to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 haftadır kullandığım Faber-Castell Grip 2011 model uçlu kalemimde üretim hatası olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Kalemin ucu içeriye doğru düzgün şekilde girmiyor, plastik aksamı kopmak üzere ve metal kısmın hemen yanında bir kırıklık oluştu. Ayrıca kalemin gövde kısmının sonunda da küçük bir çatlak var. Kalem, bu sorunlar nedeniyle sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi.
Ürünü bir kırtasiyeden satın aldım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Öncelikli olarak kalemin tamir edilmesini, tamiri mümkün değilse de ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Faber Castell Grip 2011 kalemimin uç kısmı, herhangi bir düşürme ya da darbe almamasına rağmen çatlamış durumda ve kalemimi alalı çok olmamasına rağmen bu durum beni üzdü. Açıkçası, şunu da belirtmek istiyorum: Aynı kalem modelinin farklı bir renginde de aynı sorunu yaşadım ve yenisini aldım, onda d...
Faber Castell Grip 2011 modelindeki siyah kalemimi bir süredir severek kullanıyordum ve bir gün kalem ucunda çatlama olduğunu fark ettim ve bundan birkaç gün son kalemimin ucu resimdeki şekilde kırıldı yaşandı. Ürün arızamın giderilmesi ya da değişimini talep ediyorum
3 yıldır kullandığım çok sevdiğim Faber-Castell Grip 2011 siyah renk kalemimin uç kısmı içeriden ani bir şekilde kırıldı. Hiçbir şekilde geri yerine takamıyorum. Taktığımda da geri atıyor. Kalemimi çok seviyordum, gerçekten üzüldüm başka kalem kullanmak çok zor geliyor. Faber-Castell'in mağduriyetim...
Yıllardır kullandığım ve memnun kaldığım Faber Castell grip 2011 modeli kalemim eskidiği için birkaç ay önce yenisini aldım ancak kalem aldığımda normalden fazla uç çıkarıyordu bu nedenle uç kırıyordu ve kalemi bastırdığında ucun içeri girme mekanizması çalışmıyordu. Bir kere almış olduğum için kale...
Bir öğretmen olarak uzun süredir Faber Castell ürünlerini kullanıyorum ve daha önce yaşadığım sorunlarda da buradan çözüme ulaşmıştım. Faber Castell Grip 2011 0.7 uçlu kalemimde yaklaşık 1-2 haftadır bir sorun yaşıyorum. Kalemin içinde uç olmasına rağmen, uç çıkarmak için bastığımda uç hareket etmiy...
Yorumlar