Evkur ürün değişimi

Evkur Mersin Merkez şubesinden Pirlo köşe koltuk takımı aldık. Bize satış sırasında koltuğun ölçüleri 2.70–3.20 olarak söylendi, ancak evimize gelen ürünün ölçüleri 2.70–1.60 çıktı. Yani bize anlatılan ve beklediğimizden çok daha küçük bir ürün teslim edildi. Durumu fark edince şubeye gidip ya ürün...

Evkur Eskişehir şubesinden Kasım ayında set üstü ocak, fırın ve davlumbaz satın aldım. Toplamda 47.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler teslim edildiği gün fırın ve davlumbazda kırık olduğunu ve fırında ayrıca yamukluk bulunduğunu fark ettik. Hemen ardından Vestel servisi gelip ü...

Trabzon Evkur şubenizden ağustos ayında aldığım koltuk takımı daha kısa süre içinde ciddi kalite sorunu göstermeye başladı. İlk olarak ikili berjerlerin desenlerinin birbirinden farklı olduğunu fark ettik talep oluşturduk. Berjer değiştirildi ancak bu kez ahşap ayaklar birbirinden farklı renkte tesl...

Evkur’dan satın aldığım Philips Marathon Ultimate ve Aqua Trio serisi süpürgeleri yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ancak her iki ürün de çok kısa sürede arızalandı. Marathon Ultimate modeli saniyeler içinde kendi kendine kapanıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aqua Trio için ise önce başlıkla il...

25 Kasım’da Evkur internet sitesinden Philips EP3347/99 lattego kahve makinesi satın aldım. Makineyi sadece 1 hafta kullanabildim. Kahveyi öğüttükten sonra posasını boşaltmıyor uyarı veriyor. Bunun üzerine ürünü Bursa Fomara yetkili servisine teslim ettim. Ürünü servise verdiğimde iade veya ürün de...

Yaklaşık 6 ay önce Antalya’daki Evkur şubesinden bir masa sandalye grubu satın aldım. Kısa süre içinde masanın kenarları kalktı, sandalyelerin dikişleri söküldü ve ürünlerden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Sorun üzerine Evkur’a başvurdum. Önce ürün değişimi yapabileceklerini söylediler, ancak geti...

27 Şubat 2024’te Eskişehir Evkur Hamamyolu şubesinden aldığım 3+3+1+1 Smart oturma grubu ve sihirli sehpa ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler bana teslim edildikten yaklaşık iki ay sonra, Temmuz ayının başında üçlü koltuklardan birinin orta ayağı kırıldı. 5 Temmuz’da mağazayı arayarak servis taleb...

25.08.2025 tarihinde Evkur Karabağlar Bozyaka şubesinden satın aldığım koltuk takımı, ilk teslimatta alt iskeleti kırık şekilde tarafıma ulaştı. Ürünün garantisi mevcut ve fatura numaram 1502025000009932’dir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kırık durumu ile ilgili olarak Evkur’a başvuruda ...

Evkur'dan fırın siparişi verdim, 10 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. 08.10.2025 tarihinde sipariş verdim ve 19 gündür ürünüm gelmedi. Defalarca aramama rağmen, teslimatta diyerek beni oyaladılar. Bugün aradıklarında ise ürünü tedarik edemediklerini ve ürün değişimi talep ettiklerini ...

Mersin’deki tek Evkur şubesinden satın aldığım Samsung 4 programlı bulaşık makinesinden hiç memnun değilim. Makineyi aldığım ilk günden beri, hangi programı kullanırsam kullanayım bulaşıklar düzgün yıkanmıyor. En uzun programda bile deterjan (Finish kapsül) makinenin gözünde kalıyor ve deterjan kapa...

18.10.2025 tarihinde Bursa Evkur mağazasından aldığım Tecno Conan 40 Primer model telefonda, aldığım ilk günden beri kamera ve hoparlör sorunları yaşıyorum. Özellikle 3X ve zum modlarında kamera odaklanmıyor, görüntüler sürekli bulanık çıkıyor. Ayrıca hoparlöründen de ses problemi var. Ürünü teslim ...

Philips 8000 serisi dik süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta başlıktaki dönen parça ve LED ışık bir anda çalışmamaya başladı. Cihazın diğer tüm fonksiyonlarında herhangi bir sorun yok, sadece bu iki parça çalışmıyor. Ürünü Evkur’dan almıştım ve hala garanti kapsamında bulunuy...

3 ay önce Evkur'dan Plipis 55 7009 marka televizyon satın aldım. Televizyonun akıllı TV olarak satılmasına rağmen Play Store bulunmuyor ve hiçbir uygulama ya da program indirilemiyor. Bu durumu yeni fark ettim ve akıllı TV özelliğinden faydalanamıyorum. O kadar para verip aldığım ürünün bu şekilde k...

Evkur Maltepe şubesinden Umay-Beylerbeyi model halı satın aldım. Halıyı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra sürekli tüy dökme sorunu yaşamaya başladım. Aylar oldu ve sürekli halı yıkamaya verilmesine rağmen opak opak tüy döküyor. Alırken bunu sorduk ve asla dökmez dendi. Bu durum aralıksız devam ediyo...

08.03.2025 tarihinde Evkur’dan Angora Aqua C090J 200X290 cm halı satın aldım. Ürün teslimatı Evkur tarafından evime yapıldı. Halıyı hemen kullanmayacağım için jelatini açmadan muhafaza ettim. Ancak Eylül 2025 ortalarında halıyı açtığımda, üründe defo ve hasar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Evku...

10 Eylül 2025 tarihinde Evkur Malatya şubesinden Hikking A30 marka ve model bir telefon satın aldım. Ancak cihazda galeri menüsünün olmadığını fark ettim. Telefonun kutusunda garanti belgesi mevcut ve ürün garantili. Şu an için sadece galeri menüsünün eksik olduğunu gözlemledim ve başka bir sorun y...

Evkur Pendik şubesinden Lenovo ThinkPad model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığımı düşünerek eve getirdim, ancak kutusunu açtıktan sonra bilgisayarın ikinci el teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Satın aldıktan sonra 2 gün içinde bu durumu anladım ve hemen Evkur ile iletişime geçtim...

Philips 7000 Series XU7000/01 model robot süpürgeyi Evkur’dan satın aldım ve yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandım. Ancak ürün, bir yıl dolmadan 9. Ayında arıza verdi. Ürünü Manisa Akhisar Philips Yetkili Servis Düztaş Elektronik’e teslim ettim. Garanti kapsamında batarya arızası olduğu belirtilerek ürün...

Evkur Kütahya şubesinden 3 gün önce Umay marka 6 metrekare halı satın aldım. Eve getirdiğimde ürünü denedim ve içime sinmediği için şubeye giderek değişim talebinde bulundum. Ancak şube yetkilisi, 4 metrekare halılarda değişim hakkı olduğunu, 6 metrekare halılarda ise değişim ve iade hakkımın olmadı...

23 Haziran 2025 tarihinde Evkur Aliağa Şubesi’nden Airking marka bir soğutucu cihaz satın aldım. Cihaz evimize teslim edildi ancak ben hiç kullanmadım, şehir dışında olan kızımın eve dönüşünü bekledim. Eve geldiğinde cihazı birlikte açıp yalnızca bir kez çalıştırdık. Ancak cihazın “cooler” yani soğ...

Merhabalar, iyi çalışmalar. Sizlere yazma sebebim Evkur adlı firmayla maalesef 2 yıl önce tanıştım. Yeni evleneceğim için tüm evimi bir hata yapıp bu firmadan dizdim fakat bu günden sonra hiçbir üründen memnun kalmadım. Hep bir sorun sonrasında da hiçbir muhatap bulamadım. Herhangi bir sorun olduğun...

Evkur Sarıyer şubesinden Kasım ayında ters l koltuk sipariş ettim. Ürün bana Ocak ayında Düz l olarak teslim edildi. Ürünü istemediğim halde mağdur olmamam için kuralım yenisi geldiğinde bu ürünü alırız siye söylendi. Teslim tutanağında da ürünün yanlış geldiğini belirten bir yazı yazdım. Fakat 5 ay...

Karaca Emsan up Line 6 +4 litre düdüklü tencereyi Evkur online'dan aldım. Ürün, çeyizime ait bir ürün olması nedeniyle kutulu bir şekilde duruyordu. Evlendim ve ilk yemeğimi yapacaktım. Sonra düdüklünün pişirmediğini, su damlattığını fark ettim. Zaten Şikayetvar'a da o anki görüntülerle birlikte yü...