.7 versatil kalemimi yaklaşık bir ay önce kullanırken masadan yere düşürdüm ve kalemin ucu ince olduğu iç...
Faber-Castell marka iki adet uçlu kalemi bir kırtasiyeden satın aldım. Her iki üründe de yaklaşık 1 aydır kalemlerin gövdelerinde çatlak bulunuyor ve ...
Faber Castell TK-Fine Vario l 0.5 mm uçlu kalemimi yaklaşık 3 yıldır severek kullanıyordum. Bugün kalemimin ucu yere düşme sonucu kırıldı. Bu kalemin benim için anısı ve hatırası olduğu için yedek parça temin edebilmek amacıyla araştırma yapmaya başladım. Faber Castell’in kullanıcılarının sorunları...
Yaklaşık 2 hafta önce Erzurum’daki Pozitif Kırtasiye’den 1600 TL ödeyerek Faber‑Castell Vario l uçlu kalem satın aldım. Kalemi alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen, daha 3. Günde kalemin metal gövdesinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Kısa sürede bu şekilde paslanma yaşamak, ödediğim ücreti ve F...
Trendyol üzerinden satın aldığım Faber Castell Grip Plus 0.7 uçlu kalemi dünden beri kullanmaya çalışıyorum ancak kalemin ucu sürekli fırlıyor ve normal şekilde yazı yazamıyorum. Kalemi her kullanmaya çalıştığımda bu sorun düzenli olarak tekrarlanıyor. Ürünle ilgili herhangi bir çözüm bulamadım ve ...
Neredeyse 7 yıldır kullandığım ve çok sevdiğim Faber castell grip 2011 (üçgen modeli) uçlu kalemimin arka kapağı kayboldu. Tek parça halinde bulunmuyor ve en sevdiğim rengi. Yedek parça konusunda yardımcı olabilir misiniz? Nereden temin edebilirim? Şimdiden teşekkür ederim.
Faber-Castell Textliner 46 Pastel ürününüzle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünü rengini çok beğenerek, severek tercih ettim. Ancak daha üçüncü kullanımda kalemin ucu içine kaçtı ve kullanılamaz hale geldi. Yeni aldığım ve çok beğendiğim bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak be...
Yaklaşık bir yıldır severek kullandığım Faber‑Castell TK Fine Vario 0,7 uçlu kalemimin uç kısmı, zamanla kullanım sonucu eğildi ve birkaç gün önce tamamen kırıldı. Bu kalemi hem çizim hem de yazı için kullanıyordum ve performansından son derece memnundum; parasının hakkını fazlasıyla verdiğini düşün...
Faber-Castell grip 1347 uçlu kalemi yaklaşık 1 yıl önce bir kırtasiyeden satın aldım. Kalemin üst kısmından bastığımda, ucun çıkması gerekirken uç başlığı komple dışarı çıkıyor ve ürün sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu sorun sürekli tekrar ediyor ve kalemi normal bir uçlu kalem gibi kullanamıyoru...
Uzun süredir farklı zamanlarda birkaç kez Faber-Castell uçlu kalem satın aldım. Hepsinde ortak olarak aynı problemi yaşıyorum. Kalemlerin ucu sürekli geri kaçıyor ve normal şekilde yazmak için uç vermiyor. Bu nedenle kalemi sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, yazı yazarken sürekli sorun yaşıyorum. S...
"Teşekkür ederim"
"İkinci kez bir diğer kalemimi tamir ederek sorunumu çözdünüz, çok teşekkür ederim. İlginiz ve alakanız için de çok müteşekkirim, gerçekten kalite tesadüf olmuyor. Belki de 10 senelik emektar kalemimdi🥸 çok mutlu oldum"
"Gerçekten aldıkları parayı kuruşuna kadar hak eden bir marka kalemimi yenisiyle değiştirdiler çok teşekkür ederim"
"Sayın Yetkili, Yakın zamanda yaşamış olduğum kalemle ilgili sorunda göstermiş olduğunuz hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için sizlere teşekkür etmek isterim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve süreci profesyonel şekilde yürütmeniz beni oldukça memnun etti. İlginiz ve desteğiniz sayesinde markanıza olan güvenim daha da arttı. Çalışmalarınızda başarılar diler, iyi çalışmalar temenni ederim. Saygılarımla, İsmet Demircioğlu"
Yaklaşık iki ay önce bir kırtasiyeden aldığım Faber Castell Grip 1347 uçlu kalem, sadece kütüphanede kullandığım halde kendi kendine çatladı. Kalemin tutma yerinin hemen üst kısmında gövdede belirgin bir çatlak oluştu ve bu durum hem kullanım konforumu bozdu hem de kalemin dayanıklılığına olan güven...
"Çok teşekkür ediyoruz. Kaleminiz yenisi ile değiştirildi Faber Castell ailesini seviyoruz."
Faber-Castell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 