to read complaints and reviews, or file yours.Faber-Castell Kalemdeki Hızlı Paslanma Ve Koku Sorunu
Yaklaşık 2 ay önce N11 üzerinden Faber-Castell TK Fine Vario Lux 0.7 mm versatil uçlu kalem satın aldım. Ancak kalemi aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1 aydır kalemin metal aksamında paslanma oluştuğunu fark ettim.
Kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen bu şekilde paslanma olması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalemden gelen koku nedeniyle kullanmak istemiyorum. Bir Faber-Castell ürününden böyle bir kalite sorunu yaşamayı beklemezdim.
Ürünün incelenerek ayıplı olarak değerlendirilmesini ve kalemimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Samet Bey Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
