to read complaints and reviews, or file yours.
Nothing Buds 2 Plus kulaklığımı, şarj kutusu tam dolu şarj etmediği ve sadece ışıkları yandığı için yaklaşık iki hafta ö...nce Evofone servise gönderdim. Kulaklığı ıslak kıyafetin cebine koyduğumu, kutunun da bu süreçten etkilendiğini, bu yüzden garanti kapsamına girmeyebileceğini baştan kabul ettiğimi
Evofone yetkili servisine teslim ettiğim Redmi Buds 6 Play kulaklığımın arızası 14326365 servis numarasıyla 7 Eylül 2026... tarihinde onaylanmıştır. 21 Eylül 2026 tarihinde Evofone canlı desteğe bağlandığımda tarafıma açıkça “iade talebiniz oluşturuldu” bilgisi verilmiş, ancak ertesi gün tekrar canlı d
"Teşekkürler"
18 Haziran 2025 tarihinde N11 üzerinden Evofone satıcısından petkit pura ma...x akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Üründen genel olarak memnun olmama rağm
"Firma yaşamış olduğum sorunla alakalı geri dönüş yaparak mağduriyetimi gidermiştir kendilerine bu iyi niyetinden dolayı teşekkür ediyorum"
07’sinde Vatan Bilgisayar internet şubesinden Redmi Note 15 marka telefonu satın aldım. 09’unda bu telefonu Vatan’ın Siv...as şubesine götürerek iade etmek istedim, çünkü karşı tarafla konuşurken gelen ses cızırtılı ve boğuk geliyordu. Vatan Sivas şubesi telefonu benden teslim aldı ve ürünü Evofone Ka
Redmi 15 marka telefonumu yaklaşık 10 gün önce Evofone teknik servise gönderdim. Cihazın faturasını benden talep ettiler..., ben de hem mail üzerinden hem de WhatsApp üzerinden faturayı ilettim. Buna rağmen halen tarafıma tekrar tekrar “fatura atın” deniyor ve işlemim ilerlemiyor. Yaklaşık bir haftadı
Xiaomi Poco X6 Pro 5g 12/512 GB cihazımı ekran arızası nedeniyle Evofone teknik servisine gönderdim. Evofone, cihazın ek...ranını değiştirdi ve servis formunda “Ekran değişti, yazılım güncellendi, genel kontroller ve testler yapıldı, Xiaomi testlerinden sorunsuz olarak geçti” ifadesi açıkça yer alıyor.
Xiaomi Poco X3 Pro cihazımı 24.07.2025 tarihinde Evofone a. Ş. Yetkili servisine aynı sorunlar sebebiyle üç kez gönderdi...m ve her seferinde telefonum bana daha kötü durumda geri geldi. İlk göndermemin ardından “onarımı yapılmıştır” denilerek teslim edildi; ancak cihaz aşırı ısınmaya başladı, ekranda
Petkit eversweet 3 Pro cihazım, içerisinde yeterli miktarda su bulunmasına rağmen sürekli “su eksikliği” uyarısı veriyor.... Cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca ürünün bakımını düzenli yaptım. Sorunun kaynağını anlayabilmek için cihazın tüm parçalarını söküp temizledim, pompayı ve
Yaklaşık 6 ay önce internet üzerinden Evofone aracılığıyla Petkit Eversweet Max su pınarı satın aldım. Bugün cihaz, hazn...esinde su olmasına rağmen sürekli olarak “su yok” hatası vermeye başladı ve bir türlü düzelmedi. Kedimin sürekli kullandığı bir ürün olduğu için bu durum hem onun sağlığını hem de
"Ücretli değişim yapıldı"
Evofone üzerinden aldığım Petkit Eversweet Solo 2 model su çeşmemin filtre ...üstündeki plastik parçası 2 Eylül’de kırıldı. Kırılan parçanın görselini de
Hepsiburada üzerinden Evofone isimli satıcıdan HP f485 Pro araç içi kamera satın aldım. Ürün satıcı tarafından eksik ve ...yanıltıcı açıklamayla listelendiği için beklentimi karşılamadı. Bu durumu satıcıyla yazışarak ilettiğimde, hatalı olduklarını kabul etmelerine rağmen iade talebimi kabul etmeyecekl
Petkit Eversweet 5 Mini model akıllı su pınarını 3 gün önce satın aldım. Üründen genel olarak memnunum ancak bir türlü u...ygulamaya bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden suyun azaldığını, filtre değişim zamanını ve diğer özellikleri takip edebilmek için özellikle bu ürünü tercih etmiştim. Petkit uygulam
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 süpürgemizin yan fırçası dönmemeye başlayınca, cihaz arıza uyarısı vermemesine rağmen, gara...ntisi bitmiş olsa da özellikle Evofone Alsancak yetkili servisine gönderdik. Servis sürece başlamadan önce 3.000 TL ödeme aldılar, ardından ana kartın değişmesi gerektiğini söyleye
8 Nisan 2025 tarihinde Amazon üzerinden Petkit Tıraş makinesi 2'si 1 Arada ürünü satın aldım. Ürünü uzun tüylü iki kedim...in tüy bakımı için aldım ancak kısaltma başlığı artık kesinlikle kesme işlemini gerçekleştirmiyor, patilerinin altındaki en küçük ve ince tüyleri bile almıyor. Makine tüyleri kesm
Mi Robot Vacuum-Mop p süpürgesi zorlandığını gösteren ses dolayısıyla Evofone Ankara Kızılay Mi Store & Yetkili Teknik S...ervisine götürdüm. İlk servis kaydım 6 Temmuz tarihinde 119591 sayılı referans numarası ile oluşturuldu. Sesten şikayetçi olduğu belirttim. Servise bıraktığımda batarya değişimi ge
Xiaomi 15 Pro 5g marka telefonumu ilk aldığım günden itibaren donma ve sistem arayüzü hataları yaşamaya başladım. Başta ...Android kaynaklıdır diye önemsemedim; ancak zamanla sorunlar arttı, telefon tamamen donup yaklaşık 2 saat boyunca hiç kullanamadığım dönemler oldu ve cihaz şarjdayken de aşırı ısın
Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5g 8+256 GB Black telefonumu kamerada donma sorunu ve güç tuşunun bir tırnağının yerinden kopma...sı sebebiyle 31.08.2026 tarihinde Evofone yetkili servisine teslim ettim. Cihaz için 138495 numaralı servis kaydı açıldı. 02.09.2026 tarihinde tarafıma, kameradaki donma sorununa
Evofone üzerinden satın alarak aktif olarak kullandığımız Petkit Pura Max 2 otomatik kedi tuvaletinin hijyenik kullanımı... için yaklaşık 6 ayda bir değişmesi gereken Pura Max 2 pedini yaklaşık 4 aydır ne mağazalarda ne de internet satış kanallarında bulamıyoruz. Bu nedenle cihazı amacına uygun şekilde
Tecno Camon 40 Premier cihazımı 2025 yazında Evkur üzerinden satın aldım. Telefonum bir süre sonra kendi kendine kapanma...ya ve uzun süre açılmamaya başladı. Son kapandığında ise hiç açılmadı ve ben de birkaç gün içinde garanti kapsamında Evofone servisine gönderdim. Cihaz servisteyken yaklaşık 1 ay b
"Mail yoluyla iletişim kurduk teşekkür ederim"
Xiaomi Vacuum Cleaner g20 Lite model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce 5.667,56 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...aşık 6 ay sonra önce üst kapağı kırıldı ve tozları aşağıya dökmeye başladı. Bir süre kapağı bantlayarak kullanmaya devam ettim, ardından süpürgenin çekiş gücü azaldı ve çektiği kır
Evofone teknik servisine garanti kapsamında teslim ettiğim Redmi Note 10 cihazımla ilgili yaşadığım süreç nedeniyle şika...yetçiyim ve ayıpsız misliyle değişim talep ediyorum. Cihazım satın alındıktan yaklaşık bir ay sonra kendiliğinden kapanma sorunu nedeniyle garanti kapsamında ücretsiz olarak onarı
28.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız Xiaomi Redmi Note 15 cihazımızın Wi‑Fi özelliği yaklaşık iki h...afta önce çalışmamaya başladı. Bunun üzerine telefonu 19 Ağustos’ta Evofone Kağıthane teknik servisine teslim ettik. Servisten tarafımıza, cihazda Wi‑Fi entegre sorununun olduğu,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
