Evkur Çocuk Dolabı Çöktü, Kolum Mor Durumda Acil Değişim Talebi

15.06.2025 tarihinde Evkur’dan “Özde Ilgın Basic Grup” isimli çocuk odası takımını satın aldık. Kurulum için gelen ekip, çalışma masası kurulumu sırasında Dolap kısmında bir çatlak oluştu; gelen görevli de bu parçanın sorunlu olduğunu, problemli ürün olduğunu söyleyerek parça değişimi için talep oluşturdu. Buna rağmen defalarca bildirmeme rağmen ne arayan oldu ne gelen; uzun süre hiçbir işlem yapılmadı ve bu süre içinde Dolap bu şekilde eksik ve güvensiz halde durmaya devam etti.

Bugün, 22.08.2026 tarihinde saat 14:10 civarında oğlum odasında boyama yaparken, ben de yanındayken Dolap bir anda üzerimize doğru devrildi. Dolabı kolumla tutmaya çalıştığım için şu anda kolum tamamen mor durumda. Allah’tan oğluma bir şey olmadı; eğer ben refleksle Dolabı tutmasaydım, Dolap doğrudan çocuğumun kafasına düşebilirdi ve hastane müdahalesi gerekebilirdi. Oğlum bu olaydan dolayı çok korktu, ben de ciddi şekilde sarsıldım; adeta deprem oluyor sandık.

Ürünün kurulumundaki problem, parça değişimi talebine rağmen bir yıldır hiçbir dönüş yapılmaması ve çocuk odası gibi güvenli olması gereken bir alanda böyle bir tehlike yaşatılması kabul edilemez. Sonuçta bu Dolap çocuklarımın oyun oynadığı odada duruyor ve sağlam, güvenli şekilde üretilip kurulması gerekiyor. Yaşadığım bu tehlikeli durumla ilgili Dolap ve parçaların fotoğraflarını da şikâyetime ekledim.

Bu yaşanan tehlikeli durum ve daha önce bildirdiğim halde hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle, Evkur’un sorumluluk alarak sorunlu çalışma Dolabını yerinden almasını, yerine sağlam ve güvenli yeni bir ürün göndermesini ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemlerin T.C. kimlik numaram üzerinden yapılmasını, konuyla gerçekten yetkili bir kişinin tarafıma acilen dönüş yapmasını istiyorum.