to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Gardırop Ve Özensiz Montaj, Çözümsüz Ödeme Ve Randevu Sorunu
İzmir Bozyaka Evkur şubesinden aldığım gardırop, hatalı ürün gönderimi ve tamamen özensiz montaj nedeniyle kullanılamaz durumda teslim edildi. Kurulum için gelen ekip montaj sırasında gardırobu kırdı, ayrıca dolabın birçok parçasını eğri, yamuk ve kalitesiz bir şekilde taktı.
Sorun Ocak ayında yaşanmasına rağmen yaklaşık 3 aydır hiçbir somut çözüm sunulmadı. En az 20 kez Evkur’la iletişime geçmeme rağmen sürekli randevu tarihi veriliyor, ancak kimse gelmiyor, verilen sözler tutulmuyor. Buna karşın benden her ay düzenli olarak ödeme alınmaya devam ediliyor.
Kırık ve kusurlu şekilde teslim edilen, montajı da hatalı yapılan bu ürün için kesin olarak hakkımı talep ediyorum. Ürünün iadesini veya hiçbir ek ücret alınmadan, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve bu süreçte yaşanan ihmallerle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ederim.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
