to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım Faber Castell TK‑Fine Vario L 0.5 uçlu kalemimde ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Yaklaşık iki senedir kullandığım bu kalem sürekli uç kırıyor, arka basma kısmı kırıldı ve gövdesinin rengi de zamanla belirgin şekilde soldu. Kalemi sıradan bir kırtasiyeden satın almıştım ve...
Faber-Castell’in TK-Fine Vario 0.5 mm uçlu kalemini severek kullanıyordum; ancak kısa süre içinde kalemin metal kısmında gözle görülen bir kararma oluştu. Ürünü 2024 yılı içinde Faber-Castell’in internet satışından almıştım ve yaklaşık 2–3 ay içinde bu kararma belirgin hâle geldi. Bu durum hem estet...
Faber Castell markasına ait TK-Fine Vario l 0.7 versatil kalemimi yaklaşık bir ay önce kullanırken masadan yere düşürdüm ve kalemin ucu ince olduğu iç...
Faber Castell TK-Fine Vario l 0.5 mm uçlu kalemimi yaklaşık 3 yıldır severek kullanıyordum. Bugün kalemimin ucu yere düşme sonucu kırıldı. Bu kalemin benim için anısı ve hatırası olduğu için yedek parça temin edebilmek amacıyla araştırma yapmaya başladım. Faber Castell’in kullanıcılarının sorunları...
Yaklaşık 2 hafta önce Erzurum’daki Pozitif Kırtasiye’den 1600 TL ödeyerek Faber‑Castell Vario l uçlu kalem satın aldım. Kalemi alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen, daha 3. Günde kalemin metal gövdesinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Kısa sürede bu şekilde paslanma yaşamak, ödediğim ücreti ve F...
Ankara Etimesgut’taki Faber Castell mağazasından yaklaşık 3 ay önce Faber Castell TK Fine Vario 0.5 mm kalem edindim. Kalemimi büyük bir keyifle kullanıyordum; üstelik bana hediye olarak gelmişti ve benim için manevi değeri de vardı. Ancak kalemim yere düştü ve düşme sonrası uca yakın kısım eğildi, ...
Yaklaşık bir yıldır severek kullandığım Faber‑Castell TK Fine Vario 0,7 uçlu kalemimin uç kısmı, zamanla kullanım sonucu eğildi ve birkaç gün önce tamamen kırıldı. Bu kalemi hem çizim hem de yazı için kullanıyordum ve performansından son derece memnundum; parasının hakkını fazlasıyla verdiğini düşün...
"Sorunum 30 gün içerisinde çözüldü Adel firmasına çok teşekkür ederim gerçekten tüketicinin yanında duran kaliteli bir firma"
"Gerçekten aldıkları parayı kuruşuna kadar hak eden bir marka kalemimi yenisiyle değiştirdiler çok teşekkür ederim"
"Sayın Yetkili, Yakın zamanda yaşamış olduğum kalemle ilgili sorunda göstermiş olduğunuz hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için sizlere teşekkür etmek isterim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve süreci profesyonel şekilde yürütmeniz beni oldukça memnun etti. İlginiz ve desteğiniz sayesinde markanıza olan güvenim daha da arttı. Çalışmalarınızda başarılar diler, iyi çalışmalar temenni ederim. Saygılarımla, İsmet Demircioğlu"
Faber-Castell TK Fine Vario l 0.5 model mekanik kalemim yere düşmesi sonucunda uç mekanizmasından hasar gördü. Bu düşmeden sonra kalem düzgün çalışmıyor ve yazma işlevini neredeyse tamamen kaybetmiş durumda. Faber-Castell gibi kalite ve dayanıklılığıyla bilinen bir markanın ürününün, günlük kullanı...
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ediyorum gizem hanım. Mailinizi yeni görüyorum. En kısa zamanda ürünü söylediğiniz şekilde kargolayacağım. Tekrar teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce N11 üzerinden Faber-Castell Vario Lüks kalem satın aldım. Ürünü 3 Aralık 2025 tarihinde aldım ve daha ilk haftasında kalemin metal kısmında kararmalar başladı. Başta çok önemsemedim ancak kısa süre içinde kalemin rengi açılıp kötü görünen bir bakır tonuna dönüştü. Yıllardır Faber...
"Sorun çözüldü tamir ettiler"
Faber-Castell TK Fine Vario l kalemi bir ay önce bir kırtasiyeden satın aldım. Kullandığım kalemin metal uç kısmı zarar gördüğü için yedek parça temin...
Faber‑Castell Vario şampanya renkli kalemimi Hepsiburada üzerinden 15 Ağustos 2025 tarihinde severek satın aldım. Ancak yalnızca yaklaşık dört aylık k...
"Faber Castel müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim kalemim geldi yenisiyle değiştirmişler Gerçekten aldığınız paranın kutulu kuruşuna hak ediyorsunuz 🙏🙏🌹"
"Sorunum giderildi. Çok teşekkür ederim."
Merhaba, Faber-Castell TK-Fine Vario kalemimin metal tutma kısmında paslanma oluştu. Elimde uzun süre tuttuğumda koku yapıyor. Bu bölüm için yedek p...
Faber‑Castell TK Fine Vario 0,5 mm kalemimi uzun süredir severek kullanıyordum; ancak yaklaşık iki aydır kalemin ön uç kısmı, içindeki ucu sürekli kır...
Yaklaşık 2 ay önce N11 üzerinden Faber-Castell TK Fine Vario Lux 0.7 mm versatil uçlu kalem satın aldım. Ancak kalemi aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1 aydır kalemin metal aksamında paslanma oluştuğunu fark ettim. Kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen bu şekilde paslanma olması hem görüntü ol...
"Buradaki talebim sonrası hemen telefon araması ile ulaştılar ve kalemimi yenisi ile değiştirdiler uçtan uca mail ile iletişim kurdular. Çok teşekkür ederim çok şaşırtıcı derecede kaliteli geri dönüş ve hizmet aldım."
N11 üzerinden yaklaşık 1–2 hafta önce satın aldığım Faber‑Castell Vario Lüks 0,5 mm uçlu kalemin uç kısmı kısa sürede düşme sonucu kırıldı. Kalemi yen...
"Çözüm için teşekkür ederim"
N11 üzerinden resmi Faber-Castell satıcısından satın aldığım TK Fine Vario l 0.5 uçlu kalemi yaklaşık 19 Kasım’da teslim aldım. Kalemi sadece 1 aydır kullanmama rağmen, kalemin tutma yeri ilk aldığımda gri renkteyken şu anda bakır rengine döndü. Bu kadar kısa sürede bu şekilde renk değiştirmesi, ürü...
"Cevap için teşekkürler yarın göndereceğim kalemi gelişmeleri de buraya yazacağım. Bir de aynı renkten gönderirseniz sevinirim markaya güveniyorum mağduriyetimin giderileceğini düşünüyorum"
Faber-Castell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.