Hesabımda İzinsiz Otomatik Ödeme Ve Erişim Sorunu

Exxen aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde başarılı olamadım. Hesabıma erişemediğim gibi, bilgim dış...
Bugün hesabımdan Exxen üzerinden 219 TL tutarında Standart Paket ücreti çekildi. Exxen’i aktif olarak kullanmıyorum ve ücret çekildiğini fark eder etmez aboneliğimi hemen iptal ettim. Ödeme, Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımın sonu 9113 ile gerçekleştirildi. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: f***************@gmail.com’dur.
Aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma yalnızca abonelik iptaline dair bir mesaj geldi, ancak ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Öğrenciyim ve bu ücret son paramdı. Exxen müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Haksız yere çekilen 219 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Exxen aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde başarılı olamadım. Hesabıma erişemediğim gibi, bilgim dış...

Exxen standart aboneliğimi denemek amacıyla bir haftalığına almak istemiştim. Ancak banka kartım ile yaptığım işlem sonrası, Ağustos başında hesabımda...

22 Eylül 2025 tarihinde Exxen temel üyelik kapsamında, deneme paketi kullanmama rağmen iznim olmadan hesabımdan 309 TL çekildi. Ödeme işlemini Yapı Kr...
Yorumlar