Evofone Telefonla Ulaşmaya Çalışıyorum, Ancak Telefonlar Açılmadı

Evofone’dan yaklaşık 5 ay önce Bodrum Midtown alışveriş merkezindeki bayinizden bir adet Dreo hava nemlendirici satın aldım. Cihazın arka kısmında yer alan esans kutusuna ihtiyaç duydum ancak bu yedek parçaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Yaklaşık 3 gündür Evofone’a telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak telefonlar açılmadı. Aynı zamanda hem e‑posta hem de web siteniz üzerinden durumu ilettim fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üründe herhangi bir arıza ya da memnuniyetsizlik yaşamıyorum, yalnızca bu esans kutusu parçasının tedarik edilmesi gerekiyor.
Dreo hava nemlendiricimin arkasındaki esans kutusunun, tarafıma en kısa sürede temin edilmesini ve yedek parça konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz talebiniz tarafımıza ulaşmış olup ilgili ekiplerimize aktarılmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılarak en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.
Merhaba Zafer Bey, Umarız güzel bir gün geçiriyorsunuzdur. Talebiniz doğrultusunda size daha sağlıklı bir şekilde destek sağlayabilmemiz için cihazınıza ait seri numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda gerekli kontrolleri sağlayarak tarafınıza yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İyi günler dileriz.
İlginize teşekkür ederim ürünün kodunu veriyorum size Dr. HHM010S dreo
Halen çözüm sağlanamadı. Çok basit bir ihtiyaç için bu kadar uzun süren bir çözümsüzlük hoş değil
Merhaba Zafer Bey, İletmiş olduğunuz ne yazık ki seri numarası hatalı olarak gözükmektedir. Seri numaraları genellikle 5 rakamla başlar ve ardından (/) veya (.) karakterleriyle birlikte harf ve rakamlarla devam eder. İyi günler dileriz.
Madem bana inanmıyorsunuz cihazın Altında yazan barkod size gönderiyorum nezaketen de olsa bir canlı insanla görüşmek istiyorum siz bana ben size Siz bana ben size bu iş uzuyor yazışmalarla bu iş çözülmez














