to read complaints and reviews, or file yours.Ekstranet kullanıcısıyım. Evimdeki modem üzerinden bağlandığım internetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre için...de hiç internet hizmeti alamıyorum. Ekstranet ekstranet şifremi açmaya çalışırken de sorun yaşadım, bağlantı olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca
Extranet ev internetimi Ankara Altındağ’da kullanıyorum ve 1 Temmuz saat 12.00’den bu yana evimde hiç internet erişimi y...ok. Modeme bağlı görünüyorum ancak telefonumun Wi-Fi ekranında açıkça “İnternet bağlantısı yok” uyarısı yer alıyor ve 5 gündür tek bir kez bile internete giremedim. Bu süre içinde
Extranet’in Yıldız kampanya 100 Mbps abonesiyim. 3 Ağustos tarihinden bu yana altyapı çalışması olduğu yönünde SMS bilgi...lendirmesi yapılmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak
Exra Net abonesiyim ve yaklaşık üç gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Pazartesi gününden bu yana hiçb...ir şekilde internete bağlanamıyorum. Firmanın iki farklı müşteri hizmetleri numarasını da defalarca aramama rağmen telefonlar asla açılmıyor, teknik destek ya da bilgi alabileceği
Extranet ev internet aboneliğimde 2 Ağustos’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem bağlantılı görünme...sine rağmen internet yok ve üç gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde Extranet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla hiçbir şekilde bağla
Extranet üzerinden aldığım fiberhgw TPD2D 2.4 ghz internet hizmetim 2 Ağustos’tan beri çalışmıyor ve üç gündür evimde in...ternet yok. Evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu kadar uzun süren bir kesinti yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Modemde uyarı ışığı yanıyor
Extra Net sabit internet aboneliğimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen interne...te kesinlikle bağlanamıyorum. Buna rağmen karşıma muhatap olacak tek bir yetkili bile çıkmıyor, kimseyle derdimi anlatacak şekilde görüşme sağlayamıyorum. İnternetim günlerdir kes
Extranet ev interneti kullanıcısıyım. Borcumuz veya tarife değişikliği olduğunda sürekli aramalar yapılırken, 3 Ağustos ...tarihinden bu yana ne size ulaşabiliyorum ne de internet hizmetimden yararlanabiliyorum. Taahhüdümün bittiği söylendikten sonra sizinle görüşerek taahhüdümü yeniledim, ancak taahhü
Extranet tarafından sağlanan ev internetim Antalya Kepez Habibler Mahallesi 5720 Sokak’taki adresimde 3 gündür tamamen k...esik durumda. Bu süre içinde ne internet hizmetinden faydalanabiliyoruz ne de düzgün bir bilgilendirme alabiliyoruz. Altyapı çalışması olduğu yönünde bir SMS aldım ancak 3 gündür
Ekstra Net ev internet abonesiyim. 3 Ağustos’tan beri evimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir cihaza bağlanamıyo...rum. Yaklaşık 3 gündür internetsiz kaldık ve temel işlerimizi dahi yapamaz durumdayız. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiç
03.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Denizli Buldan’da kullanmakta olduğum Extranet internet bağlantım, modem üzeri...ndeki ışıklar yanmasına rağmen tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiç geri gelmedi. Bu kesinti nedeniyle iş yerimizdeki kamera kayıtlarımızı izleyemiyor, gerekli işlemlerimizi
Extranet ev internetim 3 Ağustos 2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. Modemdeki tüm ışıklar yanmasına rağmen internete hi...çbir şekilde bağlanamıyorum ve günlerdir bağlantı kuramadığım için işlerim ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde genel bir arıza olduğunu ve en kısa sür
Extranet kullanıcısıyım ve 24 saattir evimde internet bağlantısı tamamen yok. Gün boyu hiçbir şekilde internete giremiyo...rum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi anlamda aksatıyor. Bu tür kesintiler yaşandığında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak özellikle böyle zama
Ekstra Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet ...çoğu zaman zaten çok zayıfken son 2 gündür tamamen gitmiş durumda ve hiç kullanamıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 575 TL fatura ödüyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili müşteri hiz
Manisa Alaşehir Kurtuluş Mahallesi’indeki Extranet internet hizmetim yaklaşık 3 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir ...şekilde internete bağlanamıyorum. Öğleden beri evde/iş yerinde internet kullanamıyor olmam işimi ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine de
İzmir Aliağa Çaltılıdere’de Extra Net üzerinden aldığım sabit internet hizmetine bugün itibarıyla hiçbir şekilde bağlana...mıyorum. Modem açık olmasına ve kendi tarafımdan tüm kontrolleri yapmama rağmen internete erişimim yok. Sorunu iletmek için Extra Net müşteri hizmetlerini aradığımda ise “aradığın
Extranet fiber internet aboneliğimde bugün yaklaşık 2 saattir süren bir kesinti yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına... rağmen internete çıkış yapamıyoruz. Sorun başladığından beri Extranet müşteri hizmetlerine 444 0 434 numaralı hattan defalarca ulaşmayı denedim, ancak telefon çalmadan hat kapanı
1405758953 abone numarasına ait Extranet internet aboneliğimde, Diyarbakır Kayapınar’da Home office çalıştığım için oldu...kça önemli olan internet bağlantımda son günlerde her gün kesinti yaşıyorum. Özellikle mesai saatleri içerisinde bu sorun devam ediyor ve işimi yapamıyorum. Bu nedenle gelir kaybı
Bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yarım saatlik beyhude bir bekleyişin ardından arama...m kapanıyor. Şikayetimi ne gideren ne dinleyen var. Üstelik bunu sistematik bir şekilde, devamlı yaşıyorum. Haftada en az iki defa, saatlerce kopan internetimin sonucunda müşteri h
Hayatımda ilk defa böyle kötü bir internet sağlayıcısıyla karşılaştım. Extranet adı altında kimse ama kimse sözleşme yap...masın, ben yaptım, bin pişman oldum. İnternette sorun var, ben para ödüyorum ama internet alamıyorum. Diğer taraftan müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum bile. Sözleşmem bitsin, hem
6 ay önce Türk Telekom adı altında Extranet aboneliği aldım bugün itibariyle de aboneliğimi iptal etmek istiyorum ama mü...şteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum. Yoksa bu işi avukata kadar iletirim. Arayıp da ulaşabildiğim numaralar ikinci defaya cevap vermiyorlar.
Extranet internet bağlantım yok, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bütün işlerim geride kaldı, mağdur ...olduğumuzla kaldık. Her zaman ulaşılabilir olması gereken bir firma fakat ulaşım sıfır, geri dönüş yok. Tam bir pişmanlık. Zaten Türk Telekom olduğunu iddia ederek aramışlardı.
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler..."
Extranet müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, karşımda bir muhata...p yok, bu durumu anlamadım. Bir saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çal
