Kütahya Evkur Şubesinde Kapalı Olması Gereken İcra Dosyası Açık Kalarak Hesap Blokesine Yol Açıyor

Kütahya Evkur mağazasıyla yaşadığım icra ve hesap bloke süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Geciken tek bir borcum olmasına rağmen adımda iki adet icra dosyası açıldı. Bu borcumu ödedim ve dosyalardan biri kapandı, fakat diğer dosya hâlâ açık görünmeye devam ediyor ve bu dosyayla ilgili aslında böyle bir borcum bulunmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Borçlarımı ödememe ve bir dosyanın resmi olarak kapanmasına rağmen, diğer dosya nedeniyle hesap blokelerim hâlâ devam ediyor. Banka hesaplarıma uygulanan bu bloke yüzünden mağdur oluyorum ve günlük hayatım olumsuz etkileniyor.

Kütahya Evkur şubesine bu durum için neredeyse her gün gidiyorum ancak kimse bu ikinci dosya ile ilgili net bilgi vermiyor, muhatap bulamıyorum ve süreçle ilgilenen bir yetkiliye ulaşamıyorum. Dosyanın neden açık göründüğü, hangi borca dayandığı ve ne kadar tutar üzerinden işlediği konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor.

Borçlarımı kapatmama rağmen hâlâ açık görünen ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ikinci icra dosyasının incelenerek kapatılmasını, hesaplarımdaki blokelerin derhal kaldırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.