Evkur mağazaları

05/11/2025 tarihinde Evkur’dan Samsung NF 508 litre model buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, yetkili servis tarafından açıldığında kapaklarda hasar olduğu görüldü. Bu durumu hemen Evkur Ümraniye şubesine ilettim. Şubede satıcı pozisyonundaki H**** Bey ve mağaza müdürü ile görüştüm, anca...

Gaziantep Karataş bölgesindeki Evkur mağazasından aldığım Homend marka çaycıda yaşadığım sorun nedeniyle, ürün garanti süresi içinde garantiye gönderildi ve iadesi onaylandı. Ancak Gaziantep Karataş Evkur mağazası, 3 aydır para iadesini gerçekleştirmiyor. Fatura ve belgeler elimde mevcut. Para iades...

Temmuz ayında Evkur Pendik/İstanbul şubesinden Berlin model TV ünitesi satın aldım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte 3 taksit ödedim, 4. Taksiti de bu ay ödeyeceğim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekild...

Eylül ayında Bursa Heykel Evkur mağazasından bir köşe takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında mağaza yetkilisi ürünün bir aydan önce teslim edileceğini, gerekenin yapılacağını söyleyerek satış işlemini gerçekleştirdi. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi....

2013 yılında Evkur’dan Samsung Galaxy s5 marka telefonu taksitle aldım ve tüm taksitlerimi ödediğimi düşünüyorum. Aradan 10 yılı aşkın süre geçmesine rağmen, yaklaşık 3-4 yıldır düzenli olarak borcum olduğuna dair icra mesajları almaktayım. Son olarak birkaç ay önce yine tarafıma mesaj gönderildi ve...

Evkur İzmit şubesinden Samsung çamaşır makinesi ve Fakir robot süpürge satın almıştım. Bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan, habersiz bir şekilde adıma ilamsız ödeme emri gönderildi. Belgeye göre ana para 4.284 TL ve yıllık faiz olarak 5.401 TL talep ediliyor. Şu ana kadar sadece son 3 taksitim kal...

15 Ekim tarihinde Evkur Kocaeli İzmit şubesinden Tecno Spark marka bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 1718582. Telefonun elime ulaşması için 25 gündür bekliyorum. Süreç boyunca defalarca mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bir bilgi verildi: Önce onaylandığı, sonra g...

22.10.2025 tarihinde Bolu Evkur mağazasından Relax RMS9200P Aeroflex 6 in 1 saç şekillendirici seti satın aldım. Ürünü ilk günden bu yana her kullanımımda, saçımı şekillendirdikten yaklaşık bir saat sonra saçlarım eski haline dönüyor ve bazı bölgeler hiç yapılmamış gibi görünüyor. Tüm başlıkları def...

Zonguldak Merkez Evkur mağazasından cilt bakım ürünleri satın aldım ve bu ürünleri alırken bana bakım seansı verileceği söylendi. Ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde seans hizmeti alamıyorum. Mağazada çalışan kişi değiştikten sonra tekrar mağazaya gittiğimde, seansların şikayet nedeniyle durduruld...

Kiwi 8570kwp su sebilini Evkur Alışveriş Merkezleri Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’nden yeni aldım. Ürünü açtığımda hem su sebili kısmı hem de kettle kısmı sürekli olarak su akıtıyor ve taşma yapıyor. Kettle’da su ısıtınca sıcaklık düşmüyor, taşma devam ediyor ve her yer su oluyor. Ürün ilk günden iti...

Mart 2025’te İstanbul Ümraniye Evkur şubesinden Emsan marka mutfak yemek ve kahvaltı takımı ile tencere seti satın aldım. Ürünler sigortalı olduğu belirtilerek satıldı ve siparişlerim 3 gün sonra teslim edildi. Ancak kutuları açtığımda bazı ürünlerin kırık olduğunu fark ettim: 1 çorba kâsesi, 2 kahv...

03.08.2025 tarihinde Evkur Samsun bayisinden elden taksitle klima aldım. 10 gün sonra klima Samsung servisi tarafından takıldı ve klima takıldıktan sonra fark ettik ki Evkur bize klimanın iç ünitesini yanlış göndermiş. Gelen Samsung servisi de hiçbir şekilde klimanın doğruluğuna bakmadan taktı ve gi...

02.11.2025 tarihinde Samsun ilindeki bir Evkur şubesinden Samsung Galaxy s25 Ultra 256 GB model elektronik cihazı taksitli olarak almak için başvurdum. Başvurum sırasında kefil istenildi ve son başvurumda 4. Farklı kefili sundum; bu kefillerden üçü memurdu. Daha önce başvurularımda cihazın ellerinde...

28 Ekim 2025 tarihinde Evkur Mersin Mağazası'ndan Tefal Magic Tea XL BJ561DTR model çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra, henüz 1 hafta bile olmadan otomatik şalteri arızalanmaya başladı. Cihaz bazen çalışıyor, bazen ise hiçbir şekilde devreye girmiyor. Farklı prizlerde d...

13 Ekim 2025 tarihinde Isparta Meydan AVM’de bulunan Evkur mağazasından Vestel marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Satış sözleşmesi ve sipariş bilgilerim ekte yer almaktadır. Ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 5 gün içinde teslim edileceği ...

Evlenmeden önce Bursa Evkur mağazasından toplamda 180.000 TL tutarında yatak odası ve yemek odası mobilya grubu dahil olmak üzere çeşitli ev eşyaları satın aldık. Ürünler yaklaşık 6-7 ay depoda kaldıktan sonra kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında iki tane TV ünitesi olduğu fark edildi ve fazla ürün i...

+2

25.10.2025 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden Philips Aquatrio Cordless kablosuz ıslak kuru elektrikli dik süpürge satın aldım. Ürünü 25.11.2025’te teslim aldım ve yalnızca bir kez evimin koridorunda denedim. Ürünün hem süpürme hem de silme işlemi yapıyor diye almıştım. Ancak sadece silme ...

22.10.2025 tarihinde Pendik Evkur şubesinden Dyson v12 model elektrikli süpürge satın aldık. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kurup çalıştırdık fakat süpürge kendi kendine kapandı ve bir daha hiç çalışmadı. Sorunumuzu önce Dyson yetkili servisine ilettik ancak ürünü Evkur’dan aldığımız için Evkur i...

1 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Çark Caddesi’indeki Evkur mağazasında Philips ac3220 hava temizleyici almak için mağazaya gittim. Ancak mağaza personelinin ilgisiz, bilgisiz ve kaba tavırları nedeniyle ürünü almaktan vazgeçtim. Mağaza içinde personelin çoğu telefonlarıyla ilgileniyordu; müşteriyle il...

Evkur Antalya Muratpaşa (Markantalya AVM altındaki) şubesinden yaklaşık 18.300 TL’ye Philips marka süpürge satın aldım. Ürünün faturasını tarafıma teslim etmediler. Faturayı talep ettiğimde ise, başka bir ürünün taksit ödemesini yapmam gerektiği, aksi takdirde fatura verilmeyeceği söylendi. Bunun üz...

23/09/2025 tarihinde Evkur fiziksel mağazasından Philips HD6301/90 model tost makinesi satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım için uzun süre açmadım ve hiç kullanmadım. Dün kutusunu açtığımda menteşe ve birkaç siyah plastik kısmının kırık olduğunu fark ettim. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut...

3 Haftadır Teslim Edilmeyen Vestel Çamaşır ve Kurutma Makinesi – Sürekli Oyalama! Evkur üzerinden kampanyalı olarak Vestel marka çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım. Satın alma tarihinden bu yana yaklaşık 3 haftadır her hafta “bu hafta teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum. Bugün mağazaya te...

13 Eylül tarihinde Evkur Kartal mağazasından Assos Mobilya Pirlo markalı köşe takımı satın aldık. Sipariş numaramız 8487866’dır. Teslimat adresi olarak Hasanpaşa/Kadıköy’ü belirttik. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Evkur’u aradık ve ürünü s...