to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur İstanbul online üzerinden 29.04.2026 tarihinde saat 13:01’de 5875**91 numaralı siparişimle Everest Rainbow Parley klavye satın aldım. Ürünü kullanınca bana uygun olmadığını, beklentimi hiç karşılamadığını ve kullanabileceğim bir ürün olmadığını gördüm. Online alışveriş olduğu için 14 gün koşulsuz şartsız iade hakkım olduğunu düşünerek iade talep ettim.
Evkur müşteri hizmetlerini aradığımda, üründe kusur olmadığı için servisten onay almadan iade alamayacaklarını, önce servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Servisi aradığımda ise ürünün kusurlu olmadığını, ancak 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım bulunduğunu ve ürünü aldığım yerin bu iadenin sorumluluğunu taşıdığını, iade almak zorunda olduklarını belirttiler. Böylece Evkur ve servis arasında sürekli yönlendirilerek, sabahtan beri orayı burayı arayan, ortada bırakılmış bir müşteri konumuna düştüm.
Online satışta açıkça belirtilen 14 gün koşulsuz şartsız iade garantisine rağmen bu şekilde oyalayıcı ve takip edilmeyen bir süreç yaşamak, Evkur gibi bir firmaya gerçekten yakışmıyor. Ben bu klavyeyi iade ederek ya ücret iadesi almak ya da Evkur’dan başka bir klavye ile değişim yapmak istiyorum. İade sürecimin, 14 gün iade hakkıma uygun şekilde, müşteri mağdur edilmeyecek biçimde bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
20 Ocak 2026 tarihinde Evkur firmasının internet sitesi üzerinden Nil Sandalye Vizyon Kapuçino ürününü 17 65 638 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünün rengi evimdeki eşyalarla uyumlu olmadığı için 22 Ocak 2026 tarihinde iptal ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade ta...
11.05.2024 tarihinde Evkur sitesinden havale ile peşin ödeme akülü motor sipariş verdim. Ürün yasal süre içinde tarafıma gönderilmedi. Bu yüzden Eskişehir mağazada 25.05.2024 iptal ve iade talebi istedim. Mail gönderdiklerini benim aramama gerek olmadığını belirtti ilgili kişi. Ben yine de müşteri h...
Evkur Alışveriş Merkezleri’nden internet sitesi üzerinden 14 Şubat tarihinde taksitli olarak bir mobilya siparişi verdim. Teslimat süresi en fazla 45 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 70 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen benden düzenli olarak ödem...
26 Şubat 2026 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 2 adet berjer siparişi verdim. Sipariş numaram 1783684, toplamda 12.458,00 TL ödemeyi peşin olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ onaylanmadı. 23.03.2026 tarihinde saat 09.49’da Evkur müş...
21.04.2026 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden Samsung Watch 7 44 mm akıllı saat siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği özellikle belirtildiği için 9.499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Teslimat adresi olarak İstanbul Ümraniye’...
Yorumlar