full-star full-star full-star full-star empty-star
3.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.050

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %79

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

3 Ekim Pazar günü Akasya AVM Evofone mağazasına, Xiaomi Vacum Mop Pro robot süpürge bakmaya gittik. Satış danışmanı bilgileri verdi aleti gördük ve eşime dönerek “yıl sonuna doğru alırız kampanyalar oluyor” dedim. Amacımız zaten o gün almak değildi. Satış Danışmanı s**** Bey, ürünlerin hepsinin fiya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Xiaomi mi Note 10 Lite telefonumu 1 ay önce hepsiburada.com'dan satın aldım ve daha ilk gün ürünün arızalı olduğunu fark edip servise gönderdim. Evofone'da yaklaşık 1 ay serviste kaldı ve sorunu bile tespit edilemeden geri gönderildi. Kesinlikle şikayetçiyim. Ekranın tam ortasında beyaz bir nokta v...Devamını oku

Sıfır aldığım bir cihazda bu durum normal mi biri bana cevap versin? Sıfır cihaz ya sıfır kutuyu ben açtım her şeyi ile sıfır bir de gittim Ankamall Xiaomi'den aldım orijinal cihaz yani böyle bir saçmalık olabilir mi Bana acilen geri dönüş yapılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mi 6 cihazımın yazılımsal açılmaması mı ekranında kalması durumundan Vatan Bilgisayar aracılığı ile garantiye gönderdim. Göndermeden önce cihaz şarj deşarj oluyor, mi asistan ve mi suite ile bilgisayar aracılığı ile cihaza erişim sağlanıyordu. Evofone'dan gelen tel ile alt bordun arızalı olduğunu de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5

Temmuz ayında bu firmadan 3 telefon birden aldım. Telefonların biri birkaç ay sonra hoparlöründe ses çıkışında problem yaşadığım için teknik servise gönderdim. Hiçbir sorunu yok diye tozunu temizlemiş göndermişler amenna dedik. Bir ay sonra IMEI kodunun çalındığına ve bir ay içinde kapanacağını dair...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5

Yaklaşık 1 ay önce alınmış Xiaomi Not 9 Pro markalı telefon çalışma esnasında donma yaptı. Yeniden başlat dediğimde ekranda sadece Redmi yazısı çıkmaya başladı ve yazılım yüklenemedi. Buna istinaden telefonu almış olduğumuz telefoncuya götürüp sorunu anlattık. Arkadaşta daha üzerinde çizik dahi olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

5 aylık cihazımın ekranında dalgalanma renk kaybı vardı garantiye yolladım her aradığımda teknik servis 20 iş gününde gelir dediler. Şu an 22 iş günü oldu ne. Arayan ne soran var. Servisi aradığımda yetkililere ulaşamıyoruz diyorlar bir Samsung bir iPhone gibi değil servisleri çok umursamaz insanlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Telefonumu 2 ay oldu alalı WiFi sorunu yüzünden yolladım. Bakılsın diye bana kasada sorun var 500 TL diyorlar,   kullanıcı hatası diyorlar.  kasayı yapmadan WiFi yapamazlarmış. 2 ayda ne kullanıcı hatasıymış anlamadım ben.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Evofone Teknik Servise Ekran panelinde boydan boya çizgiler oluştuğundan, kronik ölü piksel sorunundan dolayı gönderdiğim cihazı 19 gündür hala serviste olup ayıplı ve kusurlu ürün olduğunu ve servis formunda belirttiğim "ücret iadesi veya cihaz değişimi" raporunu hala onaylamadılar Bu durumun derha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Teknosa'dan alınan telefonum 3. Ayında donmaya başladı mı store gittim Teknosa'ya yönlendirdi Teknosa Beyoğlu'ndaki Evofone yönlendirdi kargo ile telefonum yolladım lakin telefonum hakkında bilgi almak için muhatap bulmak için 2 gün harcadım telefonla muhatap olduğum kişi açınca ne dedi dersiniz 20 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Telefonumu ekran değişimi için 10 Ağustos'da bu firmaya gönderdim. Yaklaşık bir ayda zar zor tamir edilerek elime ulaştı fakat yeni bir sorun oluştu telefonda. Telefonu iki dakikadan fazla kullanamıyorum. Telefon açılıyor ve açıldıktan sonraki ilk dakikalarda el yakacak kadar aşırı ısınıyor ve kendi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Xiaomi telefonumu 3 hafta önce servise hayalet ekran sorunu ile gönderdim. Kendileri sorunu görüp hızlı bir şekilde ekranımı değiştirip gönderdiler sağ olsunlar. Telefon geçen hafta elime ulaştığında kontrollerini yaptığımda hayalet ekranımın düzeldiğini fakat cihazın şarj olmadığını fark ettim. Böy...Devamını oku

Evofone tamire gönderdiğim Redmi Note 8 telefonumun arızası hala devam etmektedir. Ancak Evofone telefonda bir şey olmadığını söyleyerek telefonu geri yollamaktadır. Bu halde telefonumu nasıl kullanacağımızı bilmiyorum. Sürekli servise gidip gelecek mi telefonumuz. Servisin arızayı çözmesi i istiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi