to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce N11 üzerinden Faber-Castell TK Fine Vario Lux 0.7 mm versatil uçlu kalem satın aldım. Ancak kalemi aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1 aydır kalemin metal aksamında paslanma oluştuğunu fark ettim. Kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen bu şekilde paslanma olması hem görüntü ol...
Uzun süre önce Kayseri’den satın aldığım Faber‑Castell TK Fine Vario L 0.5 uçlu kalemi, yılda en fazla 10 gün kadar, oldukça seyrek kullanmama rağmen, kalemin özellikle elde tutulan kısmındaki metal kaplama belirgin şekilde aşındı. Metal yüzeydeki bu aşınmanın sağlık açısından bir risk oluşturup olu...
N11 üzerinden yaklaşık 1–2 hafta önce satın aldığım Faber‑Castell Vario Lüks 0,5 mm uçlu kalemin uç kısmı kısa sürede düşme sonucu kırıldı. Kalemi yen...
Uzun zamandır severek kullandığım Faber Castell Vario lüks 0.5 mm uçlu kalemimin iğne ucu yaklaşık 1 hafta önce kırıldı ve kırılan parçayı da bulamıyorum. Kalemimi günlük hayatımda sıkça kullandığım ve alıştığım için bu durum beni gerçekten üzdü. Aslında bu durum tam olarak bir şikayet değil, daha ...
N11 üzerinden resmi Faber-Castell satıcısından satın aldığım TK Fine Vario l 0.5 uçlu kalemi yaklaşık 19 Kasım’da teslim aldım. Kalemi sadece 1 aydır kullanmama rağmen, kalemin tutma yeri ilk aldığımda gri renkteyken şu anda bakır rengine döndü. Bu kadar kısa sürede bu şekilde renk değiştirmesi, ürü...
"Cevap için teşekkürler yarın göndereceğim kalemi gelişmeleri de buraya yazacağım. Bir de aynı renkten gönderirseniz sevinirim markaya güveniyorum mağduriyetimin giderileceğini düşünüyorum"
"Faber-Castell ailesine teşekkürü bir borç biliyorum. Kalemimin ucu yamulduğu için kullanamıyordum fakat bana kalem ucu göndererek bu sorunumu çözdüler. Yakından ilgileri için Faber-Castell ailesine ve Gizem Hanım çok teşekkür ederim"
Faber Castell TK Fine Vario 1 0.5 model kalemi yaklaşık 5 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Kalemi düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, so...
"Adel kalemcilik’e her zaman ürününün arkasında durduğu için teşekkür ederim."
Faber Castell TK-Fine Vario l 0.5 kalemimin metal uç kısmı eğildiği için daha önce Şikayetvar üzerinden Adel firmasına başvuru yapmıştım ve bu başvuru...
"Teşekkürler gerekli bilgilendirme yapıldı"
Faber-Castell Vario Lux 0.5 lacivert kalemi Amazon TR üzerinden yaklaşık 900 TL ödeyerek satın aldım ve son iki haftadır düzenli olarak kullanmaya başladım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen kalemin metal kısmında önce kararmalar, ardından da kırmızıya dönen renk değişimleri oluştu. B...
"Faber Castel ürünün arkasında durdu ve sorunum çözüldü. Gizem Hanım çok ilgiliydi. Teşekkürler"
Faber-Castell TK-Fine Vario l 0.5 mm uçlu kalemi uzun süreli kullanım amacıyla satın aldım. Ancak kullandıktan bir süre sonra kalemin tutma yeri kendini atmaya, sabit durmamaya başladı. Aynı modelden iki adet kalemim var ve ikisinde de birebir aynı sorun yaşanıyor. Bu durumu yaklaşık 2 aydır yaşıyor...
"Kalemi yenisi ile değiştirip gönderdikleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Kırtasiye’den Faber-Castell TK-Fine Vario 0.7 uçlu kalem satın aldım. İlk zamanlar sorunsuz kullanıyordum ancak son 1 haftadır kale...
"Adel Kalem e teşekkür ederim, cumartesi gönderdiğim kalem tamir edilerek bugün elime ulaştı."
Uzun süredir severek kullandığım Faber Castell TK Fine Vario 1 0.5 model uçlu kalemimin ucu kırıldığı için artık kullanamıyorum. (Üç kısmı parçalı kır...
Faber Castell TK Fine Vario l0.5 model kalemimi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Hiçbir sebep yokken kalem sürekli olarak uç kırmaya başladı. Özellikle her yeni uç taktığımda bu sorunla karşılaşıyorum ve verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü bir kırtasiyeden satın aldım ve şu ana kadar müşteri hizmetl...
15 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Faber-Castell Vario Lux TK Fine 0.5 kalemimin iğne ucu, yere düşme sonucu kırıldı. Kalemimi çok severek kullanıyorum ve bu tip bir üründe yedek parça veya tamir imkanı olmasını bekliyorum. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise ya da m...
"Bir üründen daha fazlasını sunan markanıza teşekkür ediyorum."
Faber-Castell Vario lüks model kalemi yaklaşık iki yıl önce bir kırtasiyeden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak kısa bir süre önce kalemin metal ucu kırıldı. Satın aldığımda herhangi bir fatura veya garanti belgesi almamıştım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim....
Yaklaşık 2 yıl önce Faber Castell TK Fine Vario l 0.5 uçlu kalem satın aldım. Kalemi düzenli olarak kullanıyorum ancak her seferinde kalem gövdesindeki gümüş kısım kısa sürede soyuluyor ve ucu yamuluyor. Bu sorun nedeniyle kalemi birkaç kez servise gönderdim, her seferinde parça değişimi yapılıp tar...
Faber-Castell TK Fine Versatil Vario 0.7 uçlu kalemi uzun zamandır kullanıyorum ancak ürünün mekanizması çalışmıyor ve uç takılamıyor. Kalemi bir kırtasiyeden satın aldım, ancak fişim elimde yok. Şu ana kadar ne aldığım kırtasiye ile ne de Faber-Castell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Soru...
"Şimdi öncelikle şikayetimin başından sonuna kadar özenle ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Eşimin hediyesi olduğundan dolayı benim için çok önemli bir kalemdi. Özellikle şikayetimin sonuçlanmasını bekledim yorumu yazmak için. Kalemimi göndermemi söylediler ve bana sıfır kutusunda ve hiç açılmamış kalem gönderdiler. Çok şık bir hareketti. Hiçbir gönderimde kargo ücretini ben ödemedim karşı taraf ödemeliydi. Bir hafta içerisinde sorunum çözüldü. Çok naziksiniz, her şey için çok teşekkür ederim 🌸💕"
Faber-Castell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
