Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilemeyen Üyelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
Şule
02 Eylül 2025 16:21
881
Şule'nin Teşekkür Mesajı
“Her şey için teşekkür ederim”

Haziran 2025’ten bu yana Exxen Standart Reklamsız üyeliğimi artık kullanmıyorum ve iptal etmek istiyorum. Ancak üyeliğimi iptal etmeme rağmen her ay hesabımdan 309 TL çekilmeye devam ediyor. Yaklaşık 3 aydır kullanmadığım halde toplamda 927 TL ödeme yaptım. Exxen’in web sitesi ve uygulaması üzerinden “iptal et” butonuna defalarca basmama rağmen sistem onaylamıyor ve üyeliğimi sonlandıramıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir geri dönüş alamadım.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, kullanılmayan dönemlere ait çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve ödeme planımın tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. İlgili hesabım: s*********@hotmail.com

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

02 Eylül 2025 16:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)
02 Eylül 2025 16:52

Sayın Şule B. ; 02.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Şule
Şule
02 Eylül 2025 16:54

Her şey için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Seda
05 Ağustos 2025 18:36
297
"Teşekkür ederim"
iptal-edilen-exxen-uyeliginden-haksiz-ucret-tahsilati-ve-iade-sorunu-1.jpg
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kaan
16 Ağustos 2025 12:18
430
"Problem çözme konusunda oldukça hızlı hareket ettiler. Ö** hanıma desteği için ayrıca teşekkür ederim."
5
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayse
31 Ağustos 2025 00:31
114
"İptal talebim hızlı şekilde gerçekleşti, teşekkürler"
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyelik İptali Sırasında Sürekli Hata Alıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Cengiz
09 Ekim 2025 15:03
738
uyelik-iptali-sirasinda-surekli-hata-aliyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg
uyelik-iptali-sirasinda-surekli-hata-aliyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
uyelik-iptali-sirasinda-surekli-hata-aliyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri