to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Trendyol Plus hesabı aldığımda kampanya kapsamında 3 aylık ücretsiz Exxen üyeliği verilmişti. Exxen hesabımı hiç kullanmadım, sadece kampanya ile birlikte tanımlandığı için açılmıştı. Kampanya üç ay ücretsiz olduğu için sürenin sonunda üyeliğin kendiliğinden sonlanacağını düşündüm ve benden herhangi bir ücret çekileceğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Üyeliğim e*******@gmail.com adresine kayıtlı hesap üzerinden tanımlıydı.
06.02.2026 tarihinde kart ekstreme baktığımda Exxen tarafından bilgim dışında 309 TL çekildiğini gördüm. Ekstrelerimi detaylı incelediğimde 08.12.2025, 07.01.2026 ve 06.02.2026 tarihlerinde her ay düzenli olarak 309 TL olmak üzere toplam 927 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu çekimler yapılana kadar tarafıma ne SMS ne e-posta ne de herhangi bir uyarı ile üyeliğin ücretli olarak devam edeceği bilgisi verilmedi. Durumu fark eder etmez Exxen üyeliğimi hemen iptal ettim.
Ben bu üyeliği ücretli olarak devam ettirmek istemiyorum, hesabı da kullanmak istemiyorum. Bilgim ve onayım dışında devam ettirilen bu üyelik nedeniyle kredi kartımdan üç ay boyunca çekilen toplam 927 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol Plus üyeliğimi aldıktan sonra sunulan 3 aylık ücretsiz Exxen kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında yalnızca bu kampanyadan faydalanmak amacıyla kredi kartı bilgilerimi girdim ve üç ay boyunca Exxen’i ücretsiz kullanacağım bilgisi verildi. Ücretli üyeliğin başlayacağı ya da kartımd...
Temmuz ayında Trendyol Plus tarafından hediye edilen promosyon koduyla Exxen’e üyelik oluşturdum. Bu promosyonun 3 aylık olduğunu ve sonrasında üyeliğimin iptal edildiğini düşündüğüm için sistemi hiç kullanmadım. Buna rağmen haberim olmadan hesabımdan dört aydır düzenli olarak ücret çekildiğini bank...
Yorumlar