to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden yaklaşık 1–2 hafta önce satın aldığım Faber‑Castell Vario Lüks 0,5 mm uçlu kalemin uç kısmı kısa sürede düşme sonucu kırıldı. Kalemi yeni almış olmama rağmen bu kadar hassas olması ve uç kısmının hemen kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Elimde şu an sipariş veya fatura numarası bulunmuyor; ancak gerektiğinde temin edebilirim. Ürünün yeni alınmış olması ve sadece uç kısmının kırılması nedeniyle, Faber‑Castell’in tarafıma bu model için uygun yedek uç kısmını ücretsiz ya da makul bir şekilde temin etmesini talep ediyorum.
Kalemimi severek kullanıyordum ve sorunun hızlıca çözüme kavuşması halinde markaya olan güvenimi sürdürmek istiyorum.
Faber-Castell TK-Fine Vario l 0.5 marka/model kalemimi uzun zamandır severek kullanıyorum. Ancak yere düşmesi sonucu uç kısmı kırıldı ve yedek parçasını aradığım halde hiçbir yerde bulamadım. Faber-Castell yetkililerinin bu mağduriyetimin çözümü için yedek parça temini yapabileceğim bir adres gönder...
Yorumlar