Garanti Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Rotring 800 Krom kalemimi 14 Ekim tarihinde garanti kapsamında tamir edilmesi için, tarafıma mail yoluyla iletilen yönlendirmeye göre MNG Kargo üzerinden Rotring Türkiye’ye gönderdim. Görüştüğüm kişiler ortalama 3 hafta içinde kalemin bana ulaşacağını söylemişti, ancak üzerinden 37 gün geçmesine rağ...































