Evkur’da Yanlış Başlık Değişimi Ve Uzun Teslimat Gecikmesi

14 Şubat’ta İstanbul Zeytinburnu Evkur şubesinden MR Sleep Valeron baza ve başlık takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak ürün 45 gün sonra getirildi. Teslimat sırasında bazanın ölçüleri doğru olmasına rağmen başlığın ölçüsü küçük geldi ve uygun olmadığı anlaşıldı. Bunun üzerine sadece başlığın doğru ölçülerde yenisiyle değiştirileceği söylendi.

4 Nisan 2026 tarihinden bu yana başlığın doğru ölçüyle değiştirilmesini bekliyorum. Yaklaşık 40 gündür her hafta şubeye gidip sorduğumda her seferinde sadece “Bu hafta gelecek” denilerek oyalanıyorum. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne bir net tarih veriliyor ne de yeni başlık teslim ediliyor, sürekli aynı cevabı almaktan ve belirsizlikten dolayı mağdur durumdayım.

Sözleşme numaram 7520887/5071**86’dır. MR Sleep Valeron baza takımım için yanlış gönderilen başlığın tarafıma en kısa sürede doğru ölçülerde ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, yaşadığım bu gecikme ve mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.