Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Exxen Üyeliğimden Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

profile
Erva
31 Ağustos 2025 16:38
301

Exxen web sitesi üzerinden üyeliğimi bugün (İstanbul'dan) iptal etmeme rağmen, hesabımdan bugün tekrar ücret tahsil edildi. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra herhangi bir hata mesajı almadım ve iptalimin onaylandığına dair bir bildirim de gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun internet tarayıcısı çerezlerinden kaynaklanmış olabileceği belirtildi. Ancak üyeliğimin iptal edilmemesi ve ücretin çekilmeye devam etmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bugün hesabımdan çekilen ücretin iadesini talep ediyorum. İlgili hesabım: k*************@gmail.com

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

31 Ağustos 2025 16:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)
31 Ağustos 2025 17:20

Sayın Erva K. ; 31.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mevlut sonuçtan memnun değil

Exxen Aboneliği İptal Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Mevlut
15 Ağustos 2025 08:23
402

profile
Emel
25 Ağustos 2025 04:01
652
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2023 04:23
956
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri