to read complaints and reviews, or file yours.Evkur'da Yanlış Ödeme Tarihi Nedeniyle Haksız Gecikme Farkı
Malatya Evkur şubesinden taksitle bir televizyon satın aldım. Satış sırasında tarafıma verilen ve imzaladığım ödeme planında tüm taksit ödeme tarihleri her ayın 30’u olarak belirtilmişti. Biz de bu belgeye güvenerek ödemelerimizi ayın 30’unda yaptık.
Daha sonra Evkur tarafından asıl ödeme tarihinin her ayın 6’sı olduğu, yaklaşık 7 aydır tarafımızdan gecikme farkı tahsil edildiği söylendi. Ancak imzaladığım belgede ödeme tarihleri açıkça ayın 30’u olarak yazılı olduğundan, gecikme faizi veya farkı uygulanacağını bilmemiz mümkün değildi. Bu durumun, yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu ortaya çıkan haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık Şubat 2026’dan beri düzenli şekilde taksit ödemesi yapıyorum ve bu süre zarfında, söz konusu belgeye aykırı şekilde tarafımdan tahsil edilen tüm gecikme farklarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu uyuşmazlıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, hatanın kaynağının araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
