Stokta Görünmesine Rağmen Ürün Yok, Değişim Ve İade Talebi Cevapsız

10.09.2026 tarihinde Vakronline internet sitesinden Milena Taşlı Premium Elbise siparişim elime ulaştı. Elbisenin rengi ve kumaşında herhangi bir sorun yoktu ancak bedeni dar olduğu için değişim talep ettim ve ürünü kargo ile kendilerine gönderdim.

Site üzerinde 38 beden stokta görünmesine rağmen, tarafıma ısrarla stokta olmadığını söylüyorlar. WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da ancak iki günde bir, oldukça umursamaz bir şekilde yanıt veriyorlar. Ne para iadesi yapılıyor ne de beden değişimi gerçekleştiriliyor.

Sipariş numaram VO7512133272’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya uygun bedende ürün gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.