Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Exxen

88100
(2.874 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
22.395 Şikayet
Exxen
88100
(2.874 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik İptaline Rağmen Haksız Otomatik Ödeme Ve İade Sorunu

profile
Berat
23 Ekim 23:44
172

"Merhaba, Dün yaşamış olduğum otomatik üyelik yenileme süreciyle ilgili talebime kısa sürede dönüş yaparak iptal işlemini gerçekleştiren müşteri hizmetleri ekibinize teşekkür etmek isterim. İlgili ve hızlı geri dönüşünüz, sürecin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını sağladı. Gösterdiğiniz destek ve anlayış için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Berat çiftçi"

#Gibi
Abonelik İptaline Rağmen Haksız Otomatik Ödeme Ve İade Sorunu

Exxen Hesabıma Giriş Yapamıyor Üyeliğimi İptal Edemiyorum

profile
Büşra
23 Ekim 13:06
1.350

Exxen’de standart aylık üyelik kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Hem Android hem de iPhone cihazlardan, ayrıca farklı şehirlerden (Trabzon ve Bartın) denememe rağmen her seferinde “Bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum. Bu nedenle üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak g...

#Üyelik
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Dönemde Hizmet Alamadan Üyelik Ücreti Kesildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hatice
23 Ekim 11:19
596

"Şikayetimi yazdıktan hemen sonra beni aramaları ve müşteri memnuniyeti adına ücret iadesinin yapılacak diye söylenmesi çok ilgiliydi teşekkürler"

Exxen Standart üyeliğim için yaklaşık 3 ay önce farklı bir uygulama üzerinden 3 aylık ücretsiz kod aldım ve kodu kullanarak üyelik oluşturdum. Ancak ü...

#Üyelik
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyelik İptali Yapılamadı, Haksız Ücret Kesildi!

profile
Furkan
23 Ekim 08:04
209

"Müşteri. Temsilcileri sıcakkanlıydı hemen sorunu çözdüler"

Exxen’de standart üyelik başlatmıştım ve 1 haftalık deneme sürecinden sonra üyeliğimi iptal etmek istedim. Ancak hem web sitesinde hem de mobil uygula...

#Üyelik
1
Zelal sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Para Çekimi Ve Güven İhlali Sonrası İade Talebim

profile
Zelal
23 Ekim 00:40
257

22.10.2025 tarihinde Akbank hesabımdan, Exxen tarafından iznim olmadan iki defa para çekilmiştir. Bu çekimlerin biri 498 TL, diğeri ise 1 TL tutarındadır. Hiçbir şekilde Exxen’e üye olmadım, herhangi bir abonelik başvurusu veya satın alma işlemi gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimi de Exxen’e kayde...

#Üyelik

İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Osman
22 Ekim 23:24
131

24 Eylül 2025 tarihinde Exxen Standart aboneliğimi iptal etmeme rağmen, hesabımdan 309 TL tutarında bir ödeme banka kartımdan çekildi. Bu durum yalnızca bir kez gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Exxen müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Denizli’de yaşı...

#Ödeme
Öne Çıkan Konular
Exxen plan Exxen Üyelik Exxen müşteri hizmetleri Exxen reklamlı Exxen Ödeme Exxen kart silme Exxen sezonluk dizi
5
Oguz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Oguz
22 Ekim 21:41
167
Oguz Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Exxen Aboneliği Yenilendi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Yusuf
22 Ekim 14:55
182

"Biraz uzun sürdü ama iadem sağlandı. Her aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşabildim ayrıca Şikayetvar üzerinden kayıt oluşturduktan hemen sonra tarafıma geri dönüş yapıldı. Teşekkür ederim."

22 Ekim tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan Exxen aboneliğimin yenilendiğini ve kartımdan 309 TL çekildiğini gördüm. Daha önce 1 TL karşılığında ...

#Üyelik
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Abonelik Yenilemesi Ve Ücret Kesintisi

profile
Mahmut
22 Ekim 03:23
226

"Müşteri hizmetleri yetkilisi aradı ve sorun hakkında bir görüşme gerçekleştirdikten sonra talebim olan ücret iadesini hemen yaptı Exxen yönetimi ve çalışanlarına müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum çünkü geçmişte İş Bankası kendi hatasına rağmen ücret iademi yapmadı ve ben de İş Bankası hesaplarımı kapatmıştım. Exxen e teşekkürler"

#Ödeme
bilgilendirme-yapilmadan-otomatik-abonelik-yenilemesi-ve-ucret-kesintisi-1.pdf
5
Bahadır sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haberim Olmadan Exxen İçin Kartımdan Para Çekildi!

profile
Bahadır
22 Ekim 01:44
185

"E** hanıma ilgisi dolayısı ile teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."

21 Ekim 2025 tarihinde, herhangi bir Exxen üyeliğim olmamasına rağmen Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 219 TL tutarında bir ödeme çekildi. Exxen’...

#Ödeme

Kullanmadığım Abonelikten Ücret Kesilmeye Devam Ediyor: İptal Ve İade Sorunu

profile
Evin
22 Ekim 00:18
121

Yaklaşık 2 aydır kullanmadığım Exxen Standart aboneliğimden ücret kesilmeye devam ediyor. Geçen ay uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum, herhangi bir hata mesajı almadım ve işlemin gerçekleştiğini düşündüm. Ancak 21 Eylül ve 21 Ekim tarihlerinde hesabımdan toplamda 2 kez, her biri 219 TL olma...

Marka Profili

Exxen 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör