Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evofone Telefonla Ulaşmaya Çalışıyorum, Ancak Telefonlar Açılmadı

Evofone Telefonla Ulaşmaya Çalışıyorum, Ancak Telefonlar Açılmadı
58

Evofone’dan yaklaşık 5 ay önce Bodrum Midtown alışveriş merkezindeki bayinizden bir adet Dreo hava nemlendirici satın aldım. Cihazın arka kısmında yer alan esans kutusuna ihtiyaç duydum ancak bu yedek parçaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Yaklaşık 3 gündür Evofone’a telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak telefonlar açılmadı. Aynı zamanda hem e‑posta hem de web siteniz üzerinden durumu ilettim fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üründe herhangi bir arıza ya da memnuniyetsizlik yaşamıyorum, yalnızca bu esans kutusu parçasının tedarik edilmesi gerekiyor.

Dreo hava nemlendiricimin arkasındaki esans kutusunun, tarafıma en kısa sürede temin edilmesini ve yedek parça konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Ekim 16:19 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz talebiniz tarafımıza ulaşmış olup ilgili ekiplerimize aktarılmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılarak en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.

16 Ekim 17:21

Merhaba Zafer Bey, Umarız güzel bir gün geçiriyorsunuzdur. Talebiniz doğrultusunda size daha sağlıklı bir şekilde destek sağlayabilmemiz için cihazınıza ait seri numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda gerekli kontrolleri sağlayarak tarafınıza yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İyi günler dileriz.

Zafer
16 Ekim 20:30

İlginize teşekkür ederim ürünün kodunu veriyorum size Dr. HHM010S dreo

Zafer
20 Ekim 14:36

Halen çözüm sağlanamadı. Çok basit bir ihtiyaç için bu kadar uzun süren bir çözümsüzlük hoş değil

20 Ekim 17:04

Merhaba Zafer Bey, İletmiş olduğunuz ne yazık ki seri numarası hatalı olarak gözükmektedir. Seri numaraları genellikle 5 rakamla başlar ve ardından (/) veya (.) karakterleriyle birlikte harf ve rakamlarla devam eder. İyi günler dileriz.

Zafer
20 Ekim 22:00

Madem bana inanmıyorsunuz cihazın Altında yazan barkod size gönderiyorum nezaketen de olsa bir canlı insanla görüşmek istiyorum siz bana ben size Siz bana ben size bu iş uzuyor yazışmalarla bu iş çözülmez

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Evofone’dan Şarj Cihazı Temin Edilememesi Ve Çözüm Talebi

55

15 Eylül’de Forum İstanbul’daki mi mağazasından Mibro Watch GS Pro 2 akıllı saat satın aldım. Dikkatsizlik sonucu ürünün...

Evofone Petkit Pura Max Kedi Tuvaleti Yedek Haznesi Temin Edilemiyor

1.041

Evofone Türkiye distribütörü olduğu Petkit Pura Max otomatik kedi tuvaletini kullanıyorum. Ürünün içindeki kedi kumunun ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Evofone Petkit Su Pınarı Filtre Süngeri Temini

Evofone Petkit SuPınarı Filtre Süngeri Temini

Profil fotoğrafı
Özlem
Evofone Petkit Pura Tuvalet Sıkıntısı!

Evofone PetkitPura Tuvalet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Şükran
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone 4 Defa Servise Gittim Sorun Çözülmedi!

Xiaomi YetkiliServis | Evofone 4 Defa Servise Gittim Sorun Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Nurgül
Evofone Petkit Purobot Ultra'nın Bitmeyen Dertleri

Evofone PetkitPurobot Ultra'nın Bitmeyen Dertleri

Profil fotoğrafı
Gözde
TrustBuy Skoru