to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Konya’da Yanlış Bilgilendirme Kredi Notumuzu Düşürdü
Konya Evkur şubesinden koltuk takımı aldık ve toplamda yaklaşık 200 bin TL’lik alışveriş yaptık. Ödeme noktasındaki görevli bu ay için herhangi bir ödemenin görünmediğini söylediği için o ay ödeme yapmadık. Ancak daha sonra bir aylık gecikme oluştuğu ve bu gecikme nedeniyle eşimin kredi notunun düştüğü ortaya çıktı.
Yaklaşık 9 aydır bu sebeple mağdur durumdayız, hiçbir yerden kredi kullanamıyoruz ve acil nakit ihtiyacımız olmasına rağmen bu hata yüzünden finansal olarak sıkışmış durumdayız. Ödeme takvimi için gün oluşturulmuş olmasına rağmen, şubede yanlış bilgilendirme yapıldığı için gecikme yaşanmasına sebep olunduğunu düşünüyorum.
Evkur’un kendi sistemlerinde de görülebilen bu duruma ilişkin olarak, kredi notumuzun ve ödeme performansımızın yeniden değerlendirilmesini, mümkünse fizibilite yapılarak bu hatalı gecikme kaydının düzeltilmesini talep ediyorum. Yanlış bilgilendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimizin giderilmesini ve kredi kullanmamızın önündeki engelin kaldırılmasını istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
