Yatak Odası Takımındaki Işıklar Çalışmıyor Ve Beş Ay Yanıt Alınmadı

Evkur Çiğli şubesinden taksitli olarak bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünü aldığımız gün, yatak odası takımındaki ışıkların hiç yanmadığını fark ettik ve durumu hemen iletmemize rağmen, üzerinden yaklaşık beş ay geçmesine karşın hâlâ tarafıma bir dönüş yapılmadı.

Ürünü düzenli olarak taksitle ödemeye devam ediyorum; ancak ayıplı ürün satılmış olmasına ve ışıkların hiç çalışmamasına rağmen sorun çözülmüyor. Bu kadar uzun süre geri dönüş alamamak ve hâlâ mağduriyetimin giderilmemiş olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Yatak odası takımındaki ışıkların, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede tamir edilmesini ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.