to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Online Alışveriş Sitesinde Scooter Teslimatının 16 Gün Gecikmesi
Evkur’un online alışveriş sitesinden Adana Çukurova için Onto rx4 marka Scooter siparişi verdim ve ürünün ücretini peşin olarak ödedim. Sipariş numaram 1796066’dır. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini her aradığımda en fazla teslimat süresinin 15 gün olduğu, bu süre dolmadan kayıt oluşturulamayacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 16 gün geçti ve hâlâ ne ürün teslim edildi ne de net bir bilgi verildi.
Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Evkur’un online alışveriş sitesinden Onvo rx4 Scooter siparişi verdim. Ürünüm 16 gündür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte herhangi bir geçerli gerekçe veya bilgilendirme de yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kaydım oluşturuldu ancak sonrasında ne arayan oldu ne de “şu tarihte teslim edilir” şeklinde bir dönüş yapıldı. Sürekli bekletiliyorum ve sürecin ne aşamada olduğuna dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Siparişime ait 1796066 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Bu yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle Evkur’dan Onvo rx4 Scooter siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili tarafınıza sözlü dönüş yapılmıştır. İyi günler dileriz.
