Deneme Sürecinde İptal Edilmesine Rağmen Çift 309 TL Kesinti

Yaklaşık bir hafta önce Exxen’in 7 günlük deneme sürümünden faydalanmak için platforma üye oldum ve kart bilgilerimi girdim. İlk girişte e‑posta adres...

Exxen’de 7 günlük deneme süresine kayıt oldum. Deneme süresi bittikten sonra herhangi bir onayım alınmadan, tarafıma bilgi verilmeden gece saat 01.30 sularında kartımdan 499 TL çekim yapıldı. Daha önce abonelik iptali için uygulamaya giriş yaptığımda abonelik görünmüyordu, bu yüzden iptal edememiştim. Sonradan aboneliğin sadece web üzerinden görülebildiğini öğrendim.
Bu durumun üzerine Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapılan işlemin iade edilemeyeceği söylendi. Deneme süresi için girdiğim kart bilgilerimin, açık ve net bir onayım olmadan ücretli aboneliğe dönüştürülmesini ve bu tutarın haberim olmadan çekilmesini kabul etmiyorum.
7 Şubat 2026 Cumartesi gecesi gerçekleşen 499 TL’lik bu çekimin iptal edilmesini ve ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık bir hafta önce Exxen’in 7 günlük deneme sürümünden faydalanmak için platforma üye oldum ve kart bilgilerimi girdim. İlk girişte e‑posta adres...

Exxen platformuna 7 gün / 1 TL deneme üyeliği kapsamında bugün kayıt oldum. Deneme süresi sona ermeden önce aboneliğimi iptal etmek amacıyla tarayıcı ...

Exxen’in haftalık 1 TL’lik deneme üyeliğine kayıt oldum. Bir haftalık süre dolmadan üyeliği iptal etmek istedim ancak sistem sürekli beni başka sayfalara yönlendirdi ve iptal işlemini tamamlayamadım. Canlı görüşme ve iletişim için istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurdum, başvurumun alındığı ve tara...


Yorumlar