to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen firmasından şikayetçiyim. Standart paketle iki farklı e-posta adresiyle (a*************@gmail.com ve a*************@gmail.com) üyelik oluşturmuştum. Üyeliklerimi hem uygulama hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iptal etmeme rağmen, İş Bankası bankamatik kartımdan her ay 309 TL tutarında para çekilmeye devam ediliyor. Özellikle 28 Haziran 2025, 28 Temmuz 2025 ve 28 Ağustos 2025 tarihlerinde hesabımdan ödeme alındı.
İptal işlemlerimi gerçekleştirdiğim halde, üyeliklerim sistemde görünmüyor denilerek yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, mail yoluyla talepte bulunmam istendi, bunu da yaptım fakat bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte de para çekilmeye devam edildi.
Kullanmadığım ve iptal ettiğim iki hesabım için benden haksız yere çekilen tüm ödemelerin iadesini ve üyeliklerimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Exxen üyeliğimi sadece 1 aylık olarak almıştım ve kullanmadığım için iptal ettim. Ancak üyeliğimi iptal etmeme rağmen haziran, temmuz ve ağustos aylarında kartımdan toplamda 219 TL para çekilmiş. Hesabımda aktif bir abonelik görünmüyor ve bu durumu yeni fark ettim. Ödemeler İş Bankası kartımdan yapı...
Exxen Standart üyeliğimi Ağustos-Eylül aylarında iptal etmeme rağmen, kartımdan 29.09.2025 ve 29.10.2025 tarihlerinde 309 TL olmak üzere toplam iki ke...
12 Ağustos 2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımla e*********@gmail.com hesabı üzerinden Exxen’e yanlışlıkla üyelik oluşturdum. Üyeliği saniyeler içinde iptal ettim ve hiçbir içerik izlemedim. Üyelik iptalinde ekranda “bankanıza bağlı olarak ödeme süreci doğrultusunda iade yapılacaktır” şeklinde bi...
Nisan 2025’ten bu yana Exxen aboneliğimi kendi hesabım üzerinden iptal etmeme rağmen, her ay hesabımdan 309 TL düzenli olarak çekilmeye devam ediyor. Üyeliğim m*************@gmail.com adresine kayıtlı ve ödemeler aynı kredi kartımdan yapılıyor. Exxen hesabıma giriş yapabiliyorum, ancak üyeliğim ipta...
Yorumlar