to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Sarıyer’de Teslimat Süresi Yanıltması Ve İptal İşlemi Uzaması
Sarıyer İstanbul Evkur şubesinden 13 Nisan tarihinde bir yatak seti siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmediği için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
İptal işlemi sonrasında bu kez karşıma yaklaşık 45 iş günü gibi bir süre çıkarıldığını öğrendim. Satış aşamasında teslimat süresi konusunda verilen bilgilendirme ile yaşadığım süreç arasında büyük bir fark var ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Bir yatak için 1 ay bekleyip sonunda iptal etmek durumunda kalmak benim için tam bir rezillik oldu.
Evkur’dan beklentim, iptalimin bekletilmeden onaylanması ve sürecin uzatılmamasıdır. Yaşadığım bu deneyimden sonra bu mağazadan bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
