to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Exxen Üyeliği Ve 309 TL Çekimi İptali Ve İadesi
04.02.2026 tarihinde Akbank hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Exxen adına 309 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Exxen’e herhangi bir üyelik başvurum ya da onayladığım bir ödeme bulunmamaktadır.
Daha önce de hesabımdan daha düşük tutarlarda Paratika adına çekimler olmuştu; ancak 309 TL’lik bu işlemle beraber durumun iznim dışında tekrarlayan bir şekilde gerçekleştiğini anladım. Bu konuda yalnızca Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, kartıma bloke koymayı önerdiler fakat Exxen tarafıyla henüz bir muhatap bulamadım.
İznim ve bilgim olmadan başlatılan bu üyeliğin iptal edilmesini, hesabımdan çekilen 309 TL’nin ve varsa Paratika üzerinden Exxen kaynaklı diğer haksız tahsilatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlemlerin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığının yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Beyza S.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Beyza S. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Beyza S. ; 09.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
