Kalitesiz Halı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle İndirim Talebi

15.03.2026 tarihinde Evkur Sultanbeyli şubesinden G***** Beylerbeyi model bir halı aldım. Halıya 7 bin tl gibi ciddi bir ücret ödedim ve büyük bir mağaza olduğu için güvendik, bize de ürüne dair detaylı bir bilgi verilmedi. Ancak halıyı kullanmaya başladıktan sonra hiçbir lekenin çıkmadığını ve halının adeta taş gibi sert, incecik bir yapıya dönüştüğünü gördük.
Sorunu belirtmek için mağazaya gittiğimde, leke garantisi olmadığını, bunu söylediklerini ve benim sormam gerektiğini ifade ettiler. Hem bu fiyat seviyesindeki bir ürünün bu kadar kalitesiz olması hem de satış sırasında leke tutma, temizlik ve garanti gibi konularda yeterli bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti, verdiğim paraya kesinlikle değmediğini düşünüyorum.
5099**87 numaralı işlemime istinaden, ödediğim bedelin ürün kalitesine uygun hale getirilmesi için ücrette makul bir indirim yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin dikkate alınarak bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Evkur'a da geldim yardımcı olmadılar olmuyorsunuz buradan yazdimki herkes görsün araştırıp alsınlar biz parayı sokaktan toplamiuoruz çalışıyorum akşama kadar ama sanki biliradan bahseder gibi bizim yapacak bir şeyimiz yok t Deyip gönderdiler



















Sanırım benim halıyla aynı halimiz bende dün sildim ufacık bir leke vardı keçeleşti su lekesi oluştu mutfak halimda aynı markanın farklı bum ödeli oda sürekli leke kusuyor ne yapacağım şaştım kaldım iki hafta olmadı halıları sereli daha nasıl bir yol izlediniz çözüme ulasabildinizmi