to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Faber Castell Kaleminde Çıkan Rahatsız Edici Ses Güveni Sarsıyor
Hepsiburada üzerinden iki gün önce sipariş verdiğim ve bugün elime ulaşan Faber‑Castell Grip 2011 Pale Rose model kalem, kutusundan çıktığı ilk andan itibaren arka kapağına basarak ucu çıkarma sırasında “cıyak‑cıyak” şeklinde rahatsız edici bir ses çıkarıyor.
Yeni ve kaliteli olmasını beklediğim bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde ses yapması, hem kullanım konforumu bozdu hem de açıkçası markaya olan güvenimi sarstı.
Betül Hanım Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Firma tarafından dönüş sağlandı. Şikayetimi herhangi bir talep amacıyla değil, yalnızca yaşadığım durumu paylaşmak için iletmiştim. Kalemdeki sorunu kendim giderdim ve şu an çıkan ses oldukça azaldı. İlgi ve geri dönüşleri için teşekkür ederim.
Betül Hanım Merhaba, Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
