Evkur şubeleri

Ben D**** Y*****. Mersin Evkur şubesinden 1 Haziran'da eşim F**** Y***** adına yatak odası takımı aldık. Ürünümüzün mobilyası 50. gün teslim edildi. Yatak ve baza ise hâlâ teslim edilmedi. Gelen ürünler ise defolu. Bu konuyla ilgili kimse yardımcı olmadı; personel, müdür, halkla ilişkiler kimse ilgi...

Evkur Gebze Şubesi’nden Remington düzleştirici ve Arzum tost makinesi aldım. Ödemelerimi zamanında yapmak istiyorum; ancak şubenin çalışma saatleri iş çıkış saatlerime uymuyor. 26 Temmuz 2025’te, saat 20:10’da şubeye gittiğimde muhasebe bölümünün kapandığı söylenerek ödemem alınmadı. Üstelik, bu iki...

19 Temmuz’da Evkur Pendik şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinden oluşan beyaz eşya seti satın aldım. Teslimatın 28 Temmuz Pazartesi günü yapılacağı bildirildi ancak ürünler teslim edilmedi. Bu tarihte teslimat gerçekleşmeyince 4 Ağustos Pazartesi günü için tekrar teslimat söz...

Evkur Halkalı şubesinde “2 klima alana telefon hediye” kampanyasının duyurusunun mağazada oldukça küçük ve zor görülebilecek şekilde yazıldığını fark ettim. Bu durumun müşterileri yanıltabileceğini düşünüyorum. Benim gibi müşteri hizmetlerine başvuran kişiler bile kampanyanın koşullarını görememiş ...

Elazığ Evkur şubesi ve Evkur alışveriş işletmesinden mağdurum. Yaklaşık 7 8 ay kadar önce Evkur dan oturma grubu satın aldım. Yine yaklaşık 1 ay kadar önce çift kişilik koltuğun orta sünger bölmesinde göçük meydana geldi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede 20 iş günü içerisinde arıza tespiti...

Kütahya Evkur'dan şirketime sipariş vermiş olduğum ürünler 6 hazirandan önce teslim edilecek olarak bildirildi. Teslim edilmedi. Daha sonra 13 Temmuz olarak bildirildi. Teslim edilmedi. 1 ağustosta ise ödeme için arandım. Şubeye gidip ürünler teslim olmadı dedim. İptal işlemi isteyince hemen bir gün...

Samsung 55MU7350 55″ Ultra HD 4K Curved Smart LED TV’mi yaklaşık bir hafta önce ekranda şerit şerit çizgiler çıkmaya başladı. Bu çizgiler sürekli olarak ekranda oluyor ve izlediğim programlarda görüntü tamamen engelleniyor, televizyonu kullanamaz hale geldim. Ürünümün garanti süresi bitmiş durumda...

04.07.2025 tarihinde Evkur internet şubesinden Ümit 2064 Actress 20 jant bir bisiklet siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, fakat aradan bir ay geçmesine rağmen bisiklet elime ulaşmadı. Konya şubesinde ürünün bulunmadığı bilgisi verildi. 02.08.2025 tarihi...

Samsun Evkur Mecidiye şubesindeki kadın çalışanların, evli ya da bekar ayrımı yapmadan erkek müşterilere rahatsız edici şekilde yaklaşmalarından şikayetçiyim. Ben ve eşim her mağazaya gittiğimizde aynı tavırlarla karşılaşıyoruz ve bu durum aile hayatımızı olumsuz etkiledi. Hatta evliliğimizin bitme ...

Evkur Osmanbey şubesinden salı günü aldığım 120x180 halı, mağazada farklı, evde farklı bir renkte göründü. Ev ışıklarında halı beklediğimizden çok daha farklı ve karışık bir görüntü oluşturdu, eşyalarımıza da hiç uymadı. Cuma günü halıyı şubeye götürüp iade etmek istedim. Halı bölümündeki yetkili, ü...

Evkur Pendik şubesinden telefon aldım. Alırken cumartesi gününe yetiştirileceği söylendi fakat siparişim hala onay surecinde. Müşteri hizmetlerini aradım ürün yetişmeyeceği için iptal etmek istedim fakat bunun şubeye bağlı olduğunu iptal edemeyeceklerini söylediler. Şubeye gitmem gerektiğini iptal y...

Balıkesir Edremit Evkur şubesinden Samsung Galaxy A06 cep telefonu satın aldım ve ödememi yaptım. Ürünü teslim almak için şubeye birkaç kez gitmeme rağmen, her seferinde farklı bir gün gelmem gerektiği söylendi—önce Perşembe, sonra Cuma ve en son Çarşamba denilerek sürekli ertelendi. Şubeye her gitt...

Evkur'dan 24 Temmuz'da 3 bilgisayar ürünü satın aldım, keşke almasaydım. 9 gündür oyalıyorlar. Vermeyecekseniz 'vermiyoruz' deyin, insanları uğraştırmayın. Şimdi aradım, gelip adres teyidi alacaklarını söylüyorlar, 4 gün içinde geleceklerini belirttiler. Arkadaş gelip benimle çay mı içecek, getirin ...

Evkur, internetten aldığım ürün onaylanmış çalışıyor. Olmam sebebiyle evde yokum, teslimatı eşim evde olmasına rağmen yapılmıyor. 2 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şubeye gelip gün içinde imzamı atarım yardımcı olun lütfen dememe rağmen çözüm yolu sunulmuy...

Merhaba, Evkur'dan aldığım klimanın yanında telefon hediyesi vardı. Ürün teslimatındaki arkadaşlar, hediyeyi şubeden alabileceğimi söylediler. Ben de Evkur müşteri hizmetlerini aradım, onlar ise iki klima aldığım takdirde hediyeyi alabileceğimi söylediler. Böyle bir durum kabul edilemez. Tüketici Ha...

Evkur Karataş şubesinden kırılmalara karşı değişim garantili tabak takımı aldık. Tabağın birisi kırıldı, şubeye gittim, değişim için başvuru yaptım. 2 ay oldu, tabak hâlâ gelmedi. Soruyoruz, aradım, mail attık; gelmesini bekliyoruz diyorlar. Taksit günü geldiğinde arıyor, mesaj atıyorlar ama ürünüm ...

Evkur online sitesinden klima sipariş ettim. Klima sipariş ederken yanında cep telefonu hediyesi olduğu bir kampanya yapılmış. Siparişimin teslimi sırasında telefon olmadığını gördüm. Sorduğumda şube ile görüşmeniz gerekiyor dediler. Ana şube ile görüşmemde iki klima siparişine telefon hediye edildi...

16 Temmuz Çarşamba (2025) tarihinde Hometech Alfa 10 BT markalı tableti, klavye sorununun çözülmesi için garantiye gönderdim. 28.07.2025 tarihinde, 801869 referans koduyla, bana tabletimin kırık olduğuna dair müşteri hatası diyerek klavye sorunumu çözüp tabletin camı kırık halde geri gönderdiler. Şu...

Evkur Bergama şubesinden aldığım baza balık yatak setinin teslimatında, başlık çökük şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri bu sorun mevcut ve defalarca mağazaya ve Evkur müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Üzerinden 1 yıl 2 ay geçmesine...

Evkur mağazasından internet üzerinden online telefon aldım. Benden SGK hizmet dökümü ve UYAP dökümünü istediler ve bende şubeye gidip bu evraklarımı verdim. Onaylanması neden bu kadar uzun sürüyor bilmiyorum. Genel müdürlükten onaylı ya da onaylı olmaması durumu ne zaman belli olacak ve bu konuda o...

Evkur Maltepe Şubesinden 1 hafta önce buzdolabı aldım. Hâlâ gelmedi, buzdolabım çalışmıyor ve beni çok mağdur ettiler. Aciliyeti olduğunu bildirmeme rağmen hâlâ gelmedi! Hiçbir bilgi alamıyorum! Bana kimse dönüş sağlamıyor! Bir daha asla ürün almam ve kimseye de aldırmam! Satıcı: M***** S****.

Evkur’un Kocaeli İzmit Fethiye Caddesi şubesinden TCL 55c655gtv model televizyon aldım. Ürün, 23’ünde yetkili servis tarafından kurulum için kutusundan çıkarıldığında ekranın iki yerinden kırık olduğu hemen tespit edildi ve fotoğrafı çekilerek kayda alındı. Ürünün taksit ödemelerini düzenli yapmama ...

Evkur mağazasından geçmiş yıllarda almış olduğum ürünle ilgili tarafıma takip başlatılmıştır. Bununla ilgili olarak İstanbul Anadolu 14. İcra Dairesi'ndeki dosyaya itiraz ettim; fakat ikinci bir dosya olarak Gaziosmanpaşa İcra Dairesi'nden de takip başlatılmıştır. Geçen seneden beri Evkur ile irtiba...

Evkur'dan klima aldım, 10 gün oldu. Yaklaşık 1 haftadır şubede teslimata hazır olarak görünüyor ama göndermiyorlar. Müşteri temsilcileri ilgilenmiyor. Ancak ürün onaylandığı için sözleşmem başladı. Muhtemelen ilk taksiti ödeyeceğim ama ürün gelmeyecek. Neden şubede bekletip göndermiyorsunuz? Tahmini...