to read complaints and reviews, or file yours.Faber Castell'den Beklenmeyen Hayal Kırıklığı: Kırık Ve Kullanılamaz Kalem
15 Aralık’ta çocuğum için yeni aldığım Faber Castell kırmızı başlık kalemin ucunu açmak istediğimde, kalemin içinin komple kırık olduğunu gördüm. Kalemden kullanılacak hiçbir şey kalmadığı için mecburen çöpe atmak zorunda kaldım.
Aldığım yerin adını ve fişini saklamadım çünkü sonuçta basit bir kalem olduğunu, ayrıca Faber Castell’in kendini kanıtlamış, güvenilir bir marka olduğunu düşündüm. Çocuğuma daha iyisini almak için özellikle bu markayı tercih ettim ama yaşadığım bu durum nedeniyle tercihimden pişman oldum.
İnsanlar çocukları için daha kaliteli ürün aldığını düşünerek para ödüyor, bu yüzden böyle bir ürünle karşılaşmak gerçekten üzücü. Yaşadığım durumun incelenmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Onur Bey Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Onur Bey Merhaba, Cep telefonunuzdan size ulaşamadık, gönderi bilgileriniz e-mail adresinize paylaşılmıştır. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
