to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 aydır Extra Net fiber internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen her ay bin TL’ye yakın fatura ödemeye d...evam ediyorum. Bu süre zarfında evimde hiç internet kullanamıyorum, buna rağmen ödeme yapmadığımda arayıp hatırlatma yapılıyor fakat sorunun çözümü için hiçbir adım atılmıyor. Bu
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom altyapılı Extranet fiber internetimiz hiç çalışmıyor. Modem üzerindeki yeşil ışıklar ...yanıyor, cihazlar çalışır durumda görünüyor ancak evde hiçbir cihazdan internete erişemiyoruz. Bu süre zarfında hayatımızı ciddi şekilde etkileyen bir mağduriyet yaşıyoruz. Bu sür
Extranet fiber internet aboneliğim kapsamında Diyarbakır Yenişehir adresimde ay başından beri hiç internet hizmeti alamı...yorum. Bağlantı tamamen kesik, günlerdir ne hız düşüklüğü ne kopma değil, tamamen internetsiz durumda kaldım. Bu süre boyunca Extranet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı dene
Yaklaşık 5 yıldır Extranet abonesiyim. Abone numaram 100350018380, hizmet numaram 1787991322’dir. Geçtiğimiz günlerde fi...ber internete geçiş için benimle iletişime geçilerek yeni bir taahhüt oluşturuldu. Ancak 04.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten beri ücretini
Extranet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde, modem ışıkları yanmasına rağmen 1 Ağustos’tan bu yana hiçbir şekil...de internete giremiyorum. Sürekli bağlantı yokmuş gibi davranıyor ve interneti kullanamıyorum. Sorunu ilk yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde çalışma olduğu ve so
Uzun süredir Ekstra Net üzerinden İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde fiber internet hizmeti alıyorum. 1 Ağustos’tan bu y...ana evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Uzun süredir Ekstra Net üzerinden fiber internet hizmeti alıyoruz. Dört gündür evimizde internet bağlantısı tamamen kesi...k durumda, modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyoruz. Bu süre içinde firmadan hiçbir geri dönüş alamadık, tarafımıza bilgi verilmedi ve sorunla il
Extranet üzerinden 50 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Adana/Seyhan’daki adresimde 1 Ağustos saat 12.30’dan bu ...yana, yani 6 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve internete erişemiyor
Extranet üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim Kocaeli İzmit Alikahya bölgesindeki adresimde 4 gün...dür tamamen çalışmıyor, internete hiç erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca hem telefon ile Extranet müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdım
Extranet fiber internet aboneliğim için her ay düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen 2 Ağustos’tan beri tam 5 gündür... internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Orhangazi Mahallesi’ndeki adresimde internet tamamen kesik durumda ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılm
İstanbul Beylikdüzü’nde Extranet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim üç gündür tamamen kesik durumda. Evde kalan ç...ocuklarım bu nedenle internete hiç erişemiyor. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Extranet müşteri
Extranet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim 02.08.2026 Pazartesi sabah saat 08.00’den beri çalışmıyor ve 3 gündür... evimde hiç internet yok. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde defalarca E
Extranet üzerinden aldığım Türk Telekom altyapılı fiber HGV internet hizmetim 1 Ağustos tarihinden beri çalışmıyor. Mode...mimde güç ve diğer bazı ışıklar yanmasına rağmen internet ışığı düzgün şekilde yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor; 3 gündür evde hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu kesinti ned
Extranet üzerinden aldığım fiberhgw TPD2D 2.4 ghz internet hizmetim 2 Ağustos’tan beri çalışmıyor ve üç gündür evimde in...ternet yok. Evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu kadar uzun süren bir kesinti yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Modemde uyarı ışığı yanıyor
Extranet üzerinden aldığım 1000 megabit ev interneti hizmetim 3 Haziran saat 15:00 civarından beri tamamen kesik, 2 günd...ür evimde hiç internet yok. Buna rağmen firmadan ulaşabildiğim tek bir yetkili yok. Sadece bugün 68 kere Extranet müşteri hizmetlerini aradım, bir aramamda tam 28 dakika hatta bek
Extranet fiber internet abonesiyim. Bugün yaklaşık saat 13.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve şu an saat... 21.30 olmasına rağmen hâlâ internet erişimim yok. Modemde “internet erişimi yok” uyarısı çıkıyor ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Üstelik bu sorun ilk kez de yaşanmıyor, sık sık
Yaklaşık 8 yıldır Extranet ev interneti müşterisiyim. 16 Mbps sınırsız ADSL yalın internet aboneliğim için aylık 569 TL ...fatura ödüyorum. Yaklaşık 2 hafta önce bölgemde altyapı tamamen fiber olarak yenilendi ve bu tarihten itibaren mevcut ADSL hizmetimde sürekli donma, kasma ve hız düşüklüğü yaşamaya
Uzun süredir Extranet fiber internet müşterisiyim ve Aydın Söke’de hizmet almaktayım. İnternetimde yaklaşık 6–7 saatlik ...bir kesinti yaşadım, daha sonra bağlantı tekrar geldi. Birkaç gün içinde Extranet tarafından telefonla arandım ve farklı bir firma ile anlaşmaları olduğu, e-Devlet üzerinden onay v
Extranet fiber internet abonesiyim. 29.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarından bu yana, yani yaklaşık iki gündür İzmir T...orbalı’daki adresimde tamamen internetsizim. Hizmet almama rağmen bağlantı yok ve kesintiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evden çalışan biri olarak iki gündür işimi yapa
Extranet üzerinden kullandığım fiber internet hizmetimle ilgili olarak, Exen üç müşteri hizmetleri tarafından telefonla ...arandım. Altyapı kaynaklı bir operatör değişikliği yapılacağı, bunun Extranet tarafından gerçekleştirildiği ve benim için herhangi bir ek ücret ya da maliyet olmayacağı, sadece hak
Extranet fiber internet aboneliğimde bugün yaklaşık 2 saattir süren bir kesinti yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına... rağmen internete çıkış yapamıyoruz. Sorun başladığından beri Extranet müşteri hizmetlerine 444 0 434 numaralı hattan defalarca ulaşmayı denedim, ancak telefon çalmadan hat kapanı
Muğla Fethiye Göcek Mahallesi Zümrüt Sokak’ta bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom Extranet internet hizmeti kull...anmaktayım. Bölgemize fiber internet altyapısı gelirken bizim bağlı olduğumuz Türk Telekom direği ve internet kablomuz kesilip öylece bırakıldı. Yaklaşık 1–1,5 aydır evimde hiç int
