to read complaints and reviews, or file yours.
Xiaomi Smart Blender cihazım bozulduğu için yaklaşık 2 ay önce Evofone servisine gönderdim. Uzun süre serviste bekletile...n ürün, sonunda “onarımı yapılamıyor” denilerek hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Cihazın garanti süresi bitmiş olmasına rağmen ücretli onarım da sağlanmadığı, “ek
24.08.2026 tarihinde Petkit Pura Max cihazımı yetkili servise elden teslim ettim (referans numarası: 136108), kayıt açıl...ırken 1.900 TL ödeme yaptım. Aynı gün parça değişimi gerektiği ve 4.500 TL ek ödeme talep edildiği tarafıma bildirildi. Bu tutar için kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimi, bağlan
Xiaomi Smart projektör l1 model projeksiyon cihazım yazılım güncellemesinden sonra sürekli fan hatası vermeye başladı. B...unun üzerine cihazı Evofone servise gönderdim ve cihazım yaklaşık 1 haftadır serviste bekliyor. Servis benden kaşeli fatura talep etti. Cihazı internetten, Trendyol üzerinden aldı
Yaklaşık iki hafta önce Mi marka robot süpürgemi arıza nedeniyle teknik servise teslim ettim. Cihazımın son durumunu öğr...enmek için bir haftadır 444 2 118 numaralı çağrı merkezini arıyorum ancak sistemde sürekli aynı döngüye takılıyorum. Aradığımda benden referans numaramı ve telefon numaramı istiyo
Xiaomi Redmi 15c model telefonumu 17.08.2026 tarihinde birden fazla arıza sebebiyle Evofone Kızılay servisine verdim. Te...lefonda GPS’in çalışmaması, konuşma esnasında karşı tarafa sesimin neredeyse gitmemesi, şarj yüzde 99’dan yüzde 100’e çok uzun sürede geçmesi, karşı taraftan gelen ses biraz yüksek
Hepsiburada üzerinden Evofone satıcısından yaklaşık 11.000 TL bedelle Redmi Note 11 Pro model bir cep telefonu satın ald...ım. Telefon bir süre sonra donma sorunu yaşamaya başladı. Bu nedenle ürünü iade için gönderdim ve Evofone yetkilileri WhatsApp üzerinden iademin onaylandığını yazılı olarak bildird
Evofone resmi sitesi üzerinden Petkit Purobot Ultra Akıllı Kedi Tuvalet Pedi Gri ve Petkit Max, Max 2 ve Max Pro Manyeti...k Toz Geçirmez Perde Beyaz ürünlerini satın aldım. Evimizdeki Petkit akıllı kedi tuvaletine uyumlu olmadığı için bu iki ürünü iade ettim. Aynı siparişte yer alan Petkit n60 Koku Gi
"Batuhan beye teşekkür ediyorum"
12.08.2025 tarihinde Evofone firmasından Viomi a11 marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyi düzenli ve dikkatli... bir şekilde kullandım. Ancak yaklaşık bir yılın sonunda, Ağustos 2026 tarihinde süpürgenin metal hortumunun plastik bağlantı parçasında çatlak oluştu ve ürün sağlıklı şekilde kull
"Kısa sürede çözüme kavuşturdukları için teşekkür ediyorum"
Xiaomi Watch 5 model akıllı saatimi 7 Ağustos’ta Kağıthane Evofone servisin...e, kendilerine ait ücretsiz gönderim kodu ile Yurtiçi Kargo üzerinden gönde
Evofone’den alınan Blackshark gaming tabletimde yaklaşık 2 aydır ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Tablet saatlerce şarjd...a kalmasına rağmen dolmuyor, ayrıca video izlerken bile şarjı çok hızlı bir şekilde bitiyor ve ürünü sağlıklı kullanamıyorum. Garanti belgem olmasına rağmen, fatura olmadığı gerek
Xiaomi s Pro Mini LED 75 model televizyonu Ankara Ankamall Evofone Teknoloji a. Ş mağazasından salı günü satın aldım. Sa...tın alma esnasında kurulum için de aynı anda talepte bulunduk ve Perşembe günü hem kargonun hem de kurulumun yapılacağı söylendi. Buna rağmen televizyon bana cuma günü teslim edil
Evofone’dan aldığım otomatik su kabını şubattan beri düzenli olarak kullanıyorum ve düzenli aralıklarla temizliyorum. Bu...na rağmen bugün cihazın içindeki siyah köpük filtre kısmında, yüzeyde ve beyaz haznenin içinde biyofilm ya da küfü andıran oluşumlar fark ettim. Ürünü evcil hayvanım için kullandığ
Hepsiburada üzerinden Evofone satıcısından 13.07.2026 tarihinde HP 499X4K araç içi ön arka kamera satın aldım. Ürün yakl...aşık 20 gün kadar sorunsuz kayıt yaptıktan sonra hafıza kartı arızası vererek kayıt almayı tamamen durdurdu. Sorun sonrası Hepsiburada üzerinden satıcıya mesaj yoluyla ulaştım, ba
Evofone’dan alınan Poco X7 Pro model telefonumda, Mi hesabımı unuttuğum için sıfırlama işlemi yaptım ve cihaz kendini ko...rumaya aldı. Mi hesabıma bağlı olan numarama doğrulama kodu gelmediği için cihazı açamadım ve bu nedenle yetkili garanti servisine gönderdim. Cihaz, kargo süreleri de dahil olmak
"Evofone dan Harun bey, beni aradı çok ayrıntılı şekilde problemle ilgilendi ve çözüme ulaştırdı. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Evofone üzerinden aldığım Petkit Pura Max Akıllı Kedi Tuvaleti’nin içinde b...ulunan ve kumu taşıyan “Petkit Pura Max Akıllı Kedi Tuvalet Matı” isimli ön
Xiaomi Truclean w10 Pro Wet Dry Vacuum süpürgemi yalnızca paspas kısmında sorun olduğu için 12 Ağustos’ta Evofone Destek... Hizmetleri’ne teknik servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında ve ben sadece paspasla ilgili problem için destek talep etmiştim. Bugün servisle yaptığım görüşmede, ürünün yan ta
Xiaomi Mi Robot Vacuum 2 Pro model robot süpürgemi 01.06.2026 tarihinde arızalandığı için Evofone teknik servisine gönde...rdim. Cihaz 5–10 saniye çalışıp kendini kapatıyordu. Telefonla muhatap olabileceğim kimseye ulaşamadım, aramalar sadece ödeme talebi için yapıldı. Servise ilk gönderdiğimde benden
"Bugün arayıp cihazımın Xiaomi 15 t modeli ile değiştirileceği söylendi. Teşekkür ederim"
Xiaomi Mi 11t model telefonumu 9 Temmuz 2026 tarihinde arızası nedeniyle Ev...ofone Distribütörlük ve Telekomünikasyon a. Ş. Teknik servisine teslim etti
Evofone Xiaomi firmasından kızım için Xiaomi Pad 7 model tableti yaklaşık 11 ay önce Hepsiburada üzerinden, Xiaomi Türki...ye garantili olarak satın aldım. Ürünü normal ve özenli kullanımımıza rağmen, yaklaşık 1 hafta önce cihazın metal kasasında durduk yere gözle görülür bir eğrilik fark ettik. Garan
Evofone’den 7 Temmuz 2026 tarihinde satın aldığım Purobot Max Pro 2 model kedi tuvaleti, temizleme ve boşaltma işlemi sı...rasında dönerek boşaltma konumuna geliyor ancak işlem bittikten sonra giriş kapağının bulunduğu normal kullanım pozisyonuna kendiliğinden geri dönemiyor. Cihaz boşaltma pozisyonund
Xiaomi hava filtresi cihazımı 20.07.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki Evofone servisine sadece pervanesi dönmediği ...için teslim ettim. Cihazı teslim ederken bana 124168 referans numarası verildi. Bugün itibarıyla 17 iş günü dolmasına rağmen hâlâ üretici firmadan parça tedariği beklediklerini sö
28.07.2026 tarihinde Samsun Evofone şubesine telefonumu batarya değişimi için teslim ettim. İşlem için bana 20 iş günü s...ürebileceği söylendi ve 2.544 TL ödeme bilgisi verildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen işlem hâlâ tamamlanmadı ve net bir teslim tarihi de alamıyorum. Telefonum iş ve
Xiaomi dikey süpürge g11 model süpürgemi 5 Ağustos’ta başlığı kırıldığı için servis aracılığıyla gönderdik. Servis bizde...n başlığa ait tüm parçaları göndermemizi istedi, bu nedenle eski başlığın tamamını parçasız şekilde teslim ettik. Yaklaşık 10 Ağustos tarihinde işlem tamamlanmış, eşim de servis iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
