to read complaints and reviews, or file yours.Exxen'de Deneme Süresi Sonrası İzinsiz 499 TL Çekimi Ve İptal Talebi
Exxen’de 7 günlük deneme süresine kayıt oldum. Deneme süresi bittikten sonra herhangi bir onayım alınmadan, tarafıma bilgi verilmeden gece saat 01.30 sularında kartımdan 499 TL çekim yapıldı. Daha önce abonelik iptali için uygulamaya giriş yaptığımda abonelik görünmüyordu, bu yüzden iptal edememiştim. Sonradan aboneliğin sadece web üzerinden görülebildiğini öğrendim.
Bu durumun üzerine Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapılan işlemin iade edilemeyeceği söylendi. Deneme süresi için girdiğim kart bilgilerimin, açık ve net bir onayım olmadan ücretli aboneliğe dönüştürülmesini ve bu tutarın haberim olmadan çekilmesini kabul etmiyorum.
7 Şubat 2026 Cumartesi gecesi gerçekleşen 499 TL’lik bu çekimin iptal edilmesini ve ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Candan T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Candan T. ; 07.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
Sorunumu hızla çözdüler teşekkür ederim
