Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

profile
Elif
01 Eylül 2025 05:35
283

Exxen Standart paket üyeliğimi Ağustos ayında iOS uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen, hesabımdan 219 TL tutarında bir ödeme çekildiğini bugün fark ettim. Üyeliğimi iptal ettiğim için tekrar giriş yaptığımda yeni paket tercihleri sunuluyor, yani aktif bir üyeliğim görünmüyor. Ödeme Ziraat Bankası banka kartımdan çekildi. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.

Bu durumun düzeltilmesini, hesabımın tamamen silinmesini ve haksız yere çekilen 219 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

01 Eylül 2025 07:02 (Şikayetten 1 saat sonra)
01 Eylül 2025 10:33
01 Eylül 2025 16:14

Sayın Elif A. ; 01.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Üyelikten Haksız Para Çekildi, Hizmet Alamıyorum

profile
Güçlü
24 Ekim 2025 18:22
159
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sena
07 Ağustos 2025 19:25
152
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özlem
03 Ağustos 2025 18:01
211
"Özlem hanim benimle iletişime geçti ve üyelik iptali, ücret iadesi konusunda gerekli desteği sağladı teşekkür ediyorum kendisine."
5
Evlanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Evlanur
08 Eylül 2025 18:21
221
"Teşekkürler çok ilgiliydi"

İptal Edilmeyen Üyelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

profile
Sıla
26 Ekim 2025 10:11
556
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri