to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak tarihinde Kütahya Evkur şubesinden showroomda beğenerek bir gardırop satın aldım. Ürün 3 Şubat’ta evime teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra yaptığım kontrolde gardırobun kapaklarının ve çekmecelerinin tam olarak kapanmadığını, kapaklara yapıştırılmış aynaların yamuk yapıştırıldığını ve aynanın kenarında kayma olduğunu fark ettim. Ayrıca dolap kapağındaki çıtaların kendiliğinden kalkmaya başladığını gördüm.
Bu sorunları fark eder etmez Evkur müşteri hizmetlerine durumu ilettim, bana 1 ay içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar Kütahya şubesine giderek aynı şikayetleri yüz yüze ilettim. Şubedeki görüşmemizde gardırop kapaklarının değiştirilebileceği belirtildi ve ben de bu şekilde çözüm sağlanacağı söylendiği için değişimi kabul ettim.
Yaklaşık 4 Şubat’tan bu yana bu süreçle uğraşıyorum. Uzun süre bekletildikten sonra dün tarafıma, firmanın kapak değişimini kabul etmediği, sadece iade yapılabileceği bilgisi verildi. Başta açıkça kapak değişimi yapılacağı vaat edilmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir ay bekletilip sonunda yalnızca iadenin mümkün olduğunun söylenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyetime yol açtı.
Ben mağazadayken ifade edildiği şekilde gardırop kapaklarının değiştirilmesini ve ürünün ayıplı kısımlarının düzeltilmesini talep ediyorum. Başta verilen sözlerin tutulmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konunun acil olarak sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Eskişehir Hamamyolu Evkur şubesinden aldığım gardırop 11.12.2025 tarihinde kurulmasına rağmen, kurulum hatalı yapıldığı için ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Gardırobun gövdesinde sarkmalar oluştu, ürün sallanıyor ve vida yerlerinde açılmalar meydana geldi. Evde hastamız olduğu için deformasyonları...
Evkur’dan mağazadan almış olduğumuz mobilyaların kurulumu için gelen ekip, montaj sırasında ürünlerde çeşitli hasarlara sebep oldu ve üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen bu hasarlar hâlâ giderilmedi. Ayrıca yatak odası takımımızın oda için büyük olduğu iddia edilerek sanki bizim tarafımızdan de...
Evkur Konya mağazasından çocuk odası için aldığımız gardırop aynaları kırık geldi. Şube ile defalarca görüşmemize rağmen bir sonuca ulaşamadık, sonrasında şube müdürü P**** Hanım'ın numarasını verdiler. Defalarca onunla da iletişime geçtim, sürekli mağduriyetimizin giderileceğini söyledi ama asla ya...
07.02.2026 tarihinde Evkur Zonguldak Merkez şubesinden aldığım gardırobun montajı hatalı yapıldı ve ürünün kapaklarında da üretim hataları bulunuyor. Yaklaşık 40 gündür bu sorunla uğraşıyorum ancak hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde Evkur ve montaj ekibiyle defalarca kez iletişime geçtim, du...
18 Kasim tarihinde Evkur Kütahya şubesinden Sahra 4 kapaklı gardırop aldım ayna kirik bir şekilde getirip kurdular. 3 aydır bekliyorum aynayı getirip takmadılar ve ben bir muhatap bulamıyorum herkes üstünden atıyor ve geri dönüş asla yapılmıyor. Çok mağdur oldum param boşuna gitti eksik ürün kullanı...
Yorumlar