to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen üyeliğim, Trendyol Plus üzerinden tarafıma tanımlanan deneme aboneliği kapsamında açılmıştı. Bu deneme üyeliğini 10 Kasım 2025 tarihinde iptal ettim ve iptale ilişkin resmi onay e-postası Gmail adresime gönderildi. Bu e-posta hâlâ elimde mevcut.
Tüm bunlara rağmen, iptalden uzun süre sonra 06.02.2026 tarihinde saat 13.39’da Ziraat kartımdan 219 TL ve 275 TL tutarlarında defalarca ödeme çekme denemesi yapılmaktadır. Bankam, bu işlemleri bakiyem yetersiz olduğu için reddetmektedir; ancak yeterli bakiyem olsa bu tutarlar kartımdan çekilmiş olacaktır. İptal edilmiş bir üyelik için kartımdan hâlâ tahsilat denemesi yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Şu an aktif bir Exxen üyeliğim bulunmamaktadır ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Exxen hesabımda aktif hiçbir abonelik olmadığının yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini, kart bilgilerimin sistemlerinizden silinerek kartımdan yapılan ve ileride yapılabilecek tüm ödeme çekim denemelerinin kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.
Temmuz ayında Trendyol Plus tarafından hediye edilen promosyon koduyla Exxen’e üyelik oluşturdum. Bu promosyonun 3 aylık olduğunu ve sonrasında üyeliğimin iptal edildiğini düşündüğüm için sistemi hiç kullanmadım. Buna rağmen haberim olmadan hesabımdan dört aydır düzenli olarak ücret çekildiğini bank...
Yorumlar