to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelikten Hala 409 TL Çekilmesi Ve İçerik Erişiminin Kesilmesi
Exxen’de yaklaşık iki ay önce standart paket üyeliğimi iptal etmeme rağmen, banka kartımdan her ay 409 TL tutarında ödeme çekilmeye devam ediyor. Üstelik ücret tahsil edilmesine rağmen hesabıma girdiğimde sistem beni hâlâ üye değilmişim gibi gösteriyor ve platform üzerinden hiçbir içerik izleyemiyorum.
Hem iptal etmiş olmama rağmen iznim dışında para çekilmesi hem de buna karşılık hizmet alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimin gerçekten sonlandırılmasını, kartımdan izinsiz çekilen 409 TL'lik son tutar başta olmak üzere, iptal sonrası yapılan tüm haksız tahsilatların tarafıma iade edilmesini ve hesabımla ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Denizhan A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler
Sayın Denizhan A. ; 08.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
