to read complaints and reviews, or file yours.Faber-Castell TK Fine Vario Kalemde 1 Ayda Tutma Yerinde Anormal Renk Değişimi
N11 üzerinden resmi Faber-Castell satıcısından satın aldığım TK Fine Vario l 0.5 uçlu kalemi yaklaşık 19 Kasım’da teslim aldım. Kalemi sadece 1 aydır kullanmama rağmen, kalemin tutma yeri ilk aldığımda gri renkteyken şu anda bakır rengine döndü. Bu kadar kısa sürede bu şekilde renk değiştirmesi, ürün kalitesine yakışmayan bir durum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Faber-Castell’den bu kalem için değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.
Yılmaz Bey Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Teşekkür ederim bekliyorum
Yılmaz Bey Merhaba, Cep telefonunuzdan size ulaşamadık, gönderi bilgileriniz e-mail adresinize paylaşılmıştır. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Ürünü kargoya teslim ettim
12 gün önce değilim için yolladım ancak hala tarafıma bir haber verilmedi
Değişen üründede aynı hata oluştu
