full-star full-star full-star full-star empty-star
3.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.051

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %79

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Evofone tamire gönderdiğim Redmi Note 8 telefonumun arızası hala devam etmektedir. Ancak Evofone telefonda bir şey olmadığını söyleyerek telefonu geri yollamaktadır. Bu halde telefonumu nasıl kullanacağımızı bilmiyorum. Sürekli servise gidip gelecek mi telefonumuz. Servisin arızayı çözmesi i istiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

31 ağustosta Hepsiburada.com üzerinden Xiaomi Redmi Note 9 Pro 128gb ürününü satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan 4 gün sonra şarj esnasında video izlerken şarjın 1-2 Sn... Kopukluklar yaptığını ve uyarı sesi verdiğini fark edince Hepsiburada'ya arızalı cihaz diye geri gönderdim. Beni arayıp değişim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburda.com`dan Xiaomi Redmi Note 9 128 GB Gri aldım Ürünün şarjı çabuk bitiyordu 1-2gün gitmesi gerekirken gün içinde 2 kere şarja takılması gerekiyordu servise gönderdim. Tekrar geldi gene aynı sorun devam ediyordu tekrar iade ve değişim için gönderdim. 12 gündür serviste hiçbir gelişme yok. 10...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xiaomi Mi9T cihazım aniden kapandı ve açılmadı garantiye gönderdim telefon oraya ulaştığında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servis süreci başladığında bilgilendirme yapılmadı ve işlemi bitip gönderime hazır olduğunda bilgilendirme yapılmadı. Bunları ben arayarak öğrendim. Her neyse telefonumd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mi band 4 bileklik satın aldım. 1 - 2 hafta kullandım ama bilekliğin şarjı 4 gün bile gitmiyordu. Kargo ile Karaköy'de ki servise gönderdim. Ürün günler önce teslim alınmış fakat ne teslim alındığına dair bilgi veriliyor. Ne ürünün durumu hakkında bilgi alınıyor. Bu nasıl firma. 444 21 18 arıyorum. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Teknosa 'dan aldığım mı band 4 ürünümü 14.09.2020 'de ekran yerinden çıktığı için tekrar Teknosa üzerinden Evofone'a gönderildi. Ürün 29.09.2020 itibarı ile Teknosa 'ya kargolandı fakat ürünü teslim aldığımda ürüne hiçbir işlem uygulanmadığını fotoğraflar ve servis formu işin ispatıdır.  Yarın Tüke...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Evofone kayıt numaram 232026 defalarca kayıt bıraktım dönüş yapmadılar her aramada 15 dakika bağlanma süredir ve aniden hattan düşürmeler mevcut bir kere aradınız mı 1 saat uğraşıyorsunuz kayıt bırakmak için, telefonumda sıvı teması mevcut dediler telefon suya hiçbir şekilde girmedi.  Adana gibi ço...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Note 9 Pro aldım 20 gün sonra şebekesi gitti 9.14 de garantiye gönderdim servis raporu ana kartta nem tespit edildi diyor kullanıcı hatası olduğu için 1550 TL ücret istiyor. Bu şekilde bir saçmalık var yeterli gelmiyor cihaz ve servis telefonlara bakmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

Cihazım yaklaşık 10 gündür serviste ve hiçbir işlem görmemiş bir şekilde bekliyor. Servisi 2 günde bir arıyorum yarım saatlik beklemeden telefon kapanıyor. destek.Evofone.com üzerinden cihazı takip ediyordum, ancak şimdi o siteye bile giremiyorum. Çünkü kullanıcı adı veya şifre hatalı diyor. Ben böy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Servise gönderdiğim kulaklığım eşleşmiyor dj gönderdim 12 gün sonra geldi kargoyu açıp kulaklığa baktığımda yine aynı sorun devam etmekte müşteri hizmetlerini aradığımda da oradaki temsilci durmadan tekrar gönderin tekrar gönderin ya biz niye fazla para verip garantili alıyoruz ya. Tekrar gönderdim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

Xiaomi Earbuds kulaklığımda sürekli ses kesintisi oluyordu Evofone yetkili servisine verdim 18-19 gün boyunca serviste kaldı. 28/09.20 tarihinde kulaklık servisten geldi fakat bu sefer sağ kulaklıktan ses gelmiyor şarjı full fakat ses gelmiyor ve bu durum canımı çok fazla sıktı yarın tekrardan servi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beni 20 dakika 12 kişi sıra beklettikten sonra yüzüme telefon kapattınız bu nasıl terbiyesizliktir bundan kim sorumluysa şikayetçiyim tekrar arıyorum tekrar 12 kişi sırada diyor ne yaptınız cihazımı kayıp ettiniz de telefona mı çıkamıyorsunuz. Gönderdiğim cihazı iki kere koluma tatım 3. De hata verd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanmakta olduğum Mi band 4 şarj süresi 24-25 gün gidiyorken birden 24-25 saate düştü. Teknolojiden anlayan biri olarak çeşitli testler yaptım. Telefona bağlı ve bağlı olmadan çeşitli cihazlarla şarj testi yapmama rağmen durum değişmedi. Evofone servise gönderdim. 19 gün bekletip 20. Günde ürün st...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi